Бизнес жоспарды қалай жасауға болады

Бизнес-жоспар – кез келген іскерлік бастаманың жол картасы. Ол бизнесті нөлден бастаған кезде пайдалы және тіпті қажетті құжат болады. Жекелеген бағыт үшін немесе жаңа жобаны жүзеге асыруға дайындық барысында қолданылады.

Кімге сіздің бизнес-жоспарыңыз қажет болуы мүмкін

1. Потенциалды инвесторларға. Олар өз қаражатын қайда салатындығы туралы толық ақпарат алғысы келеді, осылайша инвестицияның орындылығы туралы қорытынды жасайды.
2. Банктерге. Сапалы бизнес-жоспарсыз несие алу мүмкін емес іскерлік бастамалар үшін.
3. Серіктестерге. Компанияны немесе кәсіпкерді жаңа бизнеске қосылуға сендіру үшін сауатты жазылған бизнес-жоспар қажет.
4. Өзіңізге. Жаңа істі бастау үшін барлық аспектілерді қамтитын нақты әрекет жоспарынсыз алға жылжу мүмкін емес. Бизнес-жоспар, ең алдымен, сіз үшін пайдалы болады.

Құжат екі негізгі функцияны орындайды: бағдарламалық және презентациялық. Бір жағынан, бизнес-жоспар бизнес-идеяны жүзеге асыру үшін қажетті көрсеткіштер мен іс-қимылдардың тізбегін қамтиды, екінші жағынан, бұл идеяның әлеуетті серіктестер, инвесторлар немесе несие берушілер үшін тартымдылығын көрсетеді.
Кейбір сарапшылар бизнес-жоспарды ішкі (өзіңіз үшін) және сыртқы (басқалар үшін) деп бөлуді ұсынады. Шындығында, мұндай бөліну өте даулы, өйткені бұл жағдайда бір бизнес-жоспар екінші жоспарға қайшы келіп, қойылған мақсаттарға қол жеткізуді қауіпке ұшыратуы мүмкін.
Бизнес-жоспарды ең тиімді деп санауға болады, егер ол болашақ бизнестің иесіне, серіктестеріне және инвесторларға бірдей шынайы және сенімді болса.

Бизнес-жоспарды дайындау

Сапалы бизнес-жоспар құру үшін көптеген ақпаратты жинап, талдау қажет, оны кейін құрылымдап, жүйелеп құжат түрінде рәсімдеу қажет.
Жұмысты бастау үшін өзіңізге сұрақтар қойып, оларға жауап табудан бастаған дұрыс.

Болашақ бизнестің мақсатты аудиториясы кім?

Бизнес ашуды жоспарлаған кезде сіз кімге өнім немесе қызмет ұсынатыныңызды нақты түсінуіңіз керек. Бұл үшін мақсатты аудиторияның толық және нақты портреті қажет:

• жасы,
• әлеуметтік мәртебесі,
• кіріс деңгейі,
• мәселелері мен қажеттіліктері,
• өнім туралы хабардарлығы — болашақ клиенттер сіздің өніміңіздің оларға қажеттігін біле ме?

Осы сұрақтарға жауап алғаннан кейін сіз өз компанияңызды нарықта дәлірек орналастыра аласыз.

Таңдалған салада бәсекелестік деңгейі қандай?

Потенциалды бәсекелестер туралы сенімді ақпарат қажет. Бизнес-жоспарды дайындау кезінде бәсекелестік ортаны зерттеп, келесі тармақтар бойынша құрылымдалған талдау жасау керек:

• бәсекелестер тізімі,
• бәсекелестердің көлемі,
• бәсекелестердің баға деңгейі,
• олар ұсынатын өнімнің сапасы,
• олардың қызмет көрсету сапасы,
• географиялық орналасуы,
• логистика,
• инновацияларды енгізу деңгейі.

Қажетті ақпаратты ашық дереккөздерді пайдалана отырып, мониторинг жүргізу арқылы немесе құпия сатып алушы әдісі арқылы алуға болады.
Ақпаратты жүйелеуге және талдауға танымал әдістемелер, мысалы, Портердің бес күш әдісі немесе SWOT-талдау көмектеседі.
Осылайша сіз болашақ бизнестің бәсекелестік стратегиясын жасай аласыз.

Сіздің жарнамаңыздың концепциясы қандай?

