CM software și fus orar incorect pe computer: cum se remediază

De ce este important:
Serviciul Fiscal de Stat primește acum informații despre fusul orar setat pe computerul dumneavoastră. Dacă fusul orar este setat incorect, acest lucru poate cauza probleme cu contabilizarea tranzacțiilor CM.

Aceasta poate fi indicată de următoarea eroare:

Eroare server CM 012345678:
Cod eroare: 11 InvalidQueryParameter
Timpul de execuție al comenzii a fost depășit. Comanda primită la: 11/19/2024 3:25:09 PM

Continuați plata?
[Da] [Nu]

Pentru a evita erorile, verificați și setați fusul orar corect.

Cum să verificați fusul orar curent:

1. Apăsați Start.

2. În câmpul de căutare, tastați timedate.cpl și apăsați Enter.
   Aceasta va deschide setările Datei și Orei.

3. Verificați dacă fusul orar corect este setat:
   (UTC+02:00) Helsinki, Kyiv, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius.

Cum să schimbați fusul orar:

Pentru utilizatori cu drepturi standard:

1. În fereastra Dată și Oră, apăsați Schimbați fusul orar.

2. Selectați (UTC+02:00) Helsinki, Kyiv, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius din listă și apăsați OK.

Pentru servere sau conturi cu drepturi restricționate:

1. Lansați Command Prompt cu drepturi de administrator:

• Apăsați Start, tastați cmd, faceți clic dreapta pe rezultatul găsit și selectați Run as administrator.

Executați comanda:

tzutil /s "FLE Standard Time"

2. Verificați schimbările: repetați comanda timedate.cpl și verificați fusul orar.

Ce să faceți dacă nu reușiți să schimbați fusul orar:

• Contactați administratorul de sistem dacă nu aveți acces pentru a schimba setările.

• Suportul tehnic Torgsoft este gata să ajute: raportați problema prin chat sau telefonic.

Informații suplimentare:

Asigurați-vă că fusul orar setat corespunde orașului Kiev (UTC+02:00). Acest lucru este important pentru transmiterea corectă a datelor către autoritatea fiscală.

Dacă întâmpinați dificultăți, contactați suportul tehnic Torgsoft.