Азық-түлік дүкеніне арналған бағдарлама

Өнімдер дүкенін автоматтандыру үшін бағдарлама қажет, ол супермаркеттің барлық бизнес-процестерін және сауда жабдықтарын ескереді.

Өнімдер дүкенінің есеп бағдарламасының 15 функциясы

Өнімдер дүкенін автоматтандырудың нәтижесі

Өнімдер дүкенін автоматтандыру – бұл табысты бизнестің белгісі және өсу себептерінің бірі.

Заң талаптарына сәйкес келу

Бұл кәсіпкерлердің бизнесті автоматтандырудың алғашқы себептерінің бірі. Қазіргі уақытта негізгі мотив – 2022 жылдан бастап міндетті фискализация.
 
Бірақ жиі мәселе сол, кәсіпкерлер үнемдеуге тырысып және осы мәселелерді мүмкіндігінше жылдам жабуға тырысады, олар тиімділіктің тұзағына түсіп, жартылай шешімдердің құқығына ие болады.
 
Фискалды тіркеушімен тауарды сату қойманың ағымдағы жағдайы мен тауар базасы жоқ болса қиын және жағымсыз жұмыс. Нәтижесінде — чектегі тауар атауларының дұрыс еместігі, ретсіздікке байланысты қайтару, фискалды чектерде реквизиттердегі қателіктер, сатуды алдын ала төлеумен немесе несиеге сату мүмкіндігінің болмауы, фискалды тауар сату талдауында қиындықтар.
Егер жүйе жоқ болса, дұрыс әрекеттерді бақылап және қамтамасыз етіп, бұл жиі қателіктерге және салық органдарынан түсіндірмелерге әкелуі мүмкін.
 
Дұрыс жол – өнімдер дүкенін кешенді автоматтандыру: өнімдер дүкеніндегі есеп бағдарламасын орнату → тауар түрлерінің дұрыс ағашын құру → тауарды қабылдау → кассалар, есеп айырысу шоттары, сатушылар мен ККМ есепке алу → фискалды чектің үлгісін өз қажеттіліктеріңізге сәйкес толықтыру (қажет болса) → тауарды онлайн және офлайн сату мүмкіндігі.

Нәтижесінде – фискалды тауарды сату тәртібі мен бақылауы және тексерулерге дайындық.

Қоймалық қорлар мен тауар қалдықтарын дұрыс есепке алу

Кейбіреулер есеп жүргізуді қосымша шығын деп санайды. Шын мәнінде, есеп жүргізу – бизнестің тәртібінің негізі.
 
Кәсіпкерлер қоймада немесе дүкенде қандай тауар бар екенін білмейді деп жиі шағымданады. Бұл тауардың бұзылуына, ақаудың артық болуына, жүрмейтін тауар позицияларының пайда болуына, ұзақ сақталған тауарлар тізімінің қалыптасуына, қоймадағы ұмытылған позициялар, сәйкессіздік, сатылмаған маусымдық тауарға, ұрлыққа (есепке алынбаған – байқалмай жоғалып кетеді).

Қойманы есепке алмастан интернет-дүкенде және маркетплейстерде тауар сату мүмкін емес.
 
Тауарды қабылдадық немесе жеткізушіден табысты накладнойды импорттағаннан кейін бағдарлама автоматты түрде бәрін есептейді: қанша сатылды, қандай позициялар және қайда жіберілді, қандай тауар ақаулы, қайтарып жіберілді, қайсысы дүкеннің қажеттіліктеріне шығындалды, сатушы немесе иесі өзіндік құнымен алды. Інвентаризацияны үнемі жүргізіңіз, қоймада тәртіп сақтау үшін.
 
Қолмен есеп жүргізу – бұл қиын жұмыс, ол мұқияттылықты талап етеді және көп уақытты алады. Бірақ егер дүкенге бағдарлама бар болса, есептер мен нәтижелер автоматты түрде толтырылады.

Рутинді міндеттерді делегировать ету

Сауда автоматтандыруының бір себебі – еркіндік алу, рутинді жұмыстармен айналысуды тоқтату және қызметкерлерге міндеттерді бөліп беру.
 
Делегаттау қызметкерлерге тек қажетті ақпаратқа қол жеткізу мүмкіндігін беруге байланысты.
 
