Program Torgsoft pentru contabilitate in magazinele de lenjerie

Recent am instalat programul într-un magazin de lenjerie "Milavitsa". A fost o zi foarte informativă - am aflat despre caracteristicile vânzării și contabilității acestui tip de produse. Proprietara magazinului Natalia ne-a explicat, de ce a ales programul Torgsoft:
"Am analizat și comparat mai multe opțiuni, am încercat versiunea demo, și am ajuns la concluzia, că programul Torgsoft este cel mai bun pentru contabilitatea lenjeriei!".
În timpul comunicării și instruirii a devenit clar, ce cerințe pentru comerțul în magazinele de lenjerie îndeplinește Torgsoft. Despre acestea și despre, de ce ne-a cucerit această femeie fermecătoare vă vom povesti în acest articol.

Etichetarea lenjeriei cu coduri de bare

S-a dovedit că lenjeria are deja coduri de bare ale producătorului, fiecare mărime având propriul cod de bare. Acest lucru este foarte convenabil, deoarece nu este nevoie să imprimăm și să lipim propriile etichete. (Din păcate, nu toți producătorii de lenjerie sunt atât de prevăzători, dar la lenjeria Milavitsa - sunt).

Unele mărci de lenjerie vin fără coduri de bare (doar cu număr de articol), iar altele au același cod de bare pentru întreaga gamă de mărimi. În astfel de cazuri, programul va genera coduri de bare pentru fiecare mărime și le va imprima pe etichete de preț. Programul va ține apoi evidența stocurilor nu doar pe modele, ci și pe mărimi.

Apropo, astfel de produse sunt foarte convenabile de vândut după numărul de articol (codul producătorului). Acest lucru este valabil mai ales pentru punctele de vânzare unde lenjeria este vândută en-gros - nu este nevoie să scanați fiecare articol, este suficient să selectați modelele dorite după cod sau fragment de nume.

Marcări neobișnuite ale mărimilor

Diferite companii folosesc metode diferite pentru a marca mărimile lenjeriei - acestea pot fi numerice, alfabetice sau mixte . Programul Torgsoft nu este limitat strict la o singură rețea de mărimi și permite introducerea oricăror mărci ale mărimilor, ceea ce este caracteristic mai ales pentru lenjerie. De exemplu:

• 85D, 75B, 70A, 75C ...
• S, M, L, XL, etc.
• 42-44, 46-48, 50, 52 sau 90-94, 94-98, 99-102, 103-106
• 8, 10, 12, 14, 16
• 36, 38, 40, 42 ....

Încărcarea automată a facturilor de intrare 

Proprietara magazinului nostru a fost norocoasă - furnizorii ei de lenjerie ("Milavitsa", "Orhideja" și alții) oferă facturi pentru mărfurile expediate în format electronic în format Excel. Acest lucru înseamnă, că nu este nevoie să introduceți toate mărfurile primite în program manual, factura de intrare poate fi încărcată automat, rămânând doar să setați prețurile de vânzare cu amănuntul. Aproape toți furnizorii de lenjerie de marcă trimit facturile în format electronic. 

Înainte de sosirea noastră Natalia deja a importat cu succes fișierul facturii de intrare în program, așa că mergem mai departe.

Selecția produselor după mărime

Un mod util pentru un magazin de lenjerie este abilitatea de a căuta produse după mărime. Apăsând un buton vânzătorul poate spune rapid, ce modele de lenjerie în mărimea necesară clientului sunt disponibile. Cumpărătorul poate întreba - "Ce aveți în mărimea MEA?". Pentru aceste cazuri există un formular foarte simplu. Invers, setând modelul, puteți vedea ce mărimi sunt disponibile.

Pentru clienții VIP: luarea produsului pentru probă sau pe credit

Situație. În timp ce noi efectuam instruirea, o tânără femeie cu un copil (după cum s-a dovedit - clientă fidelă) a venit la magazin, care nu a putut încerca setul ales în cabina de probă. I s-a permis să ia produsul acasă pentru probă, fără plată. Faptul eliberării produsului pe credit a fost înregistrat în program, folosind modul client VIP.
Acum programul va urmări decontările cu acest client: când și ce produse a luat, cât a plătit și cât mai are de plată.

Imprimarea chitanțelor

Un alt exemplu. O femeie a venit în magazin să cumpere lenjerie pentru o prietenă. A ales produsele "după ochi". Clienta a plătit pentru produsele, convenind cu proprietara, că dacă nu se potrivesc - va veni să le schimbe în decurs de o oră. Clientei i s-a eliberat o chitanță. Dacă produsele nu se potrivesc, această chitanță va servi ca bază pentru schimb. Conform legii privind protecția consumatorilor, lenjeria nu se supune schimbului sau returnării, dar în acest caz faptul eliberării unei chitanțe confirmă permisiunea proprietarei de a lua produsele "pentru probă".

