Gestionarea electronică a documentelor

1. Utilizarea documentelor electronice

Compania Torgsoft utilizează un sistem de gestionare electronică a documentelor cu semnătură electronică calificată (QES/SEM). Toate documentele standard, cum ar fi actele de prestare a serviciilor și facturile, sunt generate și trimise în format electronic prin intermediul serviciului «Vchasno».

2. Baza legală pentru renunțarea la documentele pe hârtie

Semnarea contractelor, actelor sau facturilor individuale nu este obligatorie, deoarece compania Torgsoft oferă servicii pe baza unui contract public de ofertă publicat pe site-ul torgsoft.ua. Conform legislației în vigoare a Ucrainei, plata pentru servicii sau licențe reprezintă acceptarea acestei oferte.

Baze legale:

• Codul civil al Ucrainei, articolele 633, 641–642: stabilesc că un contract public se consideră încheiat din momentul plății de către client, fără a fi necesară semnarea suplimentară.

• Legea Ucrainei „Cu privire la comerțul electronic”, articolele 11–13: contractele electronice încheiate prin acceptarea ofertei prin plată sunt echivalente cu cele scrise.

• Legea Ucrainei „Cu privire la documentele electronice și serviciile de încredere electronice”: un document electronic cu SEM are aceeași forță juridică ca și unul pe hârtie.

Prin urmare, semnarea suplimentară a documentelor pe hârtie nu este necesară.

3. Posibilitatea semnării la cererea clientului

Dacă este necesar, clienții pot semna documentele prin intermediul serviciului de gestionare electronică a documentelor «Vchasno». Acest lucru permite stocarea convenabilă a documentelor, accesul constant la acestea, precum și confirmarea acordului prin semnătură electronică. Acest format de lucru este eficient, legal și comod pentru toate părțile.

4. Informații privind utilizarea produselor software

Toate informațiile publice necesare privind condițiile de utilizare a produselor software și a serviciilor sunt disponibile pe site-ul oficial al companiei torgsoft.ua. Aceste informații sunt generale și se aplică atât companiei în sine, cât și tuturor distribuitorilor și dealerilor care lucrează cu produsele Torgsoft.

5. Semnarea scrisorilor și documentelor suplimentare

Semnarea separată a documentelor nestandardizate (adeverințe, scrisori etc.) care nu sunt prevăzute de condițiile contractului public de ofertă nu se realizează, deoarece contractul de ofertă și condițiile publicate pe site sunt suficiente pentru confirmarea relațiilor dintre părți.

Contractul public de ofertă, publicat pe site-ul torgsoft.ua, împreună cu faptul efectuării plății, este considerat o bază suficientă pentru stabilirea raporturilor juridice dintre companie și client. Conform Codului civil al Ucrainei și Legii „Cu privire la comerțul electronic”, încheierea unor contracte scrise separate nu este obligatorie. Dacă este necesar, semnarea facturilor, actelor și altor documente poate fi efectuată în format electronic prin intermediul platformei «Vchasno», care le conferă forță juridică în conformitate cu legislația privind documentele electronice și semnătura electronică.