30 de moduri de a crește vânzările în magazin

1. Reduceri clasice fără condiții 

Cel mai simplu și mai popular tip de fidelizare. Clienții nu neglijează oportunitatea de a cumpăra produsul dorit mai ieftin.

Dacă reducerile se aplică la întreaga gamă de produse, clienții sunt mai dispuși să cumpere mai mult decât au planificat.

Dar, în ultima vreme, proprietarii de afaceri au început să renunțe la reducerile directe, deoarece acest tip de promovare creează "dependență" pentru clienți. Dacă produsele dumneavoastră nu sunt esențiale, clienții vor fi gata să aștepte următorul sezon de reduceri.

Reducerea prețurilor este cea mai comună modalitate de a atrage atenția. Cu toate acestea, există și alte modalități de a crește nota medie de plată și de a fideliza publicul."

2. Vânzarea colecției vechi sau «lichidarea depozitului» 

Rezolvă mai multe sarcini simultan: vânzarea de marfă veche, creșterea vânzărilor și eliberarea de spațiu în depozit pentru marfă nouă.

În TradeSoft, modul "Analiza mărfurilor vechi". Programul vă va arăta produsele ale căror vânzări lasă mult de dorit.

3. Reducere pentru al doilea articol din cec 

O tehnică elementară care mărește cecul mediu.

Reducerea pentru al doilea articol din cec, de regulă, se aplică la articolul cu prețul cel mai mic.

Stimulează cumpărarea nu a unui singur articol, ci a mai multor.

4. Happy Hours 

Aceasta va ajuta la reducerea cozilor în timpul orelor de vârf și va atrage clienții în magazin în timpul "acalmiei". Esența ofertei este că aceasta durează doar o anumită perioadă de timp (de exemplu, de la 10:00 la 13:00). Ar trebui să anunțați o astfel de promoție în avans, prin postarea unui anunț în magazin, pe rețelele de socializare sau prin intermediul unui mailing în masă. Promoția ar trebui să fie de lungă durată - de la câteva săptămâni la câteva luni - astfel încât clienții să se obișnuiască cu ea și să le spună prietenilor lor.

6. Reduceri privilegiate 

Păstrați clienții fideli oferindu-le statutul VIP și condiții speciale. Dacă audiența dvs. este formată din cumpărători en-gros, gândiți-vă ce ofertă va fi atractivă pentru aceștia. Cu cât este mai mare ștacheta pentru obținerea unei reduceri sau a unui card bonus de la magazinul dvs., cu atât mai valoroase vor fi produsele dvs. pentru Deținătorii de carduri VIP.

7. Aduceți un prieten 

Promoția «referă un prieten și primești o reducere» este folosită în mod activ în Torgsoft în mod regulat. Acest tip de promovare funcționează bine dacă aveți un echilibru de bunuri și servicii de calitate și sunteți gata să fiți recomandat. Oamenii sunt dornici să vorbească despre afaceri bune. "Word of mouth" este un semn că te îndrepți în direcția bună. Pentru a crește dorința clienților dvs. de a vorbi despre dvs., anunțați-i că pentru un prieten pe care îl aduce, clientul dvs. poate primi, de exemplu, 5% pentru unul, 7% pentru doi, 10% pentru trei prieteni.

8. Discount de ziua de naștere 

Atenție la clienți - faceți o ofertă personală de ziua de naștere.

Această promoție este destul de dificil de organizat dacă nu există automatizare. Dar cu Torgsoft, este doar o chestiune de tehnologie.

Apropo, în Torgsoft, puteți face și o reducere pentru ziua de naștere a unui copil sau a membrilor familiei unui client. Dacă clientul specifică data de naștere a copilului, programul monitorizează automat vârsta copilului. Pe baza acestor informații, puteți face oferte individuale. De exemplu, ce fel de cadou să cumpărați pentru un copil care împlinește 11 ani.

9. Reducere pentru motivare

Această metodă va funcționa dacă recompensa este semnificativă. La urma urmei, pentru a obține un bonus binemeritat, clientul trebuie să facă un efort.

De exemplu, în timpul sărbătorilor de Anul Nou, benzinăriile OKKO au oferit clienților lor să cânte un cântec pentru a obține o reducere semnificativă la combustibil.

14. Cooperarea cu un alt magazin 

În acest caz, vor funcționa codurile promoționale sau cardurile de reducere pentru o rețea de magazine diferite. Aceasta poate fi o combinație neașteptată: o cafenea + o florărie + un magazin de îmbrăcăminte pentru femei.

De exemplu, dacă dețineți o cafenea, puteți conveni cu un magazin de îmbrăcăminte din apropierea dvs. o reducere comună pentru clienții dvs. În acest fel, vizitatorii magazinului de îmbrăcăminte pentru sfaturile tale vor afla despre cafeneaua ta și vor veni să bea o cafea.

Pe internet și pe rețelele de socializare, cooperarea se răspândește prin coduri promoționale.

15. Precomandă 

Această promoție este folosită în mod activ de magazine online.

De exemplu, editura Nash Format oferă în mod regulat achiziționarea de cărți care nu au fost încă publicate la un preț foarte atractiv. "Precomanda va funcționa cu siguranță pentru dumneavoastră dacă produsul nu este încă în stoc, dar doriți să alimentați cererea. Este convenabil să promovați precomanda pe rețelele de socializare și pe site-ul web.

16. Pachet de produse  

Se utilizează pentru a vinde produse care nu se vând la un preț accesibil sau pentru a crește nota medie de plată. Clienților li se oferă un set de produse interconectate, cum ar fi un telefon și un card de memorie sau un gin tonic. Ideea este că achiziționarea unui set este mai profitabilă decât cumpărarea fiecărui produs în parte.

