Torgsoft-тағы өзіне-өзі қызмет көрсету кассасы — бұл Torgsoft Hybrid қосымшасындағы арнайы жұмыс режимі, ол сатып алушыларға тауарларды өздігінен сканерлеп, банк картасымен төлеуге мүмкіндік береді. Бұл құрал сауда нүктелерінің жұмысын оңтайландыру, қызмет көрсетуді жеделдету және клиенттік тәжірибені жақсарту үшін жасалған.
Дүкен жаңа кассир жалдамай-ақ және қымбат жабдық сатып алмай-ақ қосымша касса аша алады. Көп жағдайда компьютер немесе монитор, штрих-код сканері және банк терминалы жеткілікті.
Неліктен дүкендер өзіне-өзі қызмет көрсету кассаларына көшіп жатыр
Көптеген сауда нүктелерінде бір типтік мәселе бар: ең көп жүктеме сағаттарында касса алдында кезек пайда болады → кассир сатып алушыларға қызмет көрсетіп үлгермейді → клиенттердің бір бөлігі дүкеннен кетіп қалады.
Бизнес иесі үшін бұл мынаны білдіреді:
жоғалған сатылымдар
қызметкерлердің шамадан тыс жүктелуі
тағы бір касса ашу қажеттілігі
Бірақ жаңа касса — бұл:
1
жұмыс орны
2
жабдық
3
кассирдің жалақысы
Өзіне-өзі қызмет көрсету кассасы бұл мәселені шешеді.
Өзіне-өзі қызмет көрсету кассасы (Self-checkout, КСО) — бұл кассаның жұмыс режимі, онда сатып алушы тауарларды өзі сканерлейді, сатып алу сомасын көреді, кассирдің қатысуынсыз банк картасымен төлейді және чекті алады.
Кассир немесе әкімші тек қажет болғанда ғана араласады — мысалы, алкоголь сатқанда жасты растау үшін.
Нәтижесінде сізде персоналға кететін шығын азаяды, жүктеме жоғары сағаттарда кезек қысқарады және сауда кеңістігі оңтайландырылады.
Режимнің артықшылықтары
Бизнес иесі не алады
Бұл функционалды дүкеніңізге енгізу бірден бірнеше стратегиялық және операциялық міндетті шешеді:
Жаңа кассирсіз қосымша касса
Сіз персонал жалдамай-ақ тағы бір қызмет көрсету нүктесін аша аласыз. Кассир процесті бақылайды, бірақ сатып алулардың көбі оның қатысуынсыз өтеді.
Клиенттерге жылдамырақ қызмет көрсету
Сатып алушылар тауарларды өздері сканерлейді. Бұл кезекті азайтады және дүкен жұмысын жеделдетеді.
Жүйе арқылы толық бақылау
Тіпті сатып алушы кассамен өздігінен жұмыс істесе де, бизнес иесі процесті бақылайды. Касса барлық операцияларды тіркейді, фискалдық есеп жүргізеді және акцизделетін тауарлардың сатылуын қамтамасыз етеді.
Заманауи формат
КСО заманауи технологияларға үйренген және тауарларды өздігінен сканерлеп, төлеуді қалайтын сатып алушылардың адалдығын арттырады.
Мүмкіндіктерге шолу
Өзіне-өзі қызмет көрсету кассасы не істей алады
Бағдарламаның функционалы сатып алушылардың да, бизнес иелерінің де қажеттіліктерін ескере отырып жасалған: клиентке ыңғайлылық дүкен үшін бақылау мен икемді баптаулармен үйлеседі.
1. Бейімделгіш және кастомизацияланатын интерфейс
Әртүрлі экрандарды қолдау: интерфейс әртүрлі ажыратымдылықтарға — шағын мониторлардан 4K-ға дейін автоматты түрде бейімделеді, сондай-ақ көлденең және тік бағдарды қолдайды.
Қош келдіңіз экраны: күту режимінде касса жұмыс интерфейсін скринсейвермен жасырады. Оны баптауға болады: жарнамалық сурет, дүкен логотипі және қарсы алу мәтінін қосуға болады.
Кесте мен қорытындыларды икемді баптау: иесі экранда қандай бағандар көрсетілетінін анықтай алады, сондай-ақ қорытынды жолын басқара алады немесе оны толық жасыра алады.
Қаріптерді басқару: интерфейс қарпінің өлшемін нақты жабдықта барынша ыңғайлы болу үшін үлкейтуге немесе кішірейтуге болады.
2. Тауарлармен жұмыс және сканерлеу
Үздіксіз фокус: курсор автоматты түрде штрих-код енгізу өрісіне қайта оралады, сондықтан сатып алушыға тінтуірді қолданудың қажеті жоқ — сканерлеу экранның кез келген аймағынан жұмыс істейді.
Қолмен енгізу: егер штрих-код бүлінген болса, оны сенсорлы экрандағы виртуалды пернетақта арқылы қолмен енгізуге болады.
Тауар санын өзгерту: сатып алушы кәдімгі тауарлардың санын сандық форма арқылы түзете алады. Салмақпен сатылатын тауарлар да қолдайды — үтірден кейін үш таңбаға дейін.
Тауарды жою: егер сатып алушы ойынан айныса, ол тауарды себеттен алып тастай алады. Егер соңғы позиция жойылса, касса автоматты түрде қарсы алу экранына оралады.
3. Акциздік тауарларды есепке алу және жасты тексеру (18+)
Torgsoft акциздік тауарларды сатуға ерекше назар аударды:
Акциздік марканы енгізу: акциздік тауарды сканерлегенде акциздік марканы енгізуге немесе сканерлеуге арналған жеке форма пайда болады.
