Torgsoft бағдарламасында мұрағаттарды жасаудағы мәселе

Torgsoft архивтеу (резервтік көшіру) диск шектеулері, қол жеткізу мәселелері, SQL лимиттері болғанда немесе сервер қызметі жұмыс істемегенде орындалмайды. Бұл мақала себепті тез анықтауға және бэкапты қалпына келтіруге көмектеседі.

Бэкап қашан жасалмайды

• Жоспар бойынша автоматты бэкап кезінде.

• Дерекқор архивін қолмен жасау кезінде.

• Windows / SQL Server жаңартуларынан немесе сақтау жолдары өзгергеннен кейін.

• Бұлттық архивпен (Google Drive) жұмыс істегенде.

Бұл қалай байқалады

• Бэкап жасалмайды немесе үзіліп қалады.

• Тапсырмалар журналында мына қателер бар:

• Operating system error 112 (There is not enough space on the disk)

• Operating system error 5 (Access is denied)

• Operating system error 3 (The system cannot find the path specified)

• PRIMARY filegroup is full

• Қапшықта жаңа архив файлы жоқ.

• Бұлтқа жүктеу кезінде авторизация қатесі шығады.

Бэкап неге жасалмайды

A. Дискіде бос орынның жетіспеуі (ең жиі себеп)

Белгілері:

• error 112 қатесі.

• Жүйенің баяу жұмыс істеуі.

Шешімі:

1. Torgsoft-та архивтерді сақтау орны ретінде көрсетілген дискідегі бос орынды тексеру.

2. Ескірген архивтер мен жаңарту пакеттерін жою:

•    C:\TORGSOFT\Update

•    C:\DatabaseArchive

3. Windows-тың уақытша файлдарын тазалау (Temp қапшығы).

Нәтижені қалай тексеруге болады:
Ағымдағы күні бар жаңа архив файлы пайда болды.

B. Қол жеткізу қателері немесе қате жол

Белгілері:

• error 5 немесе error 3 қателері.

Шешімі:

1. SQL жүйелік пайдаланушысына немесе “Барлығы” тобына архив қапшығына толық қол жеткізу құқығын беру.

2. “Жоспарланған тапсырмалардағы” жолды тексеру (диск бар және қолжетімді).

3. Архивтерді Жұмыс үстеліне сақтамау.

Нәтижені қалай тексеруге болады:
Бэкап қол жеткізу қатесінсіз жасалады.

C. Дерекқордың толып кетуі (SQL Express лимиті)

Белгілері:

• PRIMARY filegroup is full қатесі.

• Архивтеу іске қосылмайды.

Себебі:
Тегін Microsoft SQL Server Express нұсқаларында дерекқор көлеміне 10 ГБ шектеу бар.

Шешімі:

1. Жабық кезеңдердің статистикасын жою (қосымша опция №006).

2. “Пайдаланушы әрекеттері хаттамасын” және “Құжаттар өзгерістері журналын” тазалау.

3. SQL Server Management Studio арқылы дерекқорға Shrink орындау.

4. Қажет болса, лимитсіз толық SQL Server нұсқасына көшу.

Нәтижені қалай тексеруге болады:
Дерекқор көлемі азайды, бэкап іске қосылады.

D. “Қолданбалар сервері” қызметімен мәселелер

Белгілері:

• Автоматты бэкап орындалмайды.

• Бұлтқа архивтеу кезінде Authorization Error. You must re-authorize қатесі шығады.

Шешімі:

1. TorgSoftService қызметін қайта іске қосу.

2. “Жоспарланған тапсырмалар” арқылы Google Drive ішінде қайта авторизациядан өту.

3. Google Drive-та бос орынның бар-жоғын тексеру.

Нәтижені қалай тексеруге болады:
Архив бұлтқа қатесіз жүктеледі.

Соңғы тексеру

1. Архивтер қапшығында ағымдағы күні бар файл бар.

2. Архив Google Drive-та пайда болды (егер бапталған болса).

3. Тапсырмалар журналында “Сәтті” мәртебесі бар.

Мәселені қалай болдырмауға болады

• Ескі архивтерді тұрақты түрде тазалау (соңғы бірнешеуін ғана қалдыру).

• Дерекқор жүктемесін азайту үшін кезеңдерді жабу.

• Бұлттық архивті пайдалану (опция №057).

• Серверді мезгіл-мезгіл қайта жүктеу.

Қорытынды: тексеру реті

Егер бэкап жасалмаса — дискіні → қол жеткізу құқықтарын → ДҚ көлемін → қызмет жұмысын тексеріңіз.
Жағдайлардың 80%-ында мәселе орынды босату немесе қол жеткізу құқықтарын түзету арқылы шешіледі.

Қолдауға не жіберу керек

• Torgsoft нұсқасы мен дерекқор нұсқасы.

• SQL Server түрі мен нұсқасы.

• Қатенің нақты мәтіні.

• “Жоспарланған тапсырмалар” скриншоты.