Securitate cibernetică pentru afaceri: ce este phishing-ul și metode de combatere a acestuia

În lumea tehnologiilor digitale, phishingul câștigă rapid amploare. Dezvoltarea activă a comerțului electronic, creșterea anuală a audienței din rețelele sociale și întârzierea legislației față de ritmul progresului IT creează condiții ideale pentru infractori. Iar până când securitatea digitală nu va deveni o normă, doritorii de a profita de încrederea oamenilor vor continua să se înmulțească.

În 2025–2026, phishingul rămâne una dintre cele mai serioase amenințări din domeniul securității cibernetice. Întreprinderile mici și mijlocii sunt deosebit de vulnerabile — cei care nu au un departament IT intern sau nu acordă suficientă atenție securității digitale.

În acest articol explicăm ce este phishingul, cum îl poți recunoaște, care sunt cele mai răspândite scheme folosite de escroci și cum îți poți proteja afacerea de atacurile cibernetice.

Ce este phishingul și cum îl recunoști

Phishingul este un tip de fraudă cibernetică al cărei scop este să determine o persoană să ofere informații confidențiale: loguri, parole, date bancare sau acces la emailul corporativ. De obicei, acest lucru se întâmplă prin emailuri false, mesaje (email, SMS) sau site-uri care arată identic sau foarte asemănător cu cele originale.

Semnele phishingului pot include:

• Mesajul provine de la o adresă necunoscută sau suspectă.

• Conține un apel urgent la acțiune: „Contul dvs. va fi blocat”, „Confirmați plata” etc.

• Linkul duce către un site fals, asemănător cu cel oficial, sau către un „formular de plată” pe care un utilizator neexperimentat îl poate confunda cu un link real de la bancă.

• Există greșeli gramaticale sau exprimări neobișnuite.

• Vi se cere să introduceți parole sau date bancare.

Cele mai răspândite scheme de phishing în 2025

Iată 7 dintre cele mai actuale metode de fraudă pe care orice antreprenor trebuie să le cunoască pentru a evita furtul sau deteriorarea datelor prin infectarea calculatorului proprietarului sau al angajaților:

1. Emailuri false de la bancă

Emailuri false care imită notificările băncilor populare. Conțin un link care duce către un site fraudulos ce urmărește să „fure” datele dvs.

2. Phishing comercial

Emailuri sau mesaje care imită solicitări/comenzi de la furnizori sau clienți — cu chitanțe, facturi, documente sau linkuri către fișiere infectate. Escrocii folosesc „cârlige” psihologice — promoții, cadouri sau „câștiguri” — pentru a determina persoana să acceseze linkul.

După accesarea site-ului fals, utilizatorul își introduce datele personale fără să știe că le transmite infractorilor. Aceste linkuri circulă prin mesagerii, email, QR-code-uri false sau rețele sociale.

3. Phishing prin fișiere PDF

Un fișier PDF atașat unui email cu „informații importante” (de exemplu o „factură” de la furnizor) care conține un link malițios sau un virus.

4. Aplicații de tip phishing

Aplicații care nu se mai maschează ca servicii cunoscute, ci atrag utilizatorii cu promisiuni nerealiste: „iPhone la 100 de lei”, „profit instant din criptomonede” sau „câștig de 1 milion”. Scopul lor este accesarea datelor personale sau a conturilor.

5. Phishing prin servicii de livrare

SMS sau emailuri pretins trimise de firme de curierat, cu solicitări precum „achitați taxa vamală”, „confirmați comanda” sau „verificați adresa de livrare”.

6. Site-uri false duplicat

Escrocii creează copii aproape identice ale unor site-uri cunoscute (CRM, online banking sau servicii contabile) și înregistrează domenii similare ca ortografie pentru a evita suspiciunile. De exemplu, în loc de Rozetka.ua puteți ajunge pe Rozeetka.ua. Fără să bănuiască, utilizatorul introduce date personale sau bancare pe site-ul fals, oferind infractorilor acces la informații sensibile.

7. Spear-phishing

Un atac țintit în care infractorii colectează informații despre angajații unei companii pentru a alege o victimă. Apoi o contactează în numele unei persoane cunoscute — prin email, link phishing sau apel telefonic — obținând acces rapid și discret la datele interne.

