Клиенттердің өзара әрекеттесу жүйесі: жеңілдіктер түрлері, жарамдылық мерзімі бар бонустар және картадағы қалғаны | 2-бөлім

Torgsoft — клиенттермен жұмыс істеуді автоматтандыруға арналған бағдарламалық шешім. Бағдарламада клиенттер базасын толық жүргізуге, жаңа сатып алушыларды тіркеуге, олардың байланыс деректерін сақтауға, жеке жеңілдіктер мен бонустарды баптауға болады. Жүйе клиентті телефон нөмірі, штрих-код немесе басқа параметрлер бойынша жылдам табуға мүмкіндік береді, бұл қызмет көрсету мен өзара әрекеттесуді айтарлықтай жеңілдетеді.

Бағдарламаның негізгі функцияларының бірі — жеңілдік карталары. Олар тұрақты, жинақтаушы немесе бонус жүйесіне ие болуы мүмкін. Бұл клиенттерді көбірек сатып алуға ынталандырып, дүкенге деген адалдықты арттырады. Сондай-ақ, бағдарламада клиенттерді VIP-статус, аймақ, жас немесе қызығушылықтары бойынша сүзуге болады, бұл аудиторияны сегменттеуге және мақсатты маркетингтік кампанияларды ұйымдастыруға көмектеседі.

Torgsoft клиенттердің сатып алу тарихын жүргізуге және олардың қалауларын талдауға мүмкіндік береді. Бұл жеке ұсыныстар, акциялар немесе таралымдар жасау үшін пайдалы. Бағдарлама клиенттің немесе оның балаларының туған күніне жеңілдіктерді баптауды қолдайды, бұл белгілі бір кезеңдерде сатылымды арттыруға көмектеседі. Бұдан бөлек, еске салу және контакт мәліметтерін жүргізу функциясы клиенттермен ұзақ мерзімді қарым-қатынасты дамытуға көмектеседі.

Тағы бір пайдалы функция — клиенттер базасын импорттау және экспорттау мүмкіндігі. Бұл кәсіпкерлерге басқа есептік жүйелерден клиент деректерін оңай көшіруге мүмкіндік береді.

00:00 — Кіріспе

00:40 — Клиенттермен жұмыс істеуге арналған базалық бағдарламаның мүмкіндіктері

01:05 — Бағдарламада жеңілдікті қалай баптауға болады

03:50 — Бағдарлама жаңа клиенттерге бастапқы жеңілдіктер беруге мүмкіндік бере ме?

10:15 — Тұрақты жеңілдікті қалай баптауға болады

12:10 — Адалдық бағдарламасын қалай жасауға болады

18:00 — Клиент картасындағы қызыл белгі нені білдіреді?

19:10 — Клиенттен ақпаратты қалай алуға болады

20:40 — Клиент сауалнамасының үлгісін өзіңіз өңдей аласыз ба?

22:30 — Сатушының клиент картасына қолжетімділігін шектеуге бола ма?

25:25 — Бонус бағдарламасы

32:30 — Бонустарды қайдан көруге болады

34:20 — Клиент бонустарды қалай пайдалана алады

36:30 — Бонустарды іске асыру қайда көрсетіледі

40:30 — Бонустармен төлемді қалай болдырмауға болады

41:10 — Бонустарды қолмен қалай есептеуге болады

42:10 — Клиенттен бонустарды қалай есептен шығаруға болады

43:10 — Бонустарды қалай қолма-қол ақшаға айналдыруға болады және ол қайда көрсетіледі

45:30 — Клиентті бонустардың жарамдылық мерзімінің аяқталуы туралы хабардар ету

51:40 — Жаппай тарату үлгісін қолданудың артықшылықтары

56:20 — Жыл соңында бонустарды есептен шығару

01:01:30 — Жарамдылық мерзімі бар бонус жүйесін қалай қосуға болады

01:12:50 — «Жоспарланған тапсырмалар» қойындысы

01:15:30 — Бонустар қозғалысын талдау. Бонус картасындағы қалдық

01:21:50 — Бонустар туралы есепті қайдан көруге болады

01:24:00 — Қорытынды

______

Клиенттермен жұмыс істеу бағдарламасы