Электроника және тұрмыстық техника дүкендеріне арналған бағдарлама

Torgsoft бағдарламасы дүкен жұмысын толықтай автоматтандырады — тауарлар мен қаржыларды есепке алудан бастап, сатуды басқару және клиенттермен өзара әрекетке дейін, шығындар мен есеп жүргізу қателерінің тәуекелдерін азайтады.

Torgsoft дүкенін автоматтандыру бағдарламасы тауарлық дерекқорды ұйымдастыруға арналған көптеген құралдарды ұсынады:

• Тауарларды штрих-кодпен таңбалау. Штрих-кодтардың көмегімен тауарларды жүйеге жылдам енгізуге болады: атауы, сипаттамалары, қолжетімділігі және бағасы. Бұл қызмет көрсетуді жеделдетіп, қателерді болдырмайды. Штрих-кодтар арқылы сатушы қажетті тауарды тез табады, бұл түгендеу мен сатуды жеңілдетеді.

• Ірі габаритті тауарларға баға белгілері тікелей өнімнің өзіне, сөреге немесе көрмеге жапсырылады.

• Тауар түрлері ағашын құру. Torgsoft жүйесінде әртүрлі тауар санаттарын жасауға, атауларын, кеңейтілген сипаттамаларын, маркетплейстер мен интернет-дүкендердің талаптарына сәйкес толық сипаттамаларын қосуға болады; артикулды, бағасын, жеткізушісін, қолжетімділігін және техникалық күрделі тауарлар үшін маңызды басқа да параметрлерді орнатуға мүмкіндік бар.

• Көпвалюталық есеп. Электроника мен техника дүкендеріне арналған бұл бағдарлама бірнеше валютамен есеп жүргізуге мүмкіндік береді, бұл импорттық тауарлармен жұмыс істеу кезінде ыңғайлы.

Бағдарлама әрбір өнімнің сериялық нөмірін жазады. Сатып алушы ақауы бар телефонды бір жылдан кейін кепілді жөндеуге қайтарса, сатушы жүйеде сериялық нөмірді енгізу арқылы өз тапсырысын оңай таба алады және сатып алу күнін, кепілдік шарттарын және телефон сатып алынған жеткізушіні көре алады.

Torgsoft дүкендегі сервис орталықтары мен жөндеу қызметтерінің есебін жүргізуге мүмкіндік береді: жөндеу жүргізілді, қызмет көрсетілді, бөлшек ауыстырылды, клиенттен төлем алынды, кепілдік талоны берілді, шығындар есептелді, шеберге сыйақы төленді, пайда көрінді. Барлық есеп бір бағдарламада. Бұл Torgsoft-та қалай жұмыс істейді:

1. Жөндеуге тауар қабылдау

Менеджер жүйеде жөндеуді тіркейді: кепілдік мерзімін тексереді, ақау туралы ақпарат енгізеді, ауыстырылатын бөлшектерді белгілейді, орындалу мерзімін белгілейді.

2. Жөндеу шығындарын есепке алу

Бағдарлама ауыстырылған бөлшектердің құнын және шебердің жұмысын есептеп, қызметтен түсетін нақты пайданы анықтайды. Мысалы, планшетті жөндегеннен кейін жүйе көрсетеді: жөндеу құны — 700 грн, клиент төлемі — 1200 грн, пайда — 500 грн.

3. Кепілдік талонын шығару және басып шығару

Сату немесе жөндеу кезінде жүйе автоматты түрде кепілдік талонын жасайды және басып шығарады.

Тұрмыстық техника және электроника дүкендерінің ерекшелігі – тауарларды дүкенде ғана емес, бірнеше қоймада сақтау. Torgsoft барлық қоймалар мен сауда нүктелеріндегі тауар қалдықтарын нақты уақытта бақылауға, тауарларды уақтылы тапсырыс беруге және тапшылық пен артық қордың алдын алуға мүмкіндік береді.

Қойманы басқаруға арналған бірнеше функциялар бар:

Қалдықтарды автоматты бақылау

Тауарларды есепке алу бағдарламасы сату туралы егжей-тегжейлі есептер ұсынады, олар сұраныс үрдістерін анықтауға және болашақ сатып алуларды дұрыс есептеуге көмектеседі. Егер танымал гаджет немесе тұрмыстық техника моделі таусыла бастаса, жүйе бұл туралы менеджерге хабарлайды, ал ол тауарға тапсырыс беріп үлгереді.

Тауарды брондау

Клиент тауарды брондап, оны кейінірек алып кете алады, осылайша оны басқа біреу сатып алуының алдын алады.