Өнімге сенімді болсаңыз да, оған сұраныс болады деген кепілдік жоқ.
Сатып алушының қызығушылығын оятып, оны сіздің дүкеніңізге және өніміңізге назар аудартуыңыз қажет. Бұл бірегей дүкен тұжырымдамасы, сатып алушының назарын өнімге аударатын қызықты маркетингтік әдіс болуы мүмкін. Өнімді дұрыс және қызықты түрде көрсету сату процесінде маңызды рөл атқарады.
Дүкеннің сәтті орналасуы, әр клиентке кофе немесе кішкентай сыйлық, адалдық бағдарламалары, бонустар және акциялар. Мұның бәрі маркетинг элементтері болып табылады, олар клиенттерді тартуда және ұстап қалуда маңызды рөл атқарады.
Идеалды сатып алу немесе өнім концепциясын жасай отырып, сіз «Неліктен клиент дәл сіздің өніміңізді сатып алуы керек?» деген сұраққа жауап бересіз.

Сіздің бизнесіңіздің ұйымдық құрылымы қандай болады?

Мұнда бизнесті құру және дамыту кезеңдерінде қажетті ұйымдастырушылық қажеттіліктерді қарастырамыз.

• Басқару құрамын анықтау.
• Құрылымдық бөлімшелердің саны, функционалы және өзара әрекеттесуі.
• Қызметкерлер саны. Штаттық және аутсорсингтік қызметтер.
• Ғимараттар – өндірістік, кеңсе, сауда алаңдары және т.б., олардың аумағы қызметкерлер санына байланысты. Қажетті жабдықтар.
• Еңбекақы, жалдау ақысы және басқа міндетті төлемдер шығындары.

Осы параметрлердің барлығын бизнесті құру және дамыту уақыт кезеңдерін ескере отырып болжау қажет.

Іс-қимыл жоспары

Уақытты, күш пен қаржыны жоғалтпау үшін бизнесті ұйымдастырудың кезең-кезеңімен жасалған жоспарын құру қажет. Шаруашылық жүргізуші субъектіні тіркеу, банктік шот ашу, қажетті лицензиялар мен рұқсаттарды алу, кеңсе жалдау, қызметкерлер жалдау, шикізат немесе өнім жеткізу шарттарын жасасу, сайт жасау, жарнама беру, сатуды бастау.
Бұл қадамдардың әрқайсысы өз уақытында жасалған жағдайда ғана тиімді болады. Ұйымдастырудың барлық кезеңдеріне кететін уақыт пен қаржылық шығындар туралы ақпарат жинап, олардың орындалуын модельдеңіз.
Нәтижелерді уақыт кестесіне енгізіп, сіз ұйымдық жоспарыңызды көрнекі түрде көре аласыз.

Қаржылық жоспар: қанша саламыз және жұмсаймыз, қанша аламыз?

Қаржылық модель – бизнес-жоспардың негізгі бөлімі. Мұнда қаржыландыру мен кіріс көздерінің барлық болжамдарын, сондай-ақ ұйымдастырушылық, маркетингтік шараларды және операциялық қызметті жүзеге асыруға арналған барлық шығындарды (тұрақты, бір реттік және кезеңдік) көрсету қажет.
Егер бизнес-жоспар шағын немесе микрокәсіпорын үшін әзірленсе және сырттан ақша тарту жоспарланбаса, қажетті есептеулерді өзіңіз жасай аласыз.
Егер кәсіпорын құру туралы айтатын болсақ – сарапшылар кеңесші тартып, бизнес-жоспарға компанияның үш негізгі есептілігінің болжамдарын қосуды ұсынады:

• Пайда мен залал туралы есеп (P&L).
• Ақша қозғалысы туралы есеп (cash-flow).
• Баланс.

Сонымен қатар, қаржылық жоспар үш мүмкін сценарий бойынша жасалуы керек: оптимистік, шынайы және пессимистік.
Бұл кезең – жаңа бизнес құру туралы шешім қабылдау нүктесі.
Болжамдар нәтижесінде біз өзімізге мынаны айтамыз: бизнес-идея өміршең бе? Біз оған сенеміз бе? Бизнес-идеяны жүзеге асыруға қандай тәуекелдер мен қауіптер әсер етуі мүмкін? Біз іске асыруды бастауға дайынбыз ба, әлде тоқтауымыз керек пе?

Бизнес-жоспар құру: ақпаратты құрылымдалған құжатқа айналдыру

Егер сіз идеяны жүзеге асыру үшін инвесторлардан немесе несие берушілерден қаражат тартуды жоспарласаңыз, бизнес-жоспар міндетті түрде қажет болады.

