Технічна підтримка та впровадження

Вартість кожного модуля: 1 650 грн

Модуль 1: Як почати облік правильно?

• Створення магазинів, налаштування валюти та виду торгівлі.
• Прихід товару, облік розмірного ряду, робота з постачальниками.
• Взаєморозрахунки з постачальниками: як брати товар під реалізацію і контролювати оплату.
• Друк накладних та етикеток, розподіл товару між магазинами.

Модуль 2: Складський облік

• Повний цикл продажу: додавання товару та вибір клієнта.
• Робота з VIP клієнтами, безготівкові розрахунки, бонуси та подарункові сертифікати.
• Інкасація, здача виторгу, звіти по касі та товару.
• Повернення товару, списання браку та проведення інвентаризації.

Модуль 3: Фінансовий облік

• Облік фінансів: касовий ордер, інкасація, контроль банківських виписок (Приват24, Монобанк).
• Взаєморозрахунки з постачальниками, VIP клієнтами та партнерами.
• Баланс за статтями фінансового аналізу, контроль витрат і доходів.

Модуль 4: Маркетинг та аналіз прибутковості

• Створення картки клієнта, налаштування політики знижок.
• Маркетингові інструменти: SMS та e-mail розсилки, бонусна система, CRM.
• Аналіз результатів роботи магазину, аналіз прибутковості бізнесу.

Як проходить навчання?

• У призначений день і час спеціаліст зв’язується з вами через Zoom.
• Викладач підключається до вашого комп’ютера через TeamViewer.
• Ви бачите дії фахівця на екрані та одночасно самостійно вносите дані в програму, формуючи практичні навички.
• Після заняття ви отримаєте запис навчання, який можна переглядати за потреби.

Що потрібно для заняття?

• Zoom для зв'язку
• TeamViewer для віддаленого доступу
• Встановлена програма Торгсофт (повна версія або демо)
• Навушники та мікрофон для комунікації

Онлайн-навчання дозволяє глибше зрозуміти всі функції програми Торгсофт та налаштувати її під ваші потреби. Ви зможете легко вести облік, працювати з клієнтами та контролювати фінансові операції.

Вартість: 3000 грн

Що потрібно для підключення:

• Стабільний інтернет (від 2 Мбіт/с)
• Статична IP-адреса
• Потужний комп'ютер для сервера (Intel Core i3+, 8 ГБ RAM+)
• Операційна система Windows Server
• Торговельне обладнання (сканери, принтери тощо)

Після придбання першої ліцензії Торгсофт ви отримуєте 2 години безплатної техпідтримки на 30 днів. Це допоможе швидко розпочати роботу з програмою та розв'язати початкові питання. 

Що включає безплатна техпідтримка:

• Допомога у налаштуванні програми
• Консультації з основних функцій Торгсофт
• Відповіді на питання щодо початку роботи

Безкоштовні ресурси

• Відеокурс для початківців — покрокові інструкції з налаштування та роботи з програмою.
• Відеоуроки — огляд окремих функцій та їх детальне пояснення.
• Інструкція для користувачів.
• Підтримка по e-mail: можливість отримати відповіді через електронну пошту — info@torgsoft.ua.

Ці ресурси допоможуть вам швидко налаштувати програму та розпочати роботу.

1. Допомога з програмою

• Консультації з роботи програми через телефон або чат.
• Налаштування ролей користувачів для різних рівнів доступу.
• Допомога у швидкому освоєнні функцій програми.
• Відновлення доступу та роботи програми після збоїв.
• Налаштування шаблонів для друку етикеток і чеків.
• Налаштування системи розрахунку заробітної плати для торгової мережі.
• Налаштування знижок, бонусів і накопичувальної системи для клієнтів.
• Організація та налаштування акцій у програмі.
• Інтеграція з інтернет-магазином.
• Оновлення програми та допомога у вирішенні проблем, якщо оновлення було некоректним.
• Налаштування та синхронізація мобільного додатку.
• Відновлення бази даних та її працездатності.
• Створення діапазонів штрих-кодів та друк карток клієнтів.
• Аналіз і виправлення помилок у базі даних.
• Допомога в аналізі та оцінці бізнесу: прибуток, виручка тощо.
• Виправлення помилок у веденні обліку: витрати, доходи, націнка та інші показники.
• Переведення обліку на нову валюту та корекція залишків товару за новими цінами.
• Видалення статистичних даних за закриті періоди.
• Налаштування імпорту та експорту даних у форматі Excel.

2. Обладнання

• Встановлення та підключення торгового обладнання: принтери, сканери, ваги.
• Калібрування та налаштування обладнання.
• Консультації щодо вибору та використання обладнання.
• Пошук і встановлення драйверів для підключеного обладнання.
• Налаштування обладнання, придбаного у сторонніх постачальників.
• Налаштування роботи банківських терміналів та фіскальних реєстраторів.

3. Адміністрування

• Перенесення програми на інший комп'ютер.
• Налаштування маршрутизаторів та розв'язання проблем з операційною системою.
• Налаштування програми для роботи в локальній мережі.
• Налаштування безпечного підключення через VPN.
• Налаштування брандмауера для захисту мережі.
• Оптимізація електроживлення для стабільної роботи бази даних на сервері.
• Налаштування доступів до дисків і каталогів для захисту даних.
• Оптимізація системи: очищення реєстру та зупинка ресурсомістких служб.
• Встановлення та налаштування програм для автоматичного резервного копіювання даних.
• Встановлення програмного забезпечення, необхідного для роботи з програмою.
• Налаштування додаткових компонентів системи, як-от бібліотеки .NET Framework.
• Перенаправлення стандартних портів на нестандартні для підвищення безпеки.

4. Аналіз

• Аналіз продуктивності операційної системи та рекомендації щодо покращення.
• Перевірка на наявність шкідливих програм та рекомендації з їх усунення.
• Налаштування системи безпеки для захисту даних.
• Виявлення розбіжностей у даних і помилок у роботі програми.
• Аналіз дій співробітників, підозрілих операцій та махінацій.
• Аналіз та фіксація видалення документів або некоректних дій користувачів.
• Консультації з ведення обліку на основі досвіду роботи з іншими торговельними мережами.
• Аналіз руху товарів та складських документів для контролю залишків і продажів.

5. Сторонні додатки

• Налаштування антивірусного програмного забезпечення для захисту комп'ютерів.
• Очищення тимчасових файлів та оптимізація простору на жорсткому диску.
• Консультації з отримання статичної IP-адреси від інтернет-провайдера.
• Налаштування SMS-сервісів для масової розсилки - TurboSms, AlphaSMS.
• Налаштування хмарного сервісу Google Drive для зберігання архівів програми.