Мысалы, сатып алушы қоңырау шалып, кешке дейін JBL колонкасын сақтап қоюды сұрайды. Сатушы жүйеде бронь жасайды, және бұл тауарды ешкім сата алмайды.

Қоймадағы тауарды жылдам іздеу

Қоймадағы тауардың сақтау орны опциясы сатушыға тауардың сатылым кезінде қай жерде тұрғанын тез анықтауға мүмкіндік береді: қай бөлімде, қай сөреде, қай ұяшықта орналасқанын білуге болады.

Ыңғайлы түгендеу

Штрих-кодтарды сканерлеу арқылы сатушылар қоймадағы қалдықтарды қолмен санауға қарағанда әлдеқайда жылдам тексере алады. Дүкенді түгендеуге екі күн жұмсаудың орнына, қызметкерлер бұл процесті бірнеше сағат ішінде аяқтай алады.

Жеткізушілермен жұмыс

Torgsoft жүйесінде «Тауартану» режимінде сатылымдар мен есептеулерге негізделген жеткізушілерден белгілі бір тауарлар мен партияларға тапсырыс жасауға болады. Ал «Құжат» режимінде жасалған тапсырыстарды қарауға болады. Бұл формада күндерді, жеткізу мерзімдерін, жеткізушіні және басқа да параметрлерді өзгертуге болады.

Бизнес кірістері мен шығыстарын есептеу – бөлшек сауданы автоматтандырудың маңызды бөлігі, ол есепке алу бағдарламасынсыз мүмкін емес. Кәсіп иесі әрқашан келесілерді білуі керек: есепшоттағы ақша сомасы, жеткізушілерге төленуі тиіс сома, ағымдағы қарыздар мен бизнес шығындары.

Фискалдық есеп және ККМ интеграциясы

Torgsoft бағдарламасының бағдарламалық ККМ-мен интеграциясының арқасында өнім сатылған кезде жүйе деректерді автоматты түрде салық органдарына жібереді, фискалдық чек басып шығарады және қажет болған жағдайда оны клиентке электрондық пошта арқылы жібереді.

Әртүрлі төлем әдістерін қабылдау

Электроника дүкендерін автоматтандыруға арналған бағдарлама кәсіпкер өз кабинетінде баптай алатын барлық төлем түрлерін қолдайды: қолма-қол, қолма-қол ақшасыз, Monobank немесе PrivatBank виртуалды терминалдары арқылы байланыссыз төлемдер, банктік шотқа төлемдер және т.б.

Сатылым бойынша есептерді автоматты түрде қалыптастыру

Torgsoft көптеген сатылым есептерін жасайды: күнделікті, апталық немесе айлық табыс, кірістер мен шығыстар, тауарлардың рентабельділігі, жеткізушілер бойынша сату динамикасы. Ол 30-дан астам сауда талдауын ұсынады, мысалы, өнімдердің санаттар бойынша танымалдылығы.

Барлық кассалар бойынша ақша айналымы, орташа чек сомасы, сатушылардың жұмыс тиімділігі туралы есептер де қолжетімді.

Дропшиппинг арқылы сату

Бұл сату моделінде өнімдер сатушының қоймасында сақталмайды, бірақ тікелей жеткізушіден немесе өндірушіден клиентке жөнелтіледі. Кәсіп иесіне тапсырыстарды орындау мен онлайн төлемдерді бақылауды күшейту қажет.

Torgsoft бағдарламасындағы қаржылық режим барлық серіктестермен есеп айырысуларды бақылауға, жалпы табысты қадағалауға, тауарлардың сатып алу және бөлшек бағасы бойынша түсімдерін есептеуге, бизнес жұмысын қамтамасыз ету мен маркетингке арналған ішкі шығындарды есепке алуға мүмкіндік береді.

Тұтынушыларды ұстап қалу және оларды қайта сатып алуға ынталандыру үшін олардың бұрынғы сатып алуларын, қалауларын және компаниямен өзара әрекетін ескеру қажет. Torgsoft бағдарламасы маркетинг пен клиенттерді басқаруға арналған әртүрлі мүмкіндіктерді ұсынады:

CRM жүйесі және өзара әрекет тарихы

Клиенттерді басқару жүйесі клиенттік дерекқорларды құруға, тапсырыстар тарихын бақылауға, коммуникацияны қадағалауға және менеджерлерге қызмет сапасын жақсарту үшін тапсырмалар беруге мүмкіндік береді.

Мысалы, сатушы клиенттің барлық алдыңғы тапсырыстары мен оның қалауларын көре алады. Тұрақты клиент дүкенге кіргенде, сатушы оған бұрын сатып алған тауарларын немесе аксессуарларын ұсына алады.