Бизнес-жоспардың классикалық құрылымы:

1. түйіндеме,
2. маркетинг стратегиясы,
3. ұйымдастырушылық жоспар,
4. қаржылық модель,
5. тәуекелдерді талдау.

Түйіндеме

Бұл бизнес-жоспардың бірінші бөлімі, бірақ ол әдетте соңында жазылады. Негізінде, бұл сіздің жоспарыңыздың мазмұнды конспектісі, онда бизнес-идея қысқаша баяндалады, оны жүзеге асыру үшін не қажет, инвестор немесе серіктеске қандай ұсыныс жасалатыны және осы серіктестіктен қандай пайда алатыны көрсетіледі.
Түйіндеменің қаншалықты кәсіби жазылғанына байланысты, инвестордың сіздің бизнес-жоспарыңызды толығымен оқуға деген ықыласы пайда болуы мүмкін.
Сарапшылар түйіндеме жазу кезінде «Лифтегі сөз» техникасын қолдануды ұсынады – бұл қысқаша сөйлеу, онда сіз өз идеяңызбен сұхбаттасушыны шабыттандыра аласыз.

Маркетинг стратегиясы

Бұл бөлімде нарық құрылымы, өнімнің ерекшеліктері, жылжыту логикасы, клиенттерді тарту және ұстап қалу арналары туралы ақпарат бар. Өнім туралы білім қалай жасалады, әлеуетті клиенттердің қызығушылығы қалай оянады және ынталандырылады, ол сатылым келісімдеріне қалай айналады, бренд пен фирмалық стиль қалай дамиды.

Ұйымдастырушылық жоспар

Мұнда бизнесті шынымен іске қосу үшін не қажет екенін жазу керек. Ұйымдастырушылық құрылым, ғимараттар, жабдықтар мен компьютерлік техника, автоматтандыру құралдары, персонал құрамы, негізгі серіктестер мен жеткізушілермен байланыс арналары, логистика және т.б. Әр бағыт міндетті түрде тиісті іске асыру кезеңімен байланысты болуы керек.

Қаржылық модель

Бұл бөлімде бизнестің негізгі қаржылық көрсеткіштеріне қатысты болжамдық деректер ұсынылуы керек, олар үш сценарийде қалыптастырылады: оптимистік, шынайы және пессимистік. Сонымен қатар, бұл сценарийлердің қайсысының орын алуына қандай факторлар әсер ететіні және әрбір жағдайда бизнесті жүргізу қалай ерекшеленетіні нақты көрсетілуі керек.

Тәуекелдерді талдау

Бұл бөлімде ықтимал тәуекелдердің тізімі және әр тәуекелге қарсы тұру шаралары бар. Сіз қандай да бір тәуекел пайда болған жағдайда әрекетті тоқтату қажет болатын маңызды тәуекелді атап өткен жөн.

Бизнес-жоспарға тағы не қосуға болады?

Жоғарыда айтылғандардың бәрі – негізгі бөлік. Бизнес-жоспарға сіз маңызды деп санайтын кез келген ақпаратты қосуға болады.
Мысалы, болашақ бизнесіңіздің білім беру немесе экологиялық құндылығы, оның жергілікті өзін-өзі басқаруды дамытуға немесе әлеуметтік мәселелерді шешуге тигізетін оң әсері туралы айтып беру.

Бизнес-жоспардың көлемі, жоспарлау кезеңі, ресімдеу

• Бизнес-жоспардың көлеміне қатысты нақты ұсыныстар жоқ. Толық мазмұн мен қысқалық арасындағы тепе-теңдікті сақтау маңызды. Құжатқа қажетсіз ұсақ-түйек мәліметтерді енгізудің қажеті жоқ.
• Бизнес-жоспар әдетте бизнесті бастауға дайындықтан оның шығынсыздыққа және тұрақты қаржылық көрсеткіштерге шығуына дейінгі кезеңге жасалады. Бұл әдетте 1-3 жылға созылады.
• Бизнес-жоспарды ресімдеуге ерекше назар аудару керек. Қазір мұндай құжаттар жиі мәтіндік файл түрінде емес, PowerPoint презентациясы түрінде дайындалады. Бұл нұсқа көрнекі және инвесторлар алдында жоспарды қорғау қажет болған жағдайда, жаңа құжат дайындаудың қажеті болмайды.