Cum să gestionați singur un magazin?

Serviciile eficiente pentru clienți și automatizarea devin esențiale pentru succesul micilor afaceri, iar programul de contabilitate al magazinului joacă un rol crucial. Acest instrument nu numai că simplifică gestionarea unei afaceri mici, dar înlocuiește și o întreagă echipă de angajați - de la contabilitate la marketing și interacțiunea cu clienții.

Funcțiile sistemului de contabilitate pentru un antreprenor

Torgsoft este un sistem de contabilitate multifuncțional, care vă permite să optimizați aproape toate procesele de afaceri ale managementului magazinului:

1. Contabilitatea și gestionarea stocurilor

• Automatizarea contabilizării cantității de mărfuri din depozit.

• Reevaluarea rapidă a bunurilor pe baza cursului de schimb.

• Recalculați mărfurile pentru a le menține la zi.

• Lucrul cu echipamente comerciale - imprimante de etichete și chitanțe, scanere, cântare, terminale de colectare a datelor.

2. Comerț electronic

• Vânzarea de bunuri online, inclusiv piețele Rozetka și Prom.

• Integrare cu magazinele online pentru gestionarea ușoară a vânzărilor.

• Sincronizarea prețurilor, a caracteristicilor, a descrierilor și a fotografiilor produselor.

3. CRM - lucrul cu baza de clienți

• Menținerea unei baze de date a clienților cu detalii despre contacte și achiziții.

• Trimiterea în masă prin SMS, e-mail și Viber.

• Dezvoltarea sistemelor de reduceri și bonusuri pentru a atrage și a păstra clienții.

4. Lucrul cu personalul

• Automatizarea contabilității timpului de lucru și a salarizării.

• Monitorizarea performanțelor agenților de vânzări.

5. Contabilitate financiară

• Menținerea contabilității de depozit, financiare și de gestiune.

• Controlul venitului brut al societății.

• Contabilitate în mai multe valute, decontări cu furnizorii și intermediarii.

• Controlul afacerii de pe un smartphone.

6. Logistică și servicii poștale

• Integrarea cu Nova Poshta și Ukrposhta, simplificând expedierea mărfurilor.

• Automatizarea procesului de formare a foilor de parcurs.

7. Analiză și raportare

• Analiza circulației mărfurilor, a rezultatelor comerciale - numărul, valoarea și frecvența achizițiilor.

• Calcularea profitului, unde profitul = valoarea vânzărilor - valoarea retururilor, inclusiv reducerile - costul vânzărilor + costul retururilor - valoarea cheltuielilor.

• Previziunea cererii.

• Generarea de rapoarte pentru a lua decizii de management în cunoștință de cauză.

• Vânzarea de bunuri fiscale prin intermediul caselor de marcat: tipărirea de chitanțe, trimiterea de cecuri electronice, accize și TVA, analiza vânzărilor de bunuri contabile.

Înlocuirea rolurilor tradiționale ale angajaților

Torgsoft îndeplinește funcții care, în mod tradițional, necesitau angajarea unui număr de specialiști:

Contabil

• Automatizarea gestionării documentelor: tipărirea facturilor fiscale, exportul de date către programe financiare precum M.E.Doc și ArtReport.

• Management financiar: controlul soldurilor conturilor, verificarea automată a extraselor de cont Privat și Mono, păstrarea documentelor financiare.

• Gestionarea stocurilor și a vânzărilor: contabilizarea sosirii mărfurilor, a stocurilor și analiza vânzărilor, cu generarea de rapoarte relevante.

• Salarizare: contabilizarea orelor de lucru, calcularea și plata salariilor, menținerea declarațiilor, contabilizarea/înregistrarea taxelor salariale.

• Arhivarea istoricului de salarizare și de plată pentru fiecare angajat vă permite să păstrați o evidență completă a informațiilor de resurse umane.

• O structură ierarhică flexibilă pentru diferite poziții și setări salariale individuale pentru fiecare angajat asigură o gestionare eficientă a personalului.

Manager servicii clienți

• Menținerea unei baze de date a clienților și a campaniilor de marketing.

• Automatizarea contabilității bazei de clienți, inclusiv istoricul comunicării, achizițiile și datele importante, ceea ce vă permite să accesați rapid toate informațiile necesare despre clienți.

• Împerecherea cu telefonia IP Binotel pentru a înregistra apelurile, a se integra cu informațiile despre clienți și a oferi acces și răspuns rapid la solicitările clienților.

• Gestionați contactele și notificările pentru a vă ajuta să rămâneți în contact cu clienții dumneavoastră.

Logistician

• Lucrul cu serviciile poștale și trimiterea de bunuri.

• Crearea de scrisori de trăsură - TTN-uri direct din facturi.

• Posibilitatea de a urmări coletele în timp real și de a notifica clienții cu privire la situația comenzilor lor.

• Stocați datele clienților - adresa și detaliile de contact pentru o procesare mai rapidă a expedierilor.

• Stabilirea detaliilor de expediere - greutatea și dimensiunile coletelor, pentru o mai bună planificare a livrărilor.

• Informații despre locul de depozitare.

Marketer

• Promoții, reduceri și analize de vânzări.

• Gestionarea și segmentarea bazei de clienți: instrumente pentru colectarea de informații detaliate despre clienți și comportamentul acestora, care vă permit să direcționați eficient campaniile de marketing.

• Programe de loialitate: crearea și gestionarea programelor de loialitate și de reduceri pentru a contribui la atragerea și păstrarea clienților.

• Campanii de marketing în masă: funcții pentru trimiterea de SMS-uri și e-mailuri în masă, care vă permit să informați clienții pe scară largă.

• Analize și rapoarte: instrumente de analiză a eficienței campaniilor de marketing și a vânzărilor, care oferă informații valoroase pentru planificarea strategiei de marketing.

Manager Achiziții

• Contabilizarea activității cu furnizorii și controlul inventarului.

• Automatizarea achizițiilor: software-ul monitorizează automat nivelul stocurilor și vă notifică atunci când trebuie să comandați de la furnizori.

• Contabilitatea decontărilor reciproce cu furnizorii: Torgsoft vă permite să țineți evidența datoriilor, plăților și a altor tranzacții financiare cu furnizorii.

• Analiză a achizițiilor: software-ul oferă analize detaliate ale achizițiilor, inclusiv prețuri, volume și termene de livrare, ceea ce vă permite să optimizați procesele de achiziție.

• Integrarea cu furnizorii: capacitatea de a se integra cu sistemele furnizorilor pentru a îmbunătăți coordonarea și eficiența achizițiilor - importul de facturi din Excel sau achiziționarea de bunuri utilizând un catalog electronic.

Utilizarea Torgsoft deschide noi oportunități pentru proprietarii de magazine mici. Acesta nu este doar un program de contabilitate, ci o soluție completă de gestionare a afacerii care vă permite să vă concentrați pe dezvoltarea strategică și pe contactul personal cu clienții, delegând sarcinile de rutină către un asistent digital. Cu Torgsoft, micile afaceri pot concura pe piață, folosind resursele în mod eficient și maximizând profiturile.