Volatilitatea achizițiilor: cum să modifici prețurile pentru a nu pierde încrederea clienților

Volatilitatea costurilor (schimbările frecvente ale prețurilor de achiziție) reprezintă o provocare semnificativă pentru afaceri. Pentru a actualiza prețurile în Torgsoft fără haos, erori la casă și pierderea încrederii clienților, este necesar să folosești instrumentele de reevaluare controlată, legătura la valută și metodele corecte de calcul al costurilor.

Mai jos este o strategie pas cu pas bazată pe funcționalitatea programului.

1. Alegerea strategiei de calcul al costurilor

Pentru a forma corect prețurile în condiții de volatilitate, este important să alegi corect metoda de calcul al costurilor în setări (Setări — Parametri — Contabilitate).

• Metoda "Ultima preț de achiziție". Dacă alegi această metodă, costul din stoc va reflecta întotdeauna prețul ultimei achiziții. Aceasta este convenabilă pentru ajustarea rapidă la prețurile de pe piață, dar poate distorsiona profitul real dacă ai stocuri mai vechi cumpărate mai ieftin.

• Metoda "Pe loturi de livrare și cursul valutar". Aceasta este metoda recomandată pentru lucrul cu produse volatile cumpărate în valută. Dacă cursul se schimbă, programul va recalcula costul stocurilor pe baza celui mai apropiat curs, dar nu mai mic decât data facturii de intrare.

2. Cum să eviți haosul: instrumentul "Actul de reevaluare"

Pentru a evita situația în care prețul din program s-a schimbat deja, dar eticheta veche încă se află pe raft (ceea ce subminează încrederea clienților), folosește modul «Actul de reevaluare» (Document — Actul de reevaluare).

Acesta îți permite să pregătești prețuri noi din timp, dar să le aplici imediat doar după ce sala este pregătită.

Algoritmul pentru acțiuni fără haos:

1. Crearea actului. Creează un nou act de reevaluare.
2. Adăugarea produselor. Adaugă produsele a căror preț trebuie modificat. Acest lucru se poate face prin scanare, selecție din stoc sau adăugare în masă a grupurilor de produse.
3. Setarea noilor prețuri. Poți schimba prețurile manual sau poți folosi funcția de modificare în masă (de exemplu, creștere cu 10% sau stabilirea unui adaos).
4. Tipărirea etichetelor de preț. Direct din formularul actului de reevaluare, tipărește noile etichete de preț pentru produse înainte ca noile prețuri să intre în vigoare în sistem.
5. Înlocuirea etichetelor de preț. Înlocuiește fizic etichetele de preț în magazin.
6. Aplicarea. Apasă butonul «Aplică reevaluarea». Doar în acest moment prețul se va schimba la casă.

3. Automatizarea legată de valută

Dacă volatilitatea este legată de fluctuațiile cursului valutar, folosește instrumentul «Calculul prețurilor de vânzare și en-gros prin adaos și cursul valutar» (Stoc — Calculul prețurilor de vânzare și en-gros...).

• Prețul echivalent. În fișa produsului, poți seta «Prețul echivalent în valută».

• Actualizarea cursului. Introducerea cursului actual în ghidul valutar (Plăți — Cursul valutar).

• Recalcularea. În formularul de calcul al prețurilor, selectează metoda de calcul «De la prețul echivalent» și cursul «Doar astăzi» sau «Cel mai apropiat». Programul va recalcula automat prețurile de vânzare în moneda națională.

• Aplicarea. Poți aplica noile prețuri «Imediat» (dacă ai etichete de preț electronice sau un magazin online) sau poți crea un «Act de reevaluare» pentru înlocuirea controlată a etichetelor de preț pe hârtie.

4. Control și transparență (Menținerea încrederii)

Pentru a evita erorile personalului și "autogestiunea", care duce la pierderea încrederii:

• Protocolul de reevaluare. Toate modificările de preț sunt înregistrate în «Protocolul de reevaluare» (Document — Protocolul de reevaluare). Aici poți vedea cine, când și cum a modificat prețul. Acest lucru permite investigarea situațiilor conflictuale cu clienții.

• Avertisment la sosirea produselor. Activează setarea «Avertizează despre reevaluarea produsului la sosire». Dacă prețul de achiziție s-a schimbat la o nouă livrare și acest lucru influențează prețul de vânzare al stocului, programul va avertiza despre aceasta, pentru a evita apariția a două prețuri diferite pentru același produs.

• Istoricul modificărilor. Dacă apar îndoieli privind prețul unui anumit produs, folosește funcția «Istoricul modificărilor de preț și reducere» în starea stocului.

5. Lucrul cu rețeaua de magazine

Dacă ai mai multe magazine, pentru a evita situația în care într-un magazin prețul este deja nou, iar în altul — vechi:

• Folosește setarea «Menține aceleași prețuri pe toate punctele de vânzare». Când prețul se schimbă în centrul principal, acesta se va actualiza automat în întreaga rețea la sincronizare.

• Sau folosește «Listele de prețuri regionale», dacă politica de prețuri în diferite regiuni trebuie să difere din cauza costurilor de logistică.

Rezumat: Acțiuni pas cu pas

1. Când sosește un lot nou cu un cost diferit sau schimbarea cursului, nu modifica prețul "pe loc" în fișa produsului, dacă produsul este deja pe raft.

2. Creează un Act de reevaluare.

3. Tipărește noile etichete de preț din acest Act.

4. Dă sarcina personalului să înlocuiască etichetele de preț.

5. Doar după confirmarea înlocuirii, apasă «Aplică» în Actul de reevaluare.

Această abordare garantează că prețul la casă va corespunde întotdeauna cu prețul de pe eticheta de preț, ceea ce este fundamentul încrederii clienților.