Акциздік тауар санының басқарылуы: санын арттыру тек жаңа марканы қайта сканерлеу арқылы мүмкін болады. Санын азайту үшін чектен нақты маркаларды алып тастауға болатын терезе ашылады.
Жас расталғанға дейін кассаны бұғаттау: акциздік немесе жасқа байланысты шектелген тауар үшін төлем кезінде касса жас расталғанға дейін бұғатталады. Төлемді жалғастыру тек сатушының бейджі сканерленгеннен кейін ғана мүмкін.
Егер сатып алушы сатушыны күткісі келмесе, ол акциздік тауарды чектен алып тастап, себеттің қалған бөлігін өздігінен төлей алады.
4. Адалдық бағдарламалары
Клиент карталары: дисконт картасы сканерленгеннен кейін экранда сатып алушының аты пайда болады, ал жеңілдік автоматты түрде есептеліп, себеттегі тауарларға қолданылады.
Бонус карталары: бонус картасы сканерленгенде экранда тек клиенттің аты ғана көрсетіледі, жеңілдік пайызы көрсетілмейді.
5. Төлем және фискалдық чекті басып шығару
Бір рет басып төлеу: экранда бір үлкен төлем батырмасы орналасқан. Оны басқаннан кейін жүйе банк терминалымен автоматты түрде байланысып, төлемді жүргізеді.
Фискализация: касса Torgsoft-тың бағдарламалық РРО-сымен толық интеграцияланған. Терминал арқылы төлем сәтті өткеннен кейін фискалдық чек автоматты түрде басып шығарылады.
Төлем жасау және чекті басып шығару кезінде сатып алушы операцияны үзбеуі үшін экранда арнайы күту терезесі пайда болады. Баптауларда осы кассадан түсетін қаражат жіберілетін нақты есеп айырысу шотын алдын ала таңдауға болады.
6. Қауіпсіздік және қол жеткізу құқықтары (Сатушы режимі)
Қарапайым сатып алушының құқықтары шектеулі. Кассаға толық бақылау дүкен қызметкерлерінде қалады:
Баптауларға қол жеткізу: есеп айырысу шотын, қаріптерді, бағандарды немесе суретті өзгертуге болатын мәзір тек сатушының бейджі сканерленгеннен кейін ғана ашылады.
Басқару батырмаларын жасыру: иесі сатып алушылар үшін “Тауарды жою” және “Санын өзгерту” батырмаларын жасыра алады. Олар тек сатушының бейджі сканерленгеннен кейін ғана көрінеді.
Қалпына келтіру және жабу: тек сатушы ғана жабық мәзір арқылы ағымдағы сатуды толық мәжбүрлі түрде қалпына келтіре алады немесе өзіне-өзі қызмет көрсету кассасы қосымшасын жаба алады.
Torgsoft-тағы өзіне-өзі қызмет көрсету кассасы — сатып алу процесін автономды ететін, сонымен бірге бизнес иесіне толық қаржылық бақылау мен қауіпсіздікті сақтайтын, ұсақ-түйегіне дейін ойластырылған құрал.
Қай жерде жақсы жұмыс істейді
Қандай дүкендерге сай келеді
Torgsoft-тағы өзіне-өзі қызмет көрсету кассасының функционалы қызмет көрсету жылдамдығы, касса аймағының қосымша өткізу қабілеті және ең жоғары жүктеме сағаттарында сатып алушының жайлылығы маңызды жерлерде міндетті шешім болып табылады.
Өзіне-өзі қызмет көрсету кассасы мына жағдайларда ең жақсы жұмыс істейді:
✓
жүктеме көп уақыттарда сатып алушылар көп болса
✓
орташа чек көлемі шағын болса
✓
сату жылдамдығы маңызды болса
✓
сатушы қателерін азайтып, барлық операцияларды тіркеп, бақылау қажет болса.
Көбінесе мына жерлерде қолданылады:
азық-түлік дүкендері
үй жанындағы дүкендер
алкоголь дүкендері
косметика дүкендері
гипермаркеттер
Касса жұмысын автоматтандыруға арналған жабдық
Монитор немесе компьютер
Штрих-код сканері
Банк терминалы
Бағдарламалық РРО немесе фискалдық тіркеуіш
Баптаулар
Өзіне-өзі қызмет көрсету кассасын қалай баптауға болады
Іске қосу 10–15 минутты алады
1
Torgsoft Hybrid орнатыңыз немесе жаңартыңыз.
2
«Өзіне-өзі қызмет көрсету кассасы» режимін қосыңыз.
3
Штрих-код сканерін қосыңыз.
4
Банк терминалын қосыңыз (Torgsoft-тағы «Банк терминалын қосу» опциясын алдын ала баптаңыз).
5
Фискализацияны баптаңыз (фискалдық чектерді салық органына автоматты түрде жіберу үшін «Бағдарламалық РРО» опциясын қосыңыз).
Осыдан кейін касса жұмысқа дайын болады.
Баптау бойынша бейненұсқаулық
Жеңіл бастау
Іске қосу үшін не қажет?
Torgsoft Hybrid қосымша опциясы: интернетсіз тауар сату.
Torgsoft-Terminal лицензиясы (Hybrid-пен жұмыс істеу үшін).
Torgsoft-тағы Банк терминалын қосу қосымша опциясы.
Банк терминалы.
Фискалдық тіркеуіш немесе чектерді фискализациялау үшін Бағдарламалық РРО қосымша опциясы.
Мұндай форматтың дүкеніңізге сай келетін-келмейтінін іс жүзінде тексеріңіз — Torgsoft Hybrid-тің демо-нұсқасын орнатып, өзіне-өзі қызмет көрсету режимін 30 күн бойы тегін сынап көріңіз.
Алдыңғы қадамға оралу