Мысалы, егер сіз Prom.ua арқылы тапсырыстарды қабылдап және өңдеуді қаласаңыз, онда төлемдер тексеру үшін есептерге қол жеткізу мүмкіндігін беру қажет болады. Немесе тауар танушыға тек табысты накладнойлар мен жеткізушілермен есеп айырысуларды енгізуге рұқсат беріңіз, бірақ сатуға жол бермеңіз, бұндай жағдайлар қосымша баға белгілеу үшін алаяқтық жасау мүмкіндігін болдырмайды.

Өнімдер дүкенінің бағдарламасы осы мәселелерді рольдік қолжетімділікті баптау арқылы шешеді: сатушылар тек тауар сатуға және қайтаруға рұқсат алады, әкімші қайта есептеу жүргізе алады, жеткізушілермен тапсырыс жасайды, олармен есеп айырысады, менеджер — тауарды қабылдайды және интернет тапсырыстарымен жұмыс істейді. Икемділік сіздің бизнесіңізге сәйкес жұмыс істеу шарттарына қарай бапталады.

Бизнес-процестерді бақылау

Қызметкерлерді жалдаған кезде кәсіпкердің қосымша бас ауруы пайда болады – персоналды бақылау, сену, бірақ тексеру. Осы себепті көптеген дүкен иелері өздері жұмыс істеуді жөн көреді.

Қандай көрсеткіштерді бақылау керек?

• қызметкер жұмысқа келген уақыты мен кеткен уақыты,
• сату нәтижелері: қанша сатылды, кассадағы күндік қорытынды,
• қандай тауарлар сатылды,
• клиентке жеңілдік берген бе – лоялдылық жүйесі сақталды ма,
• осы сатушының жоғалтулар пайызы,
• инвентаризациядан кейінгі нәтижелер,
• қандай клиенттерге борышқа тауар берілді, қашан және қандай сома.

Есеп жүйесі – бұл алдын алу құралы ұрлық пен алаяқтықтан қорғау. Егер бағдарлама бәрін ескеретін болса, онда жетіспеушілікті есеп кітапшасына жазып қою мүмкін емес.
Барлық сатушы әрекеттері жазылады, тіпті қызметкер қандай құжаттарды өңдеген немесе жойғаны да жазылады.

Интернет-сауда

COVID жағдайы украиндықтардың жартысына жуығы интернеттен сатып алуды бастады. Өнімдерді сатып алу – ерекшелік емес.
 
Интернет дүкен офлайн дүкеннің лайықты баламасы және толықтырушысына айналды. Дүкенде тауарды көрсету үшін тек тауарды жәшіктен шығарып, витринаға қою жеткілікті, баға қағазын басып шығару. Интернетте ассортиментті көру үшін тауарларды сақтау, жаңарту және каталогтау жүйесі қажет.
 
Өнімдер дүкенін автоматтандыру бағдарламасы тауарларды жазып, олардың атауларын, бағаларын, сипаттамаларын және қоймадағы қолжетімділігін интернет дүкенге жібереді. Фотосуреттерді тек интернет дүкенімен емес, сондай-ақ маркетплейстермен синхрондайды.

 
Жергілікті дүкен курьерлік жеткізілімді ескере отырып, тапсырыстарды қабылдай алады, ал ұзақ сақталатын тауарларды жеткізу қызметтері арқылы жіберуге болады, бұл өте үлкен тауар сегменті:

Бұл тауарларды Розеткада немесе Prom.ua арқылы сату мүмкін.

Клиенттердің лоялдылығын арттыру

Клиенттер келеді және кетеді. Бірақ олар қайта оралғаны жақсы. Клиенттерді сақтау үшін олардың лоялдылығын сақтап, үнемі есіне салып отыру керек. Әрқайсысы пайдалы және тиімді еске салулар болған сайын, сатып алушы дүкенге жиі оралады.

Массалық хабарламалар арқылы клиенттерге акциялар, тауар жаңалықтары, қосымша сату ұсыныстары, туған күндермен жеке құттықтаулар жіберіңіз.

Клубтық жеңілдіктер жүйесін құрыңыз – егер клиент аптасына бір рет келіп, N сомасында сатып алса, оларға қосымша жеңілдіктер немесе бонустар беріңіз.
 
