«Бәрі үй үшін» дүкені

Torgsoft — кез келген форматтағы және өлшемдегі сауда бизнесін автоматтандыруға арналған әмбебап украин бағдарламасы. Бұл шағын гүл дүкеніне, өндірістік кәсіпорынға және тұрмыстық тауарлар мен шаруашылық заттар дүкеніне де жарайды. 

Тұрмыстық тауарлар дүкені үшін бағдарламаның функциялары сауда нүктесін немесе желіні бастау және кеңейту үшін жеткілікті.

Үйге арналған дүкендердің ассортименті әдетте мыңдаған немесе одан да көп тауарларды қамтиды. Олар үйді ұйымдастыруға, сәндеуге және шаруашылықты жүргізуге арналған тауарларды ұсынады.

Оған әртүрлі ас үйге арналған құрал-жабдықтар — ыдыс-аяқ, ас үй техникасы, сақтау контейнерлері, аксессуарлар, тазалауға арналған құралдар — жуғыш заттар мен химиялық заттар, құрал-саймандар, ұйымдастырушылар, үйге арналған тоқыма бұйымдар мен декор — төсек-орын жабдықтары, сүлгілер, перделер, жуынатын бөлмеге арналған өнімдер жатады. Кейбір дүкендер жарықтандыру, жөндеу, бақша және үйге арналған өнімдер, жиһаз және тұрмыстық техниканы да сатады.

Осының барлығы сенімді, дәл және ең бастысы — жүйелі есепті қажет етеді. Torgsoft бағдарламасы келесі функцияларды ұсынады:

• Штрихкодтау мүмкіндігі. Штрихкодтар арқылы тауарларды жүйеге тез енгізуге болады, бұл тауарды қабылдау, түгендеу және сатуды жеңілдетеді.

• Тауар түрлерінің ағашын жасау. Бағдарламада әртүрлі тауар санаттарын жасауға, сәйкес атауларды, сипаттамаларды, мысалы, модель, өндіруші, тауарлардың егжей-тегжейлі сипаттамаларын қосуға, артикул, баға, жеткізуші, қол жетімділік және басқа параметрлерді орнатуға болады.

• Көпвалюталылық. Бағдарлама әртүрлі валюталарда есеп жүргізеді, бұл импорттық тауарлармен жұмыс істегенде пайдалы.

• Кепілдігі бар тауарларды есепке алу. Ас үй техникасы әдетте кепілдікпен сатылады. Мұндай тауарларды жөндеуден өткізгенде, олардың кепілдік мерзімін дұрыс бақылау маңызды.

Есепке алынбаған қойма есептеулерде және есеп жүргізуде қателіктерге, сонымен қатар сатушылар тарапынан тұрақты жетіспеушілік пен алаяқтыққа әкелуі мүмкін. 

Torgsoft қоймадағы қалдықтарды бақылауға, тауарларды уақытында тапсырыс беруге мүмкіндік береді, осылайша тапшылықты немесе артық қорларды болдырмайды. Қойманың жағдайын бақылау үшін бірнеше функциялар қарастырылған:

• Қойма қорларын есептеу — тауардың қажетті минималды немесе максималды саны. Бағдарлама сатылымдар туралы егжей-тегжейлі есептерді ұсынады, бұл белгілі бір өнімдерге сұраныс тенденцияларын анықтауға және болашақ сатып алуларды дұрыс есептеуге көмектеседі. 

• Жеткізушілермен жұмыс істеу: сатылымдарды талдау және есептеулер негізінде жеткізушілерге тапсырыстарды автоматты түрде қалыптастыру мүмкіндігі. 

• Инвентаризация. Тұрақты қайта есептеу иесіне қаржылық және қойма есептері арасындағы сәйкессіздіктердің себептерін анықтауға көмектеседі. Бағдарлама тауарлардың сатылым нүктелері арқылы қозғалысын қадағалап, барлық есептен шығару мен кассадан тыс сатылымдарды ескереді, сондықтан иесі сатушылардың есептеріндегі әдейі немесе кездейсоқ қателіктерді анықтай алады. Бағдарлама қоймадағы тауарлардың нақты санын жүйедегі мәліметтермен сәйкестендіреді.

