Sisteme de fidelizare pentru magazinele second-hand

Promoții pentru magazinele second-hand

Succesul magazinelor second-hand se bazează pe promoții permanente. Particularitatea acestora este că, de obicei, sunt calculate pentru 4 săptămâni, care este perioada de sosire a bunurilor noi.

Ciclul de vânzări este conceput pentru 28 de zile, iar o nouă livrare de bunuri începe după ce cea anterioară este complet epuizată.
Unii proprietari de magazine second-hand scot vechiul sortiment din magazin în ultima zi a ciclului de 28 de zile și aduc o nouă colecție.

Pentru a vinde cât mai multe articole, aveți nevoie de un sistem de calcul automat al reducerilor care să țină cont de toate nuanțele și să atragă clienții pe parcursul lunii.

Contabilitatea reducerilor

Reducerile nu sunt doar un instrument puternic de vânzare, ci și un stimulent pentru manipulare și fraudă din partea vânzătorilor.

Sistemele de manipulare a reducerilor sunt frecvente:

• Vânzarea bunurilor la preț întreg în perioada promoției - diferența intră în buzunarul vânzătorului.
• Substituirea etichetei de preț - o etichetă de preț cu o valoare ridicată este atârnată pe un produs cu un cost redus.
• 1+1= 3 - pentru vânzător: ascunderea informațiilor despre condițiile complexe ale sistemului de fideli zare, vânzătorul păstrează al treilea articol promoțional.
• Utilizarea bonusurilor clienților pentru propriile nevoi. Dacă aveți un sistem cumulativ sau de bonusuri în magazinul dvs. și oferiți reduceri mari clienților VIP, un vânzător care cunoaște codul de bare al cardului poate deturna bonusurile fără a verifica cardul de reducere prin SMS.

Pentru ca toate acestea să nu se întâmple și pentru ca proprietarul afacerii să nu fie nevoit să stea ca supraveghetor la magazin, este suficient să instalați sistemul de contabilitate pentru magazine second-hand Torgsoft. Programul va controla acuratețea regulilor și respectarea obligațiilor vânzătorului.

Calendar

Programul de reduceri într-un magazin second-hand din prima zi de vânzări a unui nou venit poate arăta astfel:

• Ziua 1: livrare nouă + Promoție cec + reduceri pe un card de reducere de 5%.
• Ziua 2: haine noi + încălțăminte + accesorii + antichități + Promoție prin cec + reduceri pe un card de 5% reducere
• Zilele 3-5: actualizarea sortimentului de sezon + Promoție prin cec + reduceri pe cardul de 5% reducere
• Ziua 6-7: "Happy Dans": zile tematice pentru un anumit tip de produs cu 15% reducere + Promoția Cec + 3-10% reduceri la cumpărături
• Zilele 8, 9: 10% reducere la toate produsele + Happy Ho urs -30% sau Promoția zilei
• Ziua 10-12: 25% reducere + Happy Ho urs sau Promoția zilei
• Ziua 13-15: 30% reducere + Happy Ho urs + ofertă specială pentru un anumit tip de produs 50%.
• Ziua 16-18: 40% reducere la tot + Happy Ho urs sau Promoția zilei
• Ziua 19-20: 50% off totul + Happy Ho urs
• Ziua 21, 22: 60% reducere la toate produsele
• Ziua 23, 24: 70% reducere la toate produsele
• Ziua 25, 26: 80% reducere la orice
• Ziua 27: 90% reducere la orice
• Ziua 28: Timpul clienților VIP - posibilitatea de a face o achiziție de 1000 UAH sau mai mult de la 17:00 la 21:00 în ziua noului sosit, când magazinul este închis pentru ceilalți vizitatori.

Specialiștii în automatizare de la Torgsoft spun că este mai mult timp pentru a elabora condițiile unei promoții decât pentru a le introduce în programul de contabilitate Torgsoft pentru magazine second-hand: se poate face în doar câteva minute. După aceea, programul va monitoriza respectarea termenilor promoției de către vânzători.

Un calendar de reduceri vă permite să stabiliți un program regulat pentru clienți: aceștia se obișnuiesc cu ciclul și vin la vânzări fără să li se reamintească.