Хабарламаларды жіберген кезде, клиенттің соңғы рет дүкеннен не сатып алғанын, кімге хабарлама жіберілгенін және қайта хабарлама жіберу қажеттілігін ұмытпаңыз.
Барлық осы ақпаратты клиент картасында есеп жүйесі сақтайды.

Дүкендегі кассада кезектердің болмауы

Клиенттердің кассада жиналмауы үшін бірнеше шарттар бар:

• ашық кассалардың саны,
• дүкен бөлімдері арасындағы жүктеме бөлінісі,
• тауарды штрихкодтау,
• бағдарлама мен сканердің болуы,
• этикеткалардағы және бағдарламалық қамтамасыз етудегі бағалардың дәлдігі,
• қайталап тексеру үшін сатып алушының экраны,
• жылдам қосымша сатулар,
• карта арқылы төлем жасау мүмкіндігі.

Сауданы автоматтандыруға арналған жабдықтар жиынтығы

Розничная торговли үшін кассалық жабдықтар

Програма для автоматизації продуктових магазинів

Додаткові опції Торгсофт для продуктових магазинів

Для продажів

• Програмний ККМ або підключення фіскального реєстратора для продажу фіскальних товарів, друку фіскальних чеків або надсилання е-чеків у повідомленнях.
• Облік товару Ф1-Ф2 для контролю поділу партій товарів: фіскальних та нефіскальних товарів.
• Підключення електронних ваг для зважування товару під час продажу на касі: програма приймає інформацію з ваг та відображає ціну товару, вагу та загальну вартість товару.
• Підключення дисплея покупця для додаткового контролю складу покупок покупцем. На екрані покупця відображаються склад покупки та розмір знижки.
• Підключення банківського термінала, щоб клієнти могли оплачувати покупки банківськими картками. Сума покупки автоматично передається на банківський термінал — продавець не вводить суму вручну, що знижує кількість машинальних помилок.
• Політика гуртових цін, щоб встановити для різних груп товарів принципи формування гуртових цін залежно від кількості товару, яку купує покупець.
• Торгсофт-Гібрид для роботи магазину в умовах нестабільного інтернет-з’єднання в торговій мережі. У разі переривання інтернет-з’єднання програма зберігає інформацію про товари, клієнтів та продажі. Після цього синхронізує дані з сервером.
• Декларація акцизного податку. Формування звітів про акцизні товари, які необхідно передавати до контролюючих органів щомісяця.

Складський облік у продуктовому магазині

• Мінімальний залишок товару для кожного складу, щоб не пропустити терміни замовлення товару постачальнику та не залишити порожніми полиці в магазині без необхідного асортименту.
• Автоматичний розрахунок складських запасів — формула планування, розрахунку та оптимізації мінімальних та максимальних залишків на складах торгової мережі, щоб не було надлишку або нестачі товарів.
• Видалення статистик закритих періодів для видалення інформації про продажі у попередніх місяцях і прискорення роботи бази даних.

Для управління, контролю та безпеки

• Розрахунок зарплати та система мотивації. Розрахунок індивідуальних доплат за продаж товарів за будь-який період: ставка за вихід, ставка за годину, % від особистих продажів, % від виторгу зміни, доплата за продаж конкретного товару, премія за виконання загального плану продажів, % від виторгу торгової точки, премія за виконання плану за заданою групою товарів, % від продажів заданої групи товару, премія за виконання плану середнього чека, доплата за продаж дорогого товару, % від продажу послуг. Графік роботи працівників.
• Мобільний додаток. Підприємцю мобільний додаток допоможе для дистанційного контролю торгівлі та співробітників. Продавцям — для реєстрації робочого дня, проведення інвентаризації, виїзної торгівлі, продажу товарів через ККМ.
• Безпека даних: архів у хмарі — для автоматичного щоденного створення архіву бази даних на Google Диск.

Для залучення клієнтів

• Подарункові сертифікати — додатковий товар, що дозволяє клієнтам вибирати сертифікат як подарунок для друзів та близьких, а магазину — отримати нових клієнтів.
• Масове розсилання для надсилання повідомлень за допомогою смс, вайбер та е-мейл по клієнтській базі.