Синхронізація з Prom.ua
«Вибачте, товару, який ви замовляли, немає в наявності», — це повідомлення нерідко можна почути від тих, хто продає на Prom.ua.
Чому товару немає в наявності?
Причини, як правило, дві:
1. Продавець співпрацює з постачальником по дропшипінгу, і фактично дізнається про наявність товару від постачальника, коли постачальник надсилає прайс-лист.
Щоб не розчаровувати клієнта, стан складу постачальника можна постійно тримати в актуальному стані. Для цього в Торгсофт є режим «Склад постачальника». Через стандартний імпорт з Excel в базу Торгсофт завантажується список товарів постачальника з цінами постачальника в іноземній та національній валютах, кількість товару на складі постачальника. Після завантаження прайс-листа постачальника можна автоматично додати товар, що замовив клієнт, у базу та сформувати замовлення постачальнику.
2. Продавцю щодня треба оновлювати кількість товару вручну. Це втомлює, до цього не завжди доходять руки, це не терміново й тому часто відкладається на потім. А ще з дня на день товар може надійти на склад і знову треба виправляти кількість в інтернет-магазині.
Інтернет-магазин став візитною карткою: якщо у вас актуальні ціни, реальна кількість товарів на Prom і замовлення обробляються швидко — клієнти будуть до вас повертатися знову.
Вивантаження товарів на Пром
Принцип синхронізації Торгсофт з Пром в тому, що вся робота з товарами та замовленнями відбувається в програмі для торгівлі Торгсофт — перемикатися між програмою та адмін панеллю Пром не потрібно.
Один раз в Торгсофт ви описуєте товар, прикріплюєте фотографії та після — можна вивантажувати товари на Prom.ua, Rozetka та в інтернет-магазин.
Додавання товарів на Пром: що синхронізується?
- Назва
- Опис
- Кількість товару на складі
- Фотографії
- Артикул
- Штрих код
- Ціна гуртова та роздрібна
- Індивідуальні властивості товару: колір, розмір, обсяг, інтерфейс, потужність та інші характеристики. Характеристик товару може бути скільки завгодно.
Зберігання фотографій для Prom.ua
Фотографії прикріплюються до товару в картці товару в Торгсофт. Найкраще використовувати для Prom.ua квадратні фотографії на білому фоні. Якщо ви провели фотосесію, вихідні фотографії будуть дуже великих розмірів. Змініть їх розмір: досить 1000 px по найбільшій стороні.
Для синхронізації фотографій з Промом потрібен відкритий каталог в інтернеті: це тека на сайті, на хостингу або відкритий для читання каталог на комп'ютері.
Робота з замовленнями
Після того як товари додані на ваш сайт Prom.ua, будуть з'являтися перші замовлення. Замовлення автоматично потрапляє в Торгсофт: склад замовлення, форма оплати, ім'я, телефон, і-мейл клієнта та адреса доставлення. Створюється рахунок у «Торгівлі з випискою рахунку», а інформація про клієнта зберігається в базі даних.
Працювати із замовленням й надалі можна в Торгсофт: менеджер відвантажує замовлення, відправляє його за допомогою служби доставки. При цьому статус замовлення автоматично змінюється на Промі, а клієнт отримує лист, що його замовлення прийняте або вже виконано.
Як почати працювати з Торгсофт, якщо у вас вже є інтернет-магазин на Prom
Якщо у вас вже є інтернет-магазин, і ви тільки починаєте вести облік, а база Торгсофт порожня, то порядок обміну даними між Пром і Торгсофт може бути наступний:
- Експорт списку товарів з Prom.ua в xls-файл.
- Адаптація xls для Торгсофт за допомогою технічного фахівця або техпідтримки Торгсофт.
- Імпорт товарів в Торгсофт.
- Додавання фотографій товарів до карток товарів.
- Інвентаризація, щоб стан складу був актуальним.
- Налаштування синхронізації Торгсофт з Пром.
- Робота з товарами та замовленнями в Торгсофт, в особистий кабінет Пром заходити необов'язково.
Зверніть увагу, що після синхронізації вашого Прома з Торгсофт — усі товари перезапишуться: старі будуть видалені, а вся інформація про товари, фотографії та опис будуть такими, як у Торгсофт. Стан складу буде актуальним.
Щоб перевірити, як працює синхронізація і як зображаються товари, можна провести тестову синхронізацію в новому магазині Пром. Якщо результат синхронізації вас влаштовує, то тестовий інтернет-магазин ви видаляєте і проводите синхронізацію з чинним магазином.
Автоматизація повного циклу інтернет-торгівлі
Робота з програмою Торгсофт — це:
- Реальний управлінський облік та актуальний стан складу в усіх магазинах торговельної мережі.
- Робота з постачальниками: імпорт прибуткових накладних.
- Синхронізація товарів, опису, характеристик і фотографій не тільки з Prom.ua, а також з інтернет-магазинами та маркетплейсами.
- Прийом і робота із замовленнями: імпорт інформації про клієнта в Торгсофт, автоматичне оновлення та синхронізація статусів замовлень між Торгсофт та інтернет-магазином.
- Робота з рахунками, видатковими накладними, актами виконаних робіт, облік гарантійного товару, друк нефіскальних та фіскальних чеків — робота з програмним РРО.
- Автоматизація доставлення посилок — синхронізація з Новою Поштою та Укрпоштою, контроль ТТН і оплат по ним.
- Контроль і облік оплат за товари. Імпорт виписок по рахунках Приват24 та Монобанк. Делегування контролю оплат менеджерам.
- Робота з поверненнями: контроль 14-денних термінів і захист від підміни товару.
- Робота з клієнтською базою: масові розсилки, опитування, привітання з днем народження, акції та бонусні системи лояльності, створення VIP-клубів, фільтрація клієнтів по інтересам.
- Контроль роботи менеджерів: початок та завершення роботи, фіксація спілкування з клієнтами, можливість встановити нагадування передзвонити.
А в підсумку — це колосальна економія часу, можливість делегувати роботу і контролювати бізнес, масштабувати торгівлю на різні інтернет-майданчики.
Безплатна синхронізація Торгсофт з Prom на 30 днів
Щоб протестувати вивантаження товарів на Пром, активуйте додаткову опцію в Торгсофт-Ультра або Торгсофт-Термінал на 30 днів безплатно. Після закінчення 30-денного терміну інформація збережеться в програмі.
Повернутися до попереднього кроку