Istoria automatizării comerțului de la primii pași

• Sala de tranzacționare ca un labirint. Pentru a ajunge la ieșire, cumpărătorul a făcut ocolul întregului magazin.
• Sistem unificat de etichetare a produselor. Numele, descrierea, greutatea și prețul mărfurilor erau scrise în același stil.
• Coșurile de cumpărături - au apărut pentru prima dată în Piggly Wiggly și erau din lemn.
• Un număr mic de angajați. În magazin lucrau casieri, ambalatori și ambalatori de mărfuri. Clientul era singur în zona de vânzare.
• Personalul era îmbrăcat în uniformă. Acest lucru a creat un sentiment de ordine și curățenie în rândul clienților.
• Frigidere pentru produse perisabile. Acest lucru a făcut posibilă extinderea semnificativă a sortimentului.

Vânzarea de bunuri prin intermediul aparatelor de vending are o istorie îndelungată. Oamenii de știință susțin că primele încercări primitive de a vinde bunuri fără ajutorul unui vânzător și al unui casier au fost făcute în Imperiul Roman. Enoriașii templelor puteau cumpăra singuri apă sfințită, apăsând o monedă pe maneta care deschidea accesul la bunuri.

Următoarea etapă de evoluție a aparatelor de vending a avut loc în secolul al XVII-lea, în Anglia. În taverne, se vindea tutun pentru a fi fumat în acest fel. Puțin mai târziu, pe străzi au apărut automate de vânzare de cărți poștale. În 1822, în aceeași Anglie, a fost inventat un automat de ziare.
Invenția saturatorului a făcut posibilă stabilirea unui comerț automatizat cu sifon, ceea ce a reprezentat un adevărat progres în această direcție. Ulterior, aparatele de vending au învățat să vândă țigări și gumă de mestecat, produse de igienă, ceai și cafea, bere și sucuri, ziare și dulciuri.

Primele programe de contabilitate a bunurilor

În a doua jumătate a secolului al XX-lea, casele de marcat au fost folosite în magazinele și punctele de vânzare cu amănuntul din întreaga lume. Dispozitivele în sine au fost îmbunătățite în mod constant. Producătorii au început să introducă în designul lor componente electronice controlate de un software primitiv.
Dispozitivele de nouă generație au permis creșterea securității și a controlului asupra tranzacțiilor financiare, dar aveau funcții limitate.
În august 1973, IBM a lansat sistemele de tranzacționare IBM 3650 și 3660. Acestea erau un server puternic care servea drept controler de magazin și putea controla până la 128 de case de marcat IBM.

Aceasta a fost prima aplicație comercială a tehnologiei client-server cu integrare simultană într-o rețea locală (LAN) și cu posibilitatea de inițializare de la distanță. Până la mijlocul anului 1974, sistemele IBM au fost instalate în magazinele Pathmark din New Jersey și în magazinele Dillard's.
În 1974, compania antreprenorului William Brobeck a prezentat primul sistem de casă de marcat cu control prin microprocesor, creat pentru lanțul de restaurante McDonald's. Fiecare casă de marcat din restaurant avea propriul dispozitiv care afișa comanda pentru client. Numele mâncărurilor au fost introduse cu ajutorul unor chei digitale. Când clientul era gata să plătească, butonul "Total" calcula valoarea achiziției, inclusiv taxele.

În această perioadă, terminologia comercială include expresia Point of Sale și abrevierea acesteia - prototipul terminalelor POS moderne. Sistemele hardware pentru automatizarea activității casierilor au început să fie denumite sisteme POS.

În 1979, proprietarul unei cafenele din New York, Gene Mosher, a introdus în localul său un sistem POS bazat pe calculatoare Apple II. Complexul a acceptat comenzi în sala restaurantului și a trimis imediat datele la bucătărie.

În 1986, Mosher a introdus primul software grafic pentru puncte de vânzare cu interfață tactilă sub marca ViewTouch. Sistemul avea o interfață tactilă color cu widgeturi de elemente de meniu.

În viitor, producătorii au lucrat pentru a standardiza dezvoltarea sistemelor POS computerizate și pentru a simplifica conectarea acestora.
La începutul anilor '80 și '90, producătorii de sisteme POS au început să introducă cititoare de bandă magnetică în complexele lor. Acest lucru a permis clienților să plătească pentru cumpărături cu un card de credit, iar magazinelor - să organizeze promoții și să implementeze programe de reduceri.

Liniile spun totul despre produs

În 1948, Bernard Silver, un student absolvent al Universității Drexel din Philadelphia, l-a auzit pe șeful unui lanț de magazine alimentare local cerându-i unuia dintre decani să dezvolte un sistem care să citească automat informații despre un produs în timp ce acesta era inspectat.
Ideea i-a stârnit interesul lui Silver, iar el și prietenii săi Norman Woodland și Jordin Johanson au început să cerceteze diferite sisteme de etichetare. Primul lor sistem folosea cerneală cu ultraviolete, care era costisitoare și avea o durată de viață scurtă.

Norman Woodland nu a renunțat la idee și a decis să folosească codul Morse pentru sistemul de identificare. Mai târziu a scris: "Am extins doar punctele și liniuțele în jos și le-am transformat în linii înguste și largi". Pentru a citi strofele, s-a decis să se folosească tehnologia de înregistrare optică a sunetului, la fel ca în industria cinematografică.

Woodland și Silver au depus o cerere pentru această invenție, care a fost aprobată la 7 octombrie 1952. În 1952, prietenii au vândut brevetul către Philco, care l-a revândut către RCA.

Ideea a avut succes mai bine de 20 de ani mai târziu. La 26 iunie 1974, prima achiziție cu ajutorul unui cod de bare a fost făcută în supermarketul Marsh din Troy, Ohio. Produsul era un pachet de gumă de mestecat Wrigley.

Automatizarea comerțului acum

Comerțul cu amănuntul modern continuă să implementeze în mod activ soluții inovatoare care reduc semnificativ munca manuală monotonă și, în același timp, îmbunătățesc calitatea și eficiența serviciilor pentru clienți.
Tehnologiile inovatoare sunt puse în aplicare datorită numeroaselor dispozitive inteligente (cântare automate, scanere, imprimante etc.) și a software-ului care este îmbunătățit în mod constant.