Ең аз шығындармен дүкенге тұтынушыларды қалай тартуға болады?

Бұл мақалада Торгсофт қаржылық шығындарды қажет етпейтін жаңа сатып алушыларды тартудың негізгі әдістері туралы қысқаша айтып береді.

Тазалық пен тәртіп – сатып алушылардың сенімі

Дүкеннің тазалығы, витриналардағы тауарлардың орналасуы және сөрелерде, терезелер мен едендердің тазалығы, жағымды иіс және музыка, сыпайы және ұқыпты персонал – бұл сәттердің барлығы клиенттің дүкен туралы әсерін қалыптастырады және оның қайта келіп, досын ертіп әкелгісі келетін-келмейтінін анықтайды.

Клиентке бағытталған көзқарас

Сыпайы қарсы алу, сатушының жылы жымиысы, сұрақтарға нақты әрі толық жауап беру, клиенттің эмоционалдығына сабырмен жауап беру – сатып алушылар үшін күресетін дүкенде бұл қызметкерлердің мінез-құлқының нормасы болуы керек. Торгсофт «Клиентке бағытталған көзқарас» туралы жеке мақалада толығырақ айтып берді.

Сауда мен есепті автоматтандырыңыз

Бұл тармақ инвестицияларды қажет етеді, бірақ олар кейін өзін ақтайды. Сауданы автоматтандырудың арқасында сіз «Уақыт жегіштерінен» арыласыз. Бұл уақытты үнемдейді, күнделікті міндеттерге жұмсалатын уақытты азайтып, маркетинг пен бизнестің стратегиялық дамуына шоғырлануға мүмкіндік береді.

Өтімді тауар

Бір өтімді тауарды (мысалы, қант) таңдап, оған ең төменгі үстеме баға қою керек, сонда оның бағасы бәсекелестерге қарағанда әлдеқайда төмен болады. Дүкенге арзан қант үшін келген сатып алушылар басқа қажетті заттарды да сатып алуы мүмкін.

«Досыңды ертіп кел» промоакциясы

«Досыңды ертіп кел» акциясының мәні – жеңілдік картасының иесі сіздің дүкеніңізді достарына ұсынады және олар сіздің дүкеніңізде жасаған сатып алулары үшін бонустар алады, ал оның достары да жеңілдіктерге ие болады.

Дүкенді интернетте жылжыту

• Өз парақшаңызды немесе әлеуметтік желілерде немесе танымал мессенджерде топ құрыңыз.
• Тауарлар, бағалар, тиімді ұсыныстар туралы айтыңыз.
• Қызықты және танымдық мақалаларды жариялаңыз, олар пайдаланушыларды тартады.

Бұл тек виртуалды ғана емес, сонымен қатар нақты сатып алушыларды да сіздің дүкеніңізге тартады.

«Тұрғын» дүкендер

Дүкен – әрқашан ауданның белсенділік орталығы. Көптеген жергілікті тұрғындар оның қайда орналасқанын біледі. Бұл артықшылықты қызмет көрсету саласының өкілдері немесе шағын сауда бизнесінің өкілдері пайдалана алады.
Егер дүкенде бос орындар болса, оларды сауда сөрелері немесе киоскілер үшін жалға беруге болады. Бұл дүкен иесіне қосымша табыс әкеледі, сондай-ақ жаңа сатып алушыларды тартады.

Жоғарыда аталған барлық тармақтар бір-бірімен байланысты. Олар клиенттен әлеуетті клиентке дейінгі ұсыныстарға негізделген. Дүкен үшін ең жақсы жарнама – бұл қанағаттанған клиенттер.
Біз дүкенге сатып алушыларды тартудың негізгі әдістерін атадық. «Дүкендегі сатылымды арттырудың 30 әдісі» мақаласында сіз басқа кеңестерді таба аласыз. Олардың барлығын немесе кейбірін ғана пайдалану – сауда бизнесінің иесінің шешімі. Ең бастысы – шығармашылықпен қарау.