Ar trebui să combinați produse compatibile, astfel încât va fi mult mai ușor să vindeți setul.

17. Promoții în funcție de zilele săptămânii 

Se aplică pentru magazinele cu trafic ridicat, cum ar fi supermarketurile și magazinele alimentare. În acest caz, reducerea este oferită într-o anumită zi a săptămânii pentru un anumit tip de produs.

Dacă traficul magazinului dvs. scade lunea, această metodă poate rezolva situația.

18. Două la preț de unul 

Clasicul marketingului în comerțul cu amănuntul: la cumpărarea unui anumit produs, clientul îl primește pe al doilea - gratuit (în bonul de casă, produsul este la prețul de 1 grivnă sau 1 copeică).

Această metodă atrage atenția asupra unui produs care nu este vândut foarte activ.

Produsul care vine ca un cadou ar trebui să fie la îndemâna vânzătorului.

A existat un caz în care un vânzător s-a dus să ia un cadou, lăsând clientul să lâncezească la casa de marcat așteptând. Ca și cadou, vânzătorul a adus o floare artificială care a costat 5 copeici."

Așa că ar trebui, de asemenea, să luați în serios cadourile, pentru a nu-i nivela semnificația și pentru a nu vă jigni clientul. Acum sau niciodată

Această tehnică este folosită de obicei în două cazuri:

• când cumpărătorul nu face ultimul pas și abandonează comanda în magazinul online în etapa de plată. În acest caz, clientul primește o atenționare cu privire la achiziția neterminată, cu o ofertă de a continua ceea ce a început și de a obține un bonus frumos
• în magazinele offline, în acest scop, se oferă o reducere pentru anumite produse, care este valabilă doar astăzi.

20. Programul bonus 

Bonusurile sunt populare în retail. Avantajul bonusurilor este că acestea pot fi folosite pentru a stimula achizițiile repetate prin acumularea și arderea bonusurilor.

Un bun exemplu în acest sens este sistemul de bonusuri din Sportmaster:

După achiziție, clientul este creditat cu bonusuri pe care le poate folosi atunci când revine în magazin în săptămânile următoare. În caz contrar, acestea vor fi arse."

Sistemul de bonusuri cu perioadă de valabilitate din Torgsoft permite acumularea de bonusuri pentru o anumită perioadă de timp.

24. Livrare gratuită

Nu plătiți pentru livrare  este atractiv din punct de vedere emoțional pentru client. Este un lucru să plătești o dată pentru un produs (chiar dacă costul livrării este inclus în preț), dar este altceva să te desparți de banii tăi de două ori. Acest model este tipic nu numai pentru magazinele online, ci și pentru magazinele de mobilă și de electrocasnice mari. Nu vă leneviți să livrați bunurile clientului, iar acesta va veni la dumneavoastră pentru o altă achiziție, pentru că este convenabil.png" width="100%" alt="Contabilitatea pentru livrarea mărfurilor | Torgsoft" title="Contabilitatea pentru livrarea mărfurilor | Torgsoft" />

25. Degustare

Practică a magazinelor alimentare de a atrage atenția asupra unui produs sau a unui produs nou. Sau viceversa - pentru a actualiza articolele slab vândute. Acesta este un lucru obișnuit, dar totuși un eveniment. Este important ca personalul să arate "la punct" și ca produsele să fie de o calitate impecabilă. Degustarea nu se referă doar la vânzarea de produse, ci și la comunicarea cu clienții."

26. Semnificație socială

Clienților le place să simtă că fac parte dintr-o cauză mare și utilă. De aceea, inscripțiile "Cumpărând acest produs, ajutați copiii" sau "O parte din bani merge la achiziționarea de echipamente medicale" îi motivează pe clienți să cumpere produsul oferit. Oferiți clientului ceva în schimb - de exemplu, un autocolant sau o mică carte poștală care să confirme implicarea sa într-o cauză bună.

27. Ofertă limitată

Excitația artificială creează în cumpărător un "instinct de vânătoare" și dorința de a deveni proprietarul acestui produs.

În supermarketul alimentar ATB, puteți găsi adesea produse care nu se vând mai mult de 2-3 bucăți într-o singură mână. Iar aceste produse sunt cele care sunt măturate de pe rafturi.

28. Schimb cu suprataxă

Acest mecanism este folosit de magazinele de electronice și electrocasnice. De exemplu, în schimbul unui telefon vechi, cumpărătorul primește unul nou cu suprataxă.

29. Loterii

Consumatorii sunt adesea foarte jucători. Un exemplu clasic este atunci când un client trebuie să cumpere un produs pentru o anumită sumă. În acest caz, el are posibilitatea de a participa la o tragere la sorți cu premii din partea magazinului.

Este o tehnică interesantă care poate fi implementată cu ușurință în orice magazin, indiferent dacă este vorba de un oraș sau de un sat. A existat un caz în care vânzătorii au cumpărat bunuri în propriul magazin, respectând toate regulile loteriei. Iar în ziua extragerii, când clienții s-au adunat în magazin, 7 din 10 cadouri au fost câștigate de vânzători. Se întâmplă chiar și din întâmplare, credeți-mă :)

30. Concursuri

Un element de gamification care va atrage atenția asupra brandului, va crește reach-ul publicului țintă și va crește gradul de conștientizare și loialitate.

Acest lucru poate fi implementat prin intermediul social media. Dacă oferiți ceva, încurajați participanții la concurs să scrie un comentariu sub postarea principală. Lucrul grozav la social media este că toți prietenii și urmăritorii dvs. vor vedea un comentariu scris de un prieten. În consecință, concursul, produsul și marca dvs. vor fi văzute. Iar acest lucru înseamnă mii de potențiali clienți. Clienții dumneavoastră.