Жеке клиенттерге қызмет көрсету

Бағдарламаның маркетингтік режимі клиенттерді ұстап қалу бойынша толыққанды жұмыс жүргізуге мүмкіндік береді: акциялар жасау және талдау, жеке ұсыныстар жасау, сатуды ынталандыру хабарламаларын жіберу, жеке құттықтаулар және т.б.

Жаппай хабарламалар мен акциялар

Бағдарлама клиенттерді әртүрлі критерийлер, қалаулар мен сатып алу тарихы бойынша топтастыруға, акциялар, жаңалықтар немесе жеңілдіктер туралы хабарламаларды жіберуге арналған клиенттік базалар жасауға мүмкіндік береді.

Torgsoft интернет-дүкендер мен маркетплейстер жүйелерімен синхрондалып, онлайн тапсырыстарды өңдеуді автоматтандырады, тауарлар туралы өзекті деректерді беріп, сайттағы ақпараттың ашықтығы мен дәлдігін қамтамасыз етеді. Бұл клиенттердің сенімін арттырып, қолдау қызметінің жүктемесін азайтады.

Тауар карталарын синхрондау

Тауар қабылданған кезде менеджер Torgsoft жүйесінде әрбір модельдің параметрлерін толтырады (мысалы, смартфон экраны, процессоры, батарея сыйымдылығы), ал жүйе бұл сипаттамаларды автоматты түрде интернет-дүкендегі немесе маркетплейстегі тауар картасына жібереді.

Тапсырыс мәртебесін бақылау

Қоймадағы тауар қалдықтары мен сатылымдар электроника немесе тұрмыстық техника дүкенінің сайтында, сондай-ақ Rozetka, OLX, Prom және басқа платформалардағы маркетплейстерде автоматты түрде жаңартылып отырады. Сатушы қандай тапсырыстар күту режимінде екенін, қайсысы жіберілгенін және қайсысын әлі жинау қажет екенін көре алады.

Тапсырыс расталғаннан кейін менеджер оны Torgsoft бағдарламасында бірден жөнелтуге арналған шығыс құжатын қалыптастырады.

Қызметкерлердің жұмыс тиімділігін бақылау

Torgsoft әрбір сатушының жеке жұмыс нәтижелерін бақылайды, сату жоспарларын белгілейді және олардың орындалуын қадағалайды.

Бизнес иесі қай сатушы ең көп сатылым жасағанын және қай қызметкерге қосымша оқыту қажет екенін көре алады.

Жұмыс уақытының есебі

Жүйеде жұмыс кестесі, жұмыс күнінің басталу және аяқталу уақыты тіркеледі, кешігу мен артық жұмыс уақыты ескеріліп, бұл жалақы мен сағаттық төлем есептеуіне әсер етеді. Мысалы, егер кассир 30 минут кешіксе, бұл бірден жалақы есебінде көрініс табады.

Қолжетімділікті икемді баптау

Сатушылар, әкімшілер және менеджерлер тек қажетті ақпаратқа қол жеткізе алады, бұл маңызды деректердің таралып кетуіне және қызметкерлер тарапынан алаяқтық әрекеттерге жол бермейді. Бизнес иесі белгілі бір қызметкерлер үшін бағдарламаның кейбір бөлімдеріне, мысалы, қаржылық есептерге қолжетімділікті шектей алады.

Тұрмыстық техника және электроника дүкендерін автоматтандыру туралы бейне сабақтарды қараңыз:

1. Фискалды тіркеуіш немесе бағдарламалық ККМ қосу арқылы чек беру және есеп тапсыруды уақытында орындау.

2. Банктік терминалды қосу қолма-қол ақшасыз төлемдерді нақты есепке алу үшін.

3. Интернет-дүкенмен және маркетплейстермен синхрондау, тауарлардың нақты қолжетімділігін көрсету үшін.

4. Қойма қорын автоматты есептеу — қоймалардағы тауарлардың минималды және максималды қалдықтарын жоспарлау, есептеу және оңтайландыру.

5. Viber, SMS және e-mail арқылы жаппай хабарлама жіберу — клиенттермен байланысты қолдау құралы.

6. Сыйлық сертификаттары — дүкенде сыйлықты жылдам таңдау мүмкіндігі.

7. Жалақы есептеу және ынталандыру жүйесі — сатушылардың еңбекақысын есептеуді және олардың жұмысын бақылауды жеңілдету үшін.

8. Torgsoft Онлайн Маркет — интернет-дүкенді 1 күнде іске қосу платформасы.