Қолдау байланыстары
Біз көптеген сұрақтарды шешеміз, соның ішінде:
1. Ауысым ашылмайды / жабылмайды
2. Электрондық БӨМ қателері, ЖК ауыстыру
3. Сатылымдарды түзету
4. Банктік терминалдарды баптау
5. Чек / жапсырма басып шығаруды баптау
6. Бағдарламаны жаңарту және кіру
7. Қалдықтарды түзету, түгендеу
8. Басқарушылық есептерді баптау
9. Таразы мен сканерлерді қосу
10. Дерекқорды жаңа компьютерге көшіру
Қызмет көрсету шарттары
Бастау
Есепті бастауға арналған алғашқы өтініштер
0 ₸
2 сағат (30 күн)
✓ Автоматты түрде беріледі
✓ Жаңа клиенттер үшін
✓ Есепті бастауда көмек
Жедел шешім
30 күндік пакет
Бір ай ішінде бірнеше тапсырмаға
2990 UAH
3 сағат жұмыс / 30 күн
✓ Мерзімі: 1 ай
✓ Келісілген тапсырмалар тізімін шешу
✓ Жабдық пен кассаны баптау
Тиімді таңдау
Жылдық келісімшарт
Жыл бойына жоспарлы қолдау
12990 UAH
15 сағат жұмыс / жыл
✓ Жыл бойына күнделікті қолдау
✓ Электрондық БӨМ және жабдықты қолдау
✓ Бір реттік төлемсіз болжамды шығындар
*Бағалар 2026 жылға өзекті.
Біз қалай қосыламыз?
Көптеген өтініштерді TeamViewer арқылы қашықтан шешеміз. Бұл баптау, диагностика және маманның келуінсіз жұмысты қалпына келтіруге ыңғайлы.
Әрекет ету тәртібі:
1. TeamViewer QuickSupport жүктеп алыңыз.
2. Іске қосып, ID (9–10 сан) нөмірін хабарлаңыз.
3. Тапсырманы нақты жазыңыз (мысалы: "Чек басылмайды").
4. Біз қосылып, мәселені шешеміз. Бағдарлама жабылғаннан кейін қолжетімділік автоматты түрде тоқтатылады.
Көмек көрсету қағидалары мен регламенті
Техникалық қолдау жұмыс уақытында белсенді пакет немесе келісімшарт болған жағдайда көрсетіледі. Мамандардың уақыты нақты орындалған жұмыс бойынша есептеліп, балансыңыздан минутпен шегеріледі. Біз Torgsoft бағдарламасын, сауда жабдықтарын және Электрондық БӨМ-ді жүйенің функционалы шеңберінде баптауға және пайдалануға көмектесеміз. Барлық жұмыстар тек сіздің растауыңызбен орындалады, ал қашықтан қосылу аяқталғаннан кейін қолжетімділік автоматты түрде жабылады. Толық шарттарды әрдайым қоғамдық сервистік келісімшарттан көруге болады.
Алдыңғы қадамға оралу