Callback
  • От места на рынке к магазину

  • -

  • От магазина к торговой сети

  • -

  • От торговли к производству

Учет клиентов по клубам и тренерам

Как учесть взаиморасчеты в партнерских отношениях, основанных на рекомендациях? 

Владельцы магазинов могут сотрудничать с организациями (и работниками этих организаций) с целью привлечения новых покупателей. Организации направляют клиентов в партнерский магазин. Этот магазин, взамен, предоставляет организациям и их сотрудникам специальные предложения, скидки и т.п. Такая практика взаимовыгодного сотрудничества распространена в области здравоохранения (например, врач может направить пациента в какую-то конкретную аптеку для покупки медикаментов от конкретного производителя), физической культуры, красоты и спорта (например, тренер спортивного клуба направляет своего подопечного в конкретный магазин за биодобавками, инвентарем и др.) и т.д. 

Дополнительная функция "Учет клиентов по клубам и тренерам" предоставляет следующую информацию:

  • по рекомендации какой организации (клуба) пришел новый клиент;
  • по рекомендации какого сотрудника (тренера) этой организации пришел новый клиент.

 После активации дополнительной функции "Учет клиентов по клубам и тренерам" в пункте главного меню "Настройки" будут доступны 2 подпункта:

1) "Клуб". По выбору этого подпункта открывается форма для указания организации (клуба). Для создания нового клуба нажмите кнопку Добавить. Появится окно для ввода названия клуба. Укажите название и нажмите Записать. Редактировать или удалить название клуба можно с помощью кнопок Изменить или Удалить.

2) "Тренер". По выбору этого подпункта открывается форма для указания сотрудника организации (тренера). Для создания нового тренера нажмите кнопку Добавить. Появится окно для ввода ФИО тренера. Укажите ФИО и нажмите Записать. Редактировать ФИО тренера или удалить его из списка можно с помощью кнопок Изменить или Удалить.

В Карточке клиента (пункт главного меню "Маркетинг" - "Клиенты") на вкладке "Прочее" - появляются два выпадающих списка Тренер и Клуб. В них необходимо выбрать тренера и клуб.

В программе есть возможность просмотреть или распечатать "Отчет по клубам и тренерам". Для этого на форме "Клиенты", нажмите кнопку Отчет по клубам и тренерам. В нем показано количество привлеченных клиентов каждым клубом, тренером и суммарное количество привлеченных клиентов.