Dar păstrați flexibilitatea și capacitatea de a modifica condițiile din calendarul de reduceri în funcție de sezonalitate, de veniturile preconizate și de modul în care este vândut produsul. Cu Torgsoft, puteți monitoriza rezultatele perioadei și lansa noi oferte dacă veniturile și amortizarea ofertei nu corespund așteptărilor dumneavoastră.

Promoții populare pentru bunuri second-hand

Un an fericit

Este vorba de o reducere suplimentară la întreaga gamă sau la un anumit tip de produs, de exemplu, +15% la o anumită oră din zi. De regulă, acesta este momentul în care agitația din magazin scade.

Zile fericite

O zi tematică în care se pune accentul pe o anumită categorie de produse, cum ar fi îmbrăcăminte pentru adolescenți sau genți de mână. O reducere pe toată durata zilei pentru categoria respectivă, de exemplu, -30%. Poate fi a 5-a sau a 6-a zi a unei noi colecții.

Promovarea prin cec

Acesta oferă o reducere de 5 până la 15% la următoarea achiziție, în funcție de valoarea achiziției anterioare. Aceeași schemă poate fi implementată cu ajutorul bonusurilor cu o perioadă de valabilitate: după achiziționarea de bunuri, bonusurile echivalente în numerar sunt creditate în soldul clientului, care va dispărea, de exemplu, după 7 zile. Acest lucru încurajează clienții să se întoarcă pentru cumpărături cât mai curând posibil - este păcat când banii sunt arși.

Ofertă specială

O reducere suplimentară pentru a crește atractivitatea unui produs. Se adaugă la reducerea calendaristică curentă și se aplică la o categorie: de exemplu, îmbrăcăminte exterioară sau pantaloni.

Timp pentru clienții VIP

Permiteți clienților care sunt pregătiți să cheltuiască o sumă considerabilă pentru un nou sortiment să fie primii care își aleg hainele: deschideți vânzările pentru ei între orele 16:00 și 21:00, în seara dinaintea primei zile a noii colecții, când magazinul este închis pentru ceilalți clienți.

1+1=3

Această promoție mărește numărul de articole cumpărate în chitanță la un moment dat. Dacă magazinul dumneavoastră are tendința ca un client să cumpere un singur articol, introduceți vânzarea de bunuri în seturi. Antrenați-vă vânzătorii să ofere în mod activ clienților pachete, iar apoi motivați angajații pentru vânzări reușite oferindu-le un bonus. Promoția 1+1=3 este echivalentă cu o reducere de 30%. Spre deosebire de concesia obișnuită a prețului, aici creșteți cifra de afaceri a mărfurilor. Pentru a crește mărimea cecului mediu, încercați combinația 2+1=4.

Al doilea produs cu o reducere de 50%.

Acest tip de promovare accelerează vânzarea de articole nelichide: produse vechi sau de sezon.
Torgsoft are o analiză a produselor vechi care vă va ajuta să alegeți articole pentru un set la jumătate de preț. Principiul este simplu: este mai bine să vinzi bunurile la preț de cost decât să pierzi banii investiți în achiziționarea lor.

Totul pentru 100 grivne

Această promoție se aplică în funcție de tipul de produs, de exemplu, toate puloverele costă 100 UAH. Articolele cu uzură sunt trimise la această categorie.
Este important să reevaluați bunurile și să le marcați cu etichete noi, altfel clienții necinstiți vor muta în liniște articolele mai scumpe în zona în care totul se vinde la prețul de 100, iar disputele vor fi inevitabile.

Totul pentru 30 grivne

Bunurile rămase care nu sunt vândute în noul ciclu de livrare sunt vândute la cel mai mic preț. Reducerea prețului în cazul în care livrarea s-a plătit integral și a acoperit costurile de funcționare a afacerii în perioada respectivă.
Nu vindeți produse foarte bune la prețuri foarte mici, altfel veți "omorî" vânzările ulterioare, deoarece clienții sofisticați vor aștepta pur și simplu reduceri.

Dacă aveți nevoie de mai multe idei, le puteți găsi în articolul nostru "30 de promoții pentru magazinul dumneavoastră"