Өнім «Қойма мәртебесінен» жоғалып кетті: себептері және қалпына келтіру

Тауар физикалық түрде бар немесе дерекқорда тіркелген, бірақ «Қойма жағдайы» формасында көрсетілмейтін жағдай. Көбінесе бұған белсенді сүзгілер, жаңартусыз статикалық есептеу әдісі немесе аяқталмаған орын ауыстырулар себеп болады.

Тауар «Қойма жағдайынан» қашан жоғалып кетуі мүмкін

• Сүзгілер кездейсоқ орнатылғаннан кейін (мысалы, «Тек қолда бары»).

• Жүкқұжаттарды немесе түгендеуді «артқы күнмен» өңдегеннен кейін.

• «Ішкі беру» жүкқұжаты жасалғаннан кейін (тауар жолда).

• Тауар карточкасы қате жойылғаннан кейін.

Мәселенің белгілері

• Тауар «Қойма жағдайы» формасында іздеу арқылы табылмайды.

• Тауар саны нақты саннан өзгеше.

• Қойманың жалпы сомасы күрт өзгерді.

Алдымен мынаны тексеріңіз

1 минуттағы шешім. 80% жағдайда мәселе көрсету сүзгілерінде болады.

1. Қойма → Қойма жағдайы бөлімін ашыңыз.

2. Сүзгілерді тазалау батырмасын басыңыз (немесе қолмен тексеріңіз):

•    Қолжетімділік. «Барлық тауар» болуы керек (тауар «минусқа» немесе «0»-ге кетуі мүмкін, ал «Тек қолда бары» сүзгісі оны жасырады).

•    Есеп орталығы. «Барлық есеп орталықтары» немесе дұрыс қойманы таңдаңыз.

•    Тауар түрі. Санатты таңдауда қате болмауы үшін түбірлік буманы (Барлығы) таңдаңыз.

3. Құқықтарды тексеру. Егер сіз Сатушы болсаңыз — Меншік иесі ретінде кіріңіз. Мүмкін, сатушы рөлінде нөлдік немесе теріс қалдықтарды көруге тыйым салынған шығар немесе тауар түрлеріне қолжетімділік шектелген шығар.

Егер жылдам тексеру көмектеспесе

A. Статикалық есептеу әдісі (синхрондаудың бұзылуы)

Егер баптауларда «Статикалық әдіс» қосылған болса, ескі құжаттар өзгертілгенде қалдықтар онлайн қайта есептелмейді.

Шешімі:

1. «Қойма жағдайы» формасында Санын қайта есептеу батырмасын басыңыз.

2. «Барлық қоймаларда» опциясын таңдаңыз.

3. Аяқталғанша күтіп, «Жаңарту» түймесін басыңыз.

B. Тауар «жолда» (аяқталмаған орын ауыстыру)

Тауар жөнелтуші қоймадан есептен шығарылған, бірақ алушы қоймаға әлі кірістелмеген. Осы сәтте ол екі қойманың да қалдықтарынан «жоғалып кетеді».

Шешімі:

1. Қойма → Жолдағы тауар мәзіріне өтіңіз.

2. Қабылданбаған жүкқұжаттарды табыңыз.

3. Тауарды алушы қоймада қабылдауды орындаңыз.

C. Тауар қолданудан шығарылған (жойылған)

Тауардың «Жойылған» мәртебесі бар және барлық тізімдерден жасырылған.

Шешімі:

1. Тауартану → Жойылған тауар бөліміне өтіңіз.

2. Тауарды іздеу арқылы табыңыз.

3. Қалпына келтіру батырмасын басыңыз.

D. Техникалық ақаулар (Индекстер)

Электр қуаты немесе компьютер апаттық түрде өшкеннен кейін болатын сирек жағдай.

Шешімі:

1. Дерекқордың резервтік көшірмесін жасаңыз.

2. Файл → Индекстерді қалпына келтіру және қайта ұйымдастыру, статистиканы жаңарту командасын орындаңыз.

3. Күрделі жағдайларда: Файл → Сервис → Тауар қозғалысы туралы ақпаратты тазалау және өзіндік құнын қайта есептеу (біраз уақыт алуы мүмкін).

E. Тorgsoft бағдарламасы жаңартылмаған

Сіздің бағдарламаңыздың нұсқасы 2022.0.54-тен (бета үшін 2022.5.0) ескі, ал дәл осы нұсқаларда шектеулі пайдаланушы қоймалардағы тауар санын қайта есептегенде барлық тауардың қойма жағдайынан жоғалып кету мәселесі шешілген

Шешімі:

1. Бағдарламаға меншік иесі ретінде кіріңіз

2. «Қойма жағдайы» формасында Санын қайта есептеу батырмасын басыңыз.

3. «Барлық қоймаларда» опциясын таңдаңыз.

4. Аяқталғанша күтіп, «Жаңарту» түймесін басыңыз.

5. Бұл мәселе қайта туындамауы үшін бағдарламаны жаңартыңыз.

Нәтижені қалай тексеруге болады

1. Тауар «Қойма жағдайы» тізімінде сүзгілерсіз көрініп тұр.

2. Саны нақтысымен сәйкес келеді.

Мәселені қалай болдырмауға болады

• Статикалық әдісте жабық кезеңдердегі өзгерістерден кейін әрдайым «Санын қайта есептеу» әрекетін орындаңыз.

• «Жолдағы тауарды» кемінде аптасына бір рет тексеріңіз.