пККМ кілтінің өзектілігін қалай тексеруге және оны уақытында ауыстыруға болады?

ККМ үшін білікті электрондық қолтаңба (QES) кілтінің өзектілігі ККМ (пККМ) жұмысы үшін шешуші шарт болып табылады. Егер кілттің қолданылу мерзімі аяқталса немесе сертификат кері қайтарылса, пККМ түбіртектерді қол қоя алмайды және оларды салық органына жібере алмайды, бұл сауданың тоқтауына әкеледі.

Төменде Torgsoft техникалық қолдауының деректері мен пайдаланушы нұсқаулығына сүйене отырып, мәселені диагностикалау және кілтті ауыстыру бойынша нұсқаулық берілген.

1. Кілтті ауыстыру қажет екенін қалай түсінуге болады?

Әдетте бағдарлама ауысымды ашуға немесе түбіртек беруге әрекет жасаған кезде мәселе туралы өзі хабарлайды.

Негізгі белгілер және қате хабарламалары:

• "Қол қоюшының сертификаты кері қайтарылған" немесе "Сертификаттың қолданылу мерзімі аяқталған" — кілттің жарамсыз екенін көрсететін тікелей белгі.

• "Кілт сертификаттарын жүктеу кезінде қате" — кілт файлының бүлінгенін немесе мерзімі аяқталғанын көрсетуі мүмкін.

• "Кітапхана инициализацияланбаған" — кейде кілт файлы жылжытылғанда немесе жойылғанда пайда болады.

Қолданылу мерзімін қайдан тексеруге болады. Кілттің қолданылу мерзімін оны алған сенім білдіру қызметін көрсетушінің (АЦСК) сайтынан (мысалы, PrivatBank, ДПС, Україна) тексеруге болады немесе сертификат туралы ақпаратты Torgsoft бағдарламасында пККМ баптауларында кілтті оқу батырмасын басу арқылы көруге болады (егер ол әлі жарамды болса).

2. Дайындық кезеңі: жаңа кілтті ДПС-те тіркеу

1. Салық төлеушінің Электрондық кабинетіне кіріңіз.

2. 5-пККМ нысанын (ашық кілттің білікті сертификаты туралы ақпарат беру жөніндегі хабарлама) тапсырыңыз.

•   Нысанда жаңа кілттің деректерін көрсетіңіз.

•   Қолтаңба түрі: кассир жұмысы үшін «Кассир» немесе «Аға кассир» таңдаңыз.

3. Пакеттің сәтті қабылданғаны туралы №2 түбіртекті күтіңіз. Тек содан кейін ғана кілт белсенді деп есептеледі.

3. Torgsoft бағдарламасында кілтті ауыстыру

Салық органында тіркелгеннен кейін кілтті бағдарламаның өзінде жаңарту керек. Бұл екі жерде жасалады: пККМ баптауларында және қызметкер картасында.

A қадамы: пККМ баптауларында жаңарту

1. Баптаулар — ККМ мәзіріне кіріңіз.

2. Баптаулар қойындысына өтіңіз (немесе тізімнен қажетті пККМ таңдап, егер ол бұрыннан қосылған болса, «Өзгерту» түймесін басыңыз).

3. Жеке кілт өрісінде файлды таңдау түймесін (қалта белгішесі) басып, жаңа кілт файлына жолды көрсетіңіз (мысалы, Key-6.dat немесе *.jks). Кілт файлын жоғалтып алмау үшін оны бағдарлама қалтасында сақтау ұсынылады.

4. Жаңа кілттің құпиясөзін енгізіп, Оқу түймесін басыңыз.

5. Оқу сәтті болса, иесі туралы ақпарат көрінеді. Орнату/Жазу түймесін басыңыз.

B қадамы: қызметкер картасында жаңарту (егер қолданылса)

Егер бірнеше кассирдің жұмысы бапталған болса немесе кілттер жеке бекітілсе, кілтті сол жерде де жаңарту қажет:

1. Баптаулар — Қызметкер мәзіріне кіріңіз.

2. Қажетті сатушы/кассирді таңдап, Өзгерту түймесін басыңыз.

3. ККМ қойындысына өтіңіз.

4. Дәл солай жаңа кілт файлына жолды көрсетіп, құпиясөзді енгізіңіз.

5. Өзгерістерді сақтаңыз.

4. Маңызды нюанстар және жиі кездесетін қателер

• Алдыңғы ауысымды жабу. Егер ауысым ескі кілтпен ашылған болса, оны сол ескі кілтпен жабу қажет. Егер ескі кілттің мерзімі өтіп кетіп, ауысым "ілініп" қалса, оны тек «Аға кассир» құқықтары бар кілтпен немесе авариялық жабу арқылы жабуға болады (егер ескі кілт біржола жоғалса, техникалық қолдау көмегі қажет болуы мүмкін).

• «ShiftAlreadyOpened» қатесі. Жаңа кілтпен ауысымды алдыңғысын жаппай ашуға әрекет жасағанда немесе бұл кілт басқа пККМ қолданылып тұрғанда пайда болады.

• АЦСК кітапханалары. Кейде кілтті ауыстырғаннан кейін (әсіресе кілт түрі өзгерсе, мысалы, файлдық кілттен аппараттыққа ауысса немесе басқа банктің кілті болса) пККМ баптаулары мәзірі арқылы криптографиялық кітапханаларды жаңарту қажет болуы мүмкін.

Осы әрекеттерден кейін бағдарламаны қайта іске қосып, ауысымды ашып көріңіз. Барлығы дұрыс орындалса, пККМ онлайн режиміне өтеді және түбіртектерді басып шығаруға мүмкіндік береді.