"Үйге арналған барлығы" дүкендерінде тауарларды жеке-дара немесе жинақ ретінде сату қажеттілігі жиі туындайды. Мысалы, ас жиынтығын әрбір элементін жеке немесе толық жиынтық ретінде сатуға болады, ал төсек жабдықтарын — жеке (көрпе қап, жайма, жастық қаптары) немесе толық жинақпен сатуға болады.

Осы мақсатта Torgsoft бағдарламасында "Тауарды жинақтау" режимі қарастырылған, ол жиынтықты бөлшектерге бөліп сатуға немесе өнімдерді жинақтауға мүмкіндік береді. Сату кезінде қоймадан бүкіл жинақ емес, оның компоненттері есептен шығарылады.

Кірістер мен шығындарды есепке алу бизнес басқарудың маңызды бөлігі болып табылады және оны автоматтандырусыз орындау мүмкін емес. Иесі келесі ақпараттарды есте сақтауы қажет: шотта қанша ақша бар, жеткізушілерге қанша төлеу керек, компанияның ағымдағы қарыздары қандай, белгілі бір кезеңдегі бизнес пайдасы мен шығындары қанша?

Үйге арналған тауарлар бағдарламасының режимдері мыналарды орындауға мүмкіндік береді:

• Сатылымдар, кірістер, шығындар, тауарлардың танымалдығы, қызметкерлердің тиімділігі туралы есептерді автоматты түрде қалыптастыру. 

• Жеткізушілер мен серіктестермен өзара есеп айырысуды бақылау.

• Барлық кассалар мен шоттар бойынша ақша айналымын қадағалау, жалпы кірістерді бақылау. 

• Күн, ай немесе кез келген басқа кезеңдегі әрбір кассаның табысын талдау. 

• Тауардың келу сомасын сатып алу және бөлшек бағалар бойынша, сатылымдардың өзіндік құны, жеңілдіктер және орташа үстеме бағаны есептеу.

• Бизнес жұмысына және маркетингке байланысты ішкі шығындарды есептеу.

• Электронды кассалық аппаратпен интеграцияның арқасында қолданыстағы заңнамаға сәйкес фискалдық сатылымдарды жүзеге асыру: айналымнан салық төлеу және салық органдарына есеп беру.

• Тауарларды клиенттерге несиеге сату.

Дүкен басшысының міндеттерінің бірі, жұмыс нәтижелерін бақылаудан бөлек, қызметкерлердің жұмысқа деген ынтасын қолдау, яғни олардың мотивациясын арттыру болып табылады.

Барлығын есте сақтау, әрбір қызметкерді бақылау, жалақы, сыйақы немесе қосымша төлемдерді есептеу өте қиын. Сондықтан бұл міндетті есепке алу бағдарламасына жүктеуге болады және қажет.

• Жалақы есептеу жүйесі Torgsoft жүйесінде әрбір сатушының жеке және ұжымдық сатуларын, шығындардың пайызын ескеруге және ынталандыру жүйесін баптауға мүмкіндік береді.

• Сатушыларға сыйақы беру. Саудадағы табыс әрбір қызметкердің қабілеті мен шабыттануына байланысты. Torgsoft жеке сатылымнан және сауда нүктесінің кірісінен пайызды, жоспарды орындағаны үшін сыйақыларды, тауардың түрі мен бағасына байланысты қосымша төлемдерді есептей алады.

• Сатушылардың жұмысын бақылау. Бағдарлама жұмыс күнінің басталуы мен аяқталуын, әрбір қызметкердің ауысым кестесін, демалыстарын және басқа да мәліметтерді тіркейді.

• Жалақы калькуляторы. Бағдарламада қызметкердің есептеу парағын жүргізуге, еңбекақы төлем ведомосын шартты еңбек жағдайларына және жұмыс нәтижелеріне сәйкес есептеуге болады.

• Сезімтал ақпаратқа қол жеткізуді бақылау. Иесі қызметкерлерге тапсырмаларды бере отырып, тек қажетті функцияларға ғана қолжетімділік құқықтарын реттей алады. Бұл қателіктер мен алаяқтық қаупін азайтады.

Клиенттік базамен жұмыс істеу – жүйелі тәсілді және автоматтандыруды қажет ететін маңызды әрі ауқымды бизнес-процес. Уақыт өте келе тіпті кішігірім дүкендер де бар клиенттерді сегменттеуге және "портфолио" қалыптастыруға мұқтаж болады.

