Producător ucrainean de haine pentru nou-născuți TM Betis

Victoria, bună ziua! Puteți să ne spuneți cum a apărut marca „Betis” și a cui a fost ideea?

Numele „Betis” a apărut acum mai mult de 7 ani, când s-au născut copiii mei. Ca orice mamă, m-am dedicat selecției garderobei pentru copii. Maternitatea m-a inspirat să creez îmbrăcăminte care să corespundă tuturor cerințelor mele și, așa cum s-a dovedit mai târziu – și gusturilor altor părinți.

Cine v-a ajutat la crearea și organizarea producției de îmbrăcăminte?

Drumul până la momentul în care ne-am putut numi cu mândrie un producător autohton a fost lung și greu. Pe tot acest drum am fost susținută de părinții și sora mea. La început, am făcut totul de una singură. Totul a început cu o mașină de cusut pe care mi-au dăruit-o părinții. Eu am dezvoltat modelele, împreună cu mama căutam canale de distribuție, tata ajuta cu furnizarea materiilor prime și a echipamentelor, iar sora mea se ocupa de publicitate, promovare și ambalare. Acum am o echipă mică de angajați care, la fel ca mine, sunt dedicați ideii de a crea pentru cei mici prima lor îmbrăcăminte. Așadar, tot ceea ce coasem – este făcut cu dragoste. Și, așa cum am spus deja, copiii sunt generatorii mei principali de idei. Pe lângă idee, a existat și dorința incredibilă de a crea, de a face ceva, de a atinge ceva.

Lucrăm cu dumneavoastră deja de câțiva ani, așa că din exterior este clar că reușiți cu adevărat! Îmbrăcămintea pentru nou-născuți este întotdeauna solicitată, dar este o piață de nișă. Ce produse produceți?

Produse îmbrăcăminte pentru nou-născuți și copii până la 3 ani. Acestea includ seturi pentru externare, de zi cu zi și de sărbătoare, salopete ușoare și călduroase, body-uri, căciulițe. Avem cel mai mare și unic sortiment de seturi pentru botez și accesorii. De asemenea, producem lenjerie de pat pentru pătuțuri de copii.

Și cum alegeți materia primă și furnizorii?

Producția noastră nu este în masă. Ne respectăm principiul că calitatea este pe primul loc și până acum nu ne-a trădat. De aceea, alegem cu foarte multă atenție țesăturile și accesoriile. Achiziționăm tricotaje de cea mai înaltă calitate, făcute doar din 100% bumbac, le testăm pentru moalețe și hipoalergenicitate. Având în vedere că acum există destulă „chimie” în toată lumea și cum „proliferază” alergiile la copii în zilele noastre, acest criteriu este foarte important. Același lucru este valabil și pentru accesorii și capse – ele nu conțin impurități toxice. Anual, realizăm certificarea producției și confirmăm calitatea prin expertize igienice.
Nu stăm pe loc, lansăm colecții noi, actualizăm sortimentul, îmbunătățim modelele care sunt deja iubite de consumatori. Modernizăm producția, implementăm echipamente noi și procese, cum ar fi broderia, imprimarea pe transfer pe țesături și altele.

Victoria, cum au început „relațiile” dumneavoastră cu compania Torgsoft? Cum a ieșit ca inițial Torgsoft – un program pentru comerț – să ajute la gestionarea contabilității în producția de îmbrăcăminte tricotată?

Este o poveste lungă. La început, programul Torgsoft a fost instalat în rețeaua de magazine pentru copii "Neposeda" din orașul meu natal, Ochakov. Când am înțeles că fără un program de contabilitate este greu să gestionezi stocul, să urmărești livrările, să controlezi plățile și încasările de la clienții mei – iar pentru mine, așa cum am spus deja, ordinea în aceste lucruri este foarte importantă, am început să caut un program care să mă ajute să organizez procesul de comerț. Datorită „Neposeda” am aflat despre Torgsoft. S-a dovedit că programul se potrivește nu doar pentru comerțul cu amănuntul, ci și pentru specificul comerțului en-gros. Așa am început să gestionez stocul și vânzările folosind programul. Apoi, am avut nevoie să cumva să leg producția de produse de vânzări – pentru că pentru mine sunt toate un întreg. Împreună cu specialiștii TorgSoft am dezvoltat sarcinile care trebuiau adăugate la program. Astfel, am primit programul de contabilitate a producției de îmbrăcăminte, care mi se potrivește perfect.

Vreau să spun că băieții de la compania Torgsoft sunt adevărați profesioniști. Ei nu doar că au îndeplinit ce a dorit clientul (adică eu), dar s-au adâncit în esența procesului, oferind sugestii pentru a organiza mai bine contabilitatea. Și am reușit să o facem! Acum încă apelăm la ei, iar programul este constant completat cu noi funcționalități. Acești oameni pun întreaga lor suflet în munca lor, ceea ce mă impresionează foarte mult și mă face să îi respect.

