• Від місця на ринку до магазину

  • -

  • Від магазину до торговельної мережі

  • -

  • Від торгівлі до виробництва

Впровадження та підтримка

Торгсофт - це готове рішення для торгівлі, до якого входить програма, обладнання, допомога у встановленні та навчанні, а також постійна підтримка користувачів. Встановити та засвоїти програму Торгсофт можна самостійно - для цього є навчальні відео, керівництво користувача і консультації телефоном та в телеграм. Але якщо у вас немає часу або великий штат співробітників, яких потрібно навчити, рекомендуємо скористатися послугами наших фахівців.

Установка та навчання – за 1 день!

Найменування послуги

Сума

Установка та налаштування ПО Торгсофт та обладнання (одне робоче місце). Послуга надається тільки на території України.

580 грн.

Навчання роботі з програмою на території замовника (повний день роботи). Дорога та проживання спеціаліста оплачуються додатково. Послуга надається тільки на території України.

3 000 грн.

Онлайн навчання. Початок обліку

1 100 грн.

Онлайн навчання. Складський облік

1 100 грн.

Онлайн навчання. Фінансовий облік і взаєморозрахунки з контрагентами

1 100 грн.

Онлайн навчання. Маркетинг і аналіз прибутковості бізнесу

1 100 грн.

Перехід від ПО HoteySoft до ПО Торгсофт

15% від вартості програми Торгсофт

Налаштування віддаленого сервера

2 090 грн.

Для запуску програми в більшості випадків потрібно 1 день. За один повний робочий день фахівці встановлять і налаштують програму, під'єднають обладнання і проведуть навчання власника бізнесу та співробітників. Закривати магазин при цьому не потрібно — навчання відбувається в умовах реальної роботи магазину. Наша методика навчання гарантує швидке освоєння програми.

Ви одразу ж зможете оприбуткувати товар, друкувати цінники, маркувати товар штрих-кодом, продавати товар, що проводити інвентаризацію, вносити витрати та аналізувати касовий день. Досвід показує, що після проведеного навчання власник магазину і продавці можуть самостійно працювати в програмі.

Оперативна підтримка користувачів

Після покупки першої програми користувач має безплатний «Пакет впровадження для нового клієнта». 

Оперативна технічна підтримка — це консультації телефоном, telegram, через віддалене підключення до комп`ютера через інтернет.

Відмінний сервіс - одна з головних переваг Торгсофт. Служба підтримки Торгсофт надає оперативну допомогу і консультації всім користувачам програми з понеділка по неділю, з 9.00 до 18.00.

Назва послуги

Вартість, грн

Обмеження

Договір сервісного обслуговування

9480 1 рік, 15 годин

Тікет

580 1 звернення не більш ніж 60 хвилин

Відеокурс по програмі

Безплатно -

Послуги, що надаються фахівцями служби техпідтримки Торгсофт

1. Допомога по програмі
  • Консультація по роботі програми (в телефонному режимі, в чаті)
  • Налаштування ролей
  • Допомога в освоєнні програми
  • Відновлення роботи програми
  • Відновлення доступу до програми
  • Налаштування шаблонів етикеток і чеків
  • Налаштування розрахунку заробітної плати для торгової мережі
  • Налаштування знижок, бонусної та накопичувальної системи
  • Налаштування акцій
  • Допомога в сполученні з інтернет-магазином
  • Допомога в оновленні програми
  • Допомога у виправленні помилок при некоректному оновленні програми
  • Налаштування роботи Мобільного додатку
  • Відновлення працездатності бази даних (БД)
  • Створення діапазону штрих-кодів і друк карток клієнтів
  • Допомога у виправленні помилок БД
  • Допомога в аналізі ведення бізнесу (прибутку, виторгу, виторгу і т.д.)
  • Допомога в виправленні неправильного обліку бізнесу (витрат, доходів, націнки та т. д.) при роботі з програмою
  • Допомога в зміні валюти обліку та перенесенні залишків товару з новою ціною за заданим коефіцієнтом
  • Допомога в видаленні статистик закритого періоду
  • Створення та налаштування файлів для імпорту та експорту даних у форматі Excel
2. Обладнання
  • Встановлення і сполучення торгового обладнання з програмою (принтер, сканер, ваги тощо)
  • Допомога в калібруванні та налаштуванні торгового обладнання
  • Консультації по роботі з обладнанням
  • Рекомендації по вибору ПК для роботи (сервер / клієнт)
  • Пошук і установка драйверів для обладнання
  • Налаштування / Перевірка працездатності обладнання, придбаного в іншого постачальника.
  • Рекомендації щодо усунення несправностей, пов'язаних з роботою обладнання
  • Налаштування роботи банківського термінала
  • Налаштування роботи фіскального реєстратора
3. Адміністрування
  • Налаштування служби віддалених робочих столів
  • Налаштування термінального сервера
  • Перенесення програми на інший ПК
  • Налаштування маршрутизаторів
  • Рішення помилок операційної системи (ОС)
  • Налаштування роботи програми в локальній мережі
  • Налаштування VPN
  • Налаштування фаєрвола
  • Створення підключень до сервера
  • Налаштування роботи віддаленої програми (Remote Application) в серверній ОС в термінальній версії програми
  • Налаштування контактних зон для роботи в локальній мережі
  • Налаштування електроживлення ПК для коректної роботи служб SQL-сервера
  • Налаштування безпеки дисків і каталогів для відкриття або обмеження доступів
  • Налаштування автоматичних сценаріїв для обслуговування ОС
  • Оптимізація роботи системи: чистка реєстру, зупинка ресурсомістких служб
  • Встановлення та налаштування програмного забезпечення (ПЗ) для автоматичного архівування даних
  • Ручне встановлення ПЗ для роботи з програмою
  • Встановлення додаткових компонентів системи для взаємодії з програмою (.NET, бібліотек і т.п.)
  • Налаштування перенаправлення портів за замовчуванням на нестандартні
4. Аналіз
  • Аналіз працездатності ОС, рекомендації щодо поліпшення
  • Перевірка ОС на наявність шкідливого ПЗ, рекомендації щодо усунення
  • Рекомендації по налаштуванню безпеки системи
  • Аналіз розбіжностей і недоліків
  • Аналіз махінацій співробітників
  • Аналіз і фіксація видалення документів і здійснення некоректних дій користувачів
  • Консультації та рекомендації щодо ведення обліку торговельної мережі (ґрунтуючись на досвіді взаємодії співробітників компанії і наших клієнтів)
  • Аналіз руху товару і складських документів
5. Сторонні додатки
  • Налаштування антивірусного ПЗ
  • Очищення тимчасових файлів і вивільнення простору на системних і локальних дисках
  • Консультація по отриманню статичної IP-адреси (робота з провайдером)
  • Консультації по роботі з SMS-сервісами (TurboSms / Epochta / AlphaSMS)
  • Налаштування віртуального термінального сервера на базі VPSNOW для роботи з Торгсофт "під ключ" (від оформлення замовлення до видачі логіну/пароля "на руки" клієнту)
  • Налаштування роботи хмарного сховища для створення копії архівів програми (Google Drive, Mega і т.д.)
Часто задавані питання