Клиенттерді ұстап тұру және оларды қайталап сатып алуға ынталандыру үшін компаниямен клиенттердің өзара әрекеттерін ескеретін, жеке ұсыныстар беретін адалдық жүйесі қажет. Торгсофт бағдарламасының маркетинг және клиенттерді басқару саласындағы мүмкіндіктері:

• CRM жүйесі: клиенттермен қарым-қатынасты басқару, тапсырыстар тарихын, коммуникацияларды қадағалау және қызмет көрсету сапасын арттыру үшін міндеттерді белгілеу.

• Клиенттер базасын жүргізу және сегменттеу: клиенттер мен олардың тапсырыстары туралы деректерді сақтау. Клиенттерді әртүрлі критерийлер, артықшылықтар және сатып алулар бойынша топтарға бөлу.

• Клиенттерге қызмет көрсетуді жекешелендіру: акциялар, клиенттерге арналған жеке ұсыныстар жасау және талдау, электрондық пошта, Viber және SMS арқылы акциялар, жаңа тауарлар, қосымша сатылымдар туралы хабарламалар жіберу, жеке құттықтаулар және т.б.

Интернет-дүкен — бұл сатудың толыққанды құралы, ол физикалық сауданы тек толықтырып қана қоймай, оны толығымен алмастыра алады. Көптеген адамдар онлайн сатып алуды жөн көреді, ал үйге арналған заттар бұл тізімнен тыс қалмайды.

Дүкеннің ассортименті интернетте дұрыс көрсетілуі үшін тауарлар туралы деректерді сақтау, тапсырыстардың мәртебесін жаңарту және қоймамен синхрондау үшін есеп жүйесі қажет.

• Тапсырыстарды ыңғайлы есепке алу. Торгсофт бағдарламасы интернет-дүкен, физикалық дүкен және қойма арасындағы байланысты қамтамасыз етіп, мәліметтердің дұрыс берілуін реттейді. Сіз тауарлар мен интернет тапсырыстарды бір орталықтан басқара аласыз. 

• Бағалар мен тауарлардың қолжетімділігін жаңарту. Бағдарлама қоймадағы барлық өзгерістерді автоматты түрде синхрондайды: тауардың қолжетімділігі, бағалар — сайтта оларды қолмен өзгерту қажет емес. Есеп жүйесі сонымен қатар барлық суреттерді, сипаттамаларды және тауарлардың қосымша сипаттамаларын сайтқа жібереді.

• Тапсырыстармен жедел жұмыс істеу. Торгсофт тапсырыстарды қабылдайды және жылдам өңдейді, жеткізу туралы ақпаратты логистикалық қызметтерге береді.

• Тауарды жөнелту. Бағдарламада есеп-шот арқылы шығыс құжаттарын жасауға, тапсырысты жинауды бақылауға, сатып алушыны жөнелту туралы хабардар етуге және төлем деректерін жіберуге болады.

• Маркетплейстермен синхрондау. Сату нарықтарын кеңейту үшін басқа сату платформаларын пайдалану тиімді, мысалы, Prom.ua, Rozetka, Hotline. Олар сіздің бизнесіңіздің табысын ғана емес, интернеттегі танымалдығын да арттырады.

• «Бағдарламалық ККМ» фискалды тауарларды сатуға арналған.

• Банктік терминалды қосу қолма-қол ақшасыз төлемдерді дәл есепке алу үшін.

• Қойма қорларын автоматты есептеу — артық және танымал тауар тапшылығын болдырмау үшін қоймалардағы минималды және максималды қалдықтарды жоспарлау, есептеу және оңтайландыру.

• Viber, SMS және e-mail арқылы жаппай тарату — пайдаланушылармен байланысты қолдау құралы.

• Сыйлық сертификаттары — сыйлықты жылдам таңдау опциясы.

• Torgsoft Онлайн Маркет — интернет-дүкенді 1 күнде іске қосуға арналған платформа.

• Жалақыны есептеу және мотивация жүйесі — сатушылардың іс-әрекетін бақылау және сыйақыны есептеу үшін ыңғайлы.

• Деректердің қауіпсіздігі: бұлттағы архив — клиенттердің деректері мен компанияның ішкі ақпаратын қорғау.