Mulțumesc pentru cuvintele frumoase! Voi transmite cu siguranță acest lucru „băieților de la Torgsoft”!
Spuneți, se poate cumpăra îmbrăcăminte pentru nou-născuți de la dumneavoastră en-gros sau cu amănuntul? Cine sunt clienții dumneavoastră și cum află despre dumneavoastră?

De la noi se poate cumpăra îmbrăcăminte pentru copii en-gros, precum și cu amănuntul. Produsele „Betis” sunt disponibile în multe magazine de copii și puncte de vânzare din toată Ucraina, dar și în rețele comerciale cunoscute, cum ar fi „Antoshka”. Colaborăm direct cu proprietarii de magazine, fără adaosuri intermediare. În Kiev avem un magazin propriu de retail. De asemenea, avem un magazin online www.tmbetis.com.ua, unde se poate comanda îmbrăcăminte pentru copii la prețuri de retail și consulta catalogul de modele pentru achiziții en-gros. De două ori pe an participăm la expoziții specializate de produse pentru copii la Kiev (Baby Expo și BabyFashion), unde aducem mostre din noile colecții și unde, de fapt, doritorii de a vinde îmbrăcăminte pentru nou-născuți pot încheia acorduri pentru livrări cu noi.

Care este politica dumneavoastră de preț?

Produsele noastre sunt în segmentul de preț mediu. Totuși, din feedback-ul clienților, înțelegem că îmbrăcămintea „Betis” este cumpărată și de persoane cu un nivel de venituri ridicat. Acest lucru dovedește că calitatea și aspectul îmbrăcămintei noastre nu sunt inferioare celor ale marcilor renumite. Am reușit să câștigăm încrederea diverselor categorii de consumatori, ceea ce ne face foarte mândri și ne face să prețuim această realizare.

Vika, ce le-ați recomanda părinților de nou-născuți?

Aș recomanda părinților tineri să nu alerge după frumusețea sau originalitatea îmbrăcămintei, ci să acorde atenție următoarelor indicatori de calitate. Îmbrăcămintea pentru nou-născuți trebuie să fie de culori calme, deoarece țesăturile de culori vii, pe de o parte, pot fi vopsite cu vopsele toxice și, pe de altă parte, pot irita pielea bebelușului. Îmbrăcămintea nu trebuie să restricționeze mișcările, să frece sau să fie prea strânsă. Acordați atenție la precizia cusăturilor, finisarea detaliilor (bucle, margini etc.). Cât de bine sunt cusute accesoriile și detaliile mici, funcționarea capselor. Dacă capsele se deschid greu, țesătura din jurul lor poate să se rupă sau să se întindă.

Ce recomandări ați avea, ca producător și furnizor de îmbrăcăminte pentru copii, pentru proprietarii de magazine la început de drum?

Aș recomanda antreprenorilor să achiziționeze produse de la furnizori de încredere. Dacă este posibil, verificați cât de onest compania respectă termenele de livrare, politica de prețuri, disponibilitatea modelelor listate în catalog. Care sunt condițiile de achiziție – trebuie să cumpărați întreaga marfă sau aveți posibilitatea de a o lua pe consignație și de a plăti furnizorului în rate. În comerțul cu îmbrăcăminte, colecțiile sunt de obicei produse pe comandă, pentru care se plătește un avans parțial în prealabil. Produsele trebuie livrate la termenul stabilit. În caz contrar, antreprenorul poate suferi pierderi, dacă, de exemplu, livrarea pijamalelor călduroase se întârzie cu două săptămâni. Clienții vor cumpăra produsul necesar din alte magazine, iar atunci când va ajunge marfa dumneavoastră, cererea va fi deja trecută. Noi lucrăm de 7 ani, avem clienți fideli cu care am stabilit relații de lungă durată. În fiecare an, numărul clienților crește, ceea ce ne face foarte fericiți. Acest lucru înseamnă că se nasc mai mulți copii, iar produsele noastre câștigă iubirea consumatorilor. Dar încercăm să nu dezamăgim clienții, respectăm toate termenele, deși uneori cusătoarele sunt nevoite să lucreze în trei schimburi.

Și, desigur, vreau să avertizez să nu comercializați produse de calitate dubioasă, mai ales în segmentul „nou-născuților”. Știu că găsirea unui produs de calitate și accesibil pe care să poți câștiga nu este ușor. Dar, pe de o parte, disponibilitatea certificatelor de calitate de la producător vă va scuti de probleme cu autoritățile de control, iar pe de altă parte – este o reclamă bună pentru produsul dumneavoastră, o diferențiere avantajoasă față de concurenți și o garanție a reputației bune a magazinului dumneavoastră. De câteva ori ne-am confruntat cu situații în care un proprietar de magazin a încercat să treacă pe „chinezării”, dar apoi a revenit la marca noastră. Nu poți păcăli consumatorul, chiar dacă reușești – doar o dată…

Victoria, vă mulțumesc pentru conversație, vă doresc inspirație și multă energie pentru a implementa ideile creative și obiectivele comerciale!

Mulțumesc! Și vă doresc același lucru!

Compania Torgsoft, 2012

16.08.2012