Evidența comenzilor clienților

Uneori magazinele de lenjerie acceptă comenzi de la clienți pentru un model rar sau un model de mărime neobișnuită sau livrează produse la comandă din catalog (de exemplu, magazine online de lenjerie). În acest caz va fi util modul "Comandă client", care permite înregistrarea comenzii efectuate, acceptarea unei plăți în avans și eliberarea unei chitanțe de plată.

Evidența mai multor puncte de vânzare

Pe lângă magazin, antreprenoarea noastră mai are un punct de vânzare în piață. Ea trebuia să țină evidența vânzărilor și a stocurilor în ambele puncte, folosind un singur computer. Problema era că în piață nu exista posibilitatea de a folosi un computer și un scanner de coduri de bare - spațiul era deschis, nu era loc, nu era internet și volumul de vânzări nu era atât de mare. A fost sugerat să eticheteze produsele cu coduri de bare și să tipărească o factură cu prețurile de vânzare cu amănuntul pentru produsele trimise la piață. La vânzare, vânzătorul îndepărtează etichetele cu coduri de bare și le lasă ca raport de vânzări. Seara, la predarea încasărilor, proprietara ia "raportul" și scanează codurile de bare pentru a introduce produsele vândute în program. Datele din program și încasările reale trebuie să coincidă.

Vânzări prin terminalul bancar

Acum aproape toate magazinele au terminale pentru plata cu cardul. Dacă clientul dorește să plătească cu cardul bancar - nicio problemă. Vânzătorul introduce suma achiziției, apăsă butonul "Plată fără numerar" și suma achiziției va fi afișată în program în secțiunea corespunzătoare. Raportul de casă la sfârșitul zilei arată toate operațiunile cu încasările și livrarea de bani și produse.

Carduri de reducere, reduceri și certificate cadou

În cele din urmă, am configurat sistemul de reduceri în magazin. S-a decis să se emită 2 tipuri de carduri de reducere - cu o reducere fixă de 10% (pentru cei mai respectați clienți) și carduri cu un sistem de reducere cumulativ, unde pe măsură ce se fac achiziții, reducerea crește de la 3% la 10%. Programul urmărește automat valoarea achizițiilor clientului și îl transferă la următorul nivel de reduceri.

Pentru a vinde colecțiile din sezoanele trecute sau modelele și mărimile mai puțin populare, programul are o reducere de produs (când prețul unor produse selectate sau grupuri de produse este redus) și un mod de promoție - când reducerea intră în vigoare doar atunci când clientul îndeplinește anumite condiții și termene.

Și bineînțeles, Certificatele cadou, cum ar putea fi fără ele! La urma urmei, un certificat cadou pentru magazinul Milavitsa este o ocazie minunată pentru sărbătorile "feminine" și pentru a oferi un certificat pentru achiziționarea de lenjerie. Un magazin ca "Milavitsa" ar fi păcat să nu folosească această modalitate de a crea vânzări suplimentare.
Lucrul cu certificatele este foarte simplu și profitabil - programul ține evidența certificatelor vândute, cui i-a fost vândut și ce valoare are. La achiziționare, codul de bare de pe certificat este scanat, iar programul înregistrează că produsele au fost plătite cu acest certificat.

Potrivit Nataliei, în orașul lor mic există câteva magazine specializate de lenjerie și, de asemenea, departamente în centrele comerciale.

"Noi apreciem clienții noștri fideli. În primul rând, ei sunt baza vânzărilor stabile. Produsele noastre nu sunt ieftine și nu sunt de primă necesitate. Majoritatea achizițiilor din magazinul nostru sunt determinate de starea de spirit a femeilor, impulsuri, sărbători ale sufletului. În al doilea rând, este plăcut când oamenii vin la noi ca la vechi prieteni - doar să se uite, să vadă noutățile, pentru cadouri, să se răsfețe... Femeile ne povestesc despre nașterile lor, nunțile, și cine are nevoie de un set pentru nuntă sau bal. Cred că programele de loialitate în magazinul nostru trebuie să fie prezente pentru a susține această atmosferă de umanitate, pentru că doar așa poți trăi și munci."

Cuvinte de aur! Bravo, Natasha! Cu o astfel de abordare a afacerii, vei cuceri mulți clienți. Îți dorim să crești și să te dezvolți, iar Torgsoft te va ajuta în acest sens!