Cum te protejezi de phishing: recomandări pentru antreprenori

Prevenția este cea mai bună protecție. Iată câteva acțiuni simple care reduc riscurile:

• Activează autentificarea în doi pași (2FA) pentru toate conturile de lucru, începând cu emailul și terminând cu serviciile cloud de semnare a documentelor. Acesta este un nivel suplimentar de protecție care nu permite accesul infractorilor chiar și după furtul parolei.

• Folosește manageri de parole (de exemplu KeePass) și dispozitive externe de stocare (stick-uri USB). Stocarea parolelor pe calculatorul de lucru crește riscul scurgerii datelor. Cel mai bine este să păstrezi datele tuturor serviciilor importante într-un fișier criptat și, suplimentar, pe un stick păstrat într-un loc sigur.

• Actualizează parolele periodic. Nu folosi aceeași parolă pentru toate serviciile.

• Instalează un antivirus și protecție anti-phishing. Multe programe moderne pot bloca automat site-urile phishing.

• Instruiți echipa. Explică angajaților ce este phishingul. Organizează un scurt curs de igienă cibernetică.

• Verifică adresa site-ului înainte de a introduce login-ul. Site-urile oficiale au întotdeauna conexiune sigură (https://) și adrese corecte.

• Verifică atent linkurile în bara de adrese înainte de a le accesa. Chiar și o mică diferență — de exemplu gmeil.co în loc de gmail.com — poate indica un site fraudulos. Fii atent și la URL-urile scurtate (de tip bit.ly), deoarece pot ascunde orice resursă.

Phishing în mesagerii și rețele sociale: noi amenințări

În 2025, infractorii folosesc activ Telegram, Viber, Facebook Messenger și Instagram Direct pentru phishing. Poți primi mesaje de la „prieteni”, „serviciu de suport” sau chiar „instituții publice”.

Nu accesa linkuri trimise de surse necunoscute, chiar dacă par a fi de la o persoană cunoscută — contul acesteia ar putea fi compromis.

Antreprenorii care își desfășoară activitatea prin rețelele sociale trebuie să fie deosebit de atenți. Escrocii se pot da drept clienți, trimițând date false sau linkuri către „briefuri”.

Ce faci după un atac de tip phishing?

Dacă ai introdus accidental datele tale pe un site suspect sau ai accesat un link malițios:

1. Schimbă imediat parolele tuturor conturilor importante.

2. Activează autentificarea în doi pași.

3. Contactează banca — dacă ai introdus date bancare, blochează cardul.

4. Anunță serviciul de suport al platformei unde a avut loc compromiterea (email, CRM etc.).

5. Consultă specialiști în securitate cibernetică pentru analiză.

6. Informează echipa — pentru a preveni cazuri similare.

Opțiunea de la Torgsoft: „Arhivă în cloud” — protecție suplimentară pentru datele tale

Pentru antreprenorii care doresc un plus de siguranță pentru afacerea lor, Torgsoft oferă funcția „Securitatea datelor: arhivă în cloud”. Această opțiune creează automat copii de rezervă ale bazei de date sau ale directorului programului în Google Drive. În caz de defecțiune tehnică, deteriorare a echipamentului, atac cibernetic sau acțiuni frauduloase, poți restabili rapid informațiile și evita pierderile majore.

Avantajele principale ale opțiunii:

• Protecție împotriva pierderii datelor — chiar dacă PC-ul este distrus complet, baza ta de date rămâne disponibilă în cloud.

• Automatizarea procesului — poți alege frecvența copiilor de rezervă: zilnic, săptămânal sau lunar.

• Configurare flexibilă — permite arhivarea bazei, a directorului programului sau a imaginilor produselor, cu opțiunea de comprimare pentru economisirea spațiului.

• Comoditate și control — toate copiile se stochează într-un folder separat pe Google Drive, cu jurnal al fiecărei operațiuni.

Funcția „Arhivă în cloud” este o soluție simplă și eficientă pentru antreprenorii care doresc protecție suplimentară împotriva situațiilor imprevizibile.

Phishingul nu este doar o „problemă IT” — este o amenințare reală pentru orice afacere. Cu cât acorzi mai puțină atenție securității digitale, cu atât riști să pierzi date, bani și încrederea clienților.

Merită să investești în securitatea cibernetică a afacerii la fel ca în contabilitate, publicitate sau dezvoltare. Nu sunt costuri — sunt o investiție în stabilitatea afacerii tale.