Callback
  • De la tarabă la magazin

  • -

  • De la magazin la lanț de retail

  • -

  • De la retail la producție

Ce este USP și de ce aveți nevoie de el?

18.02.2019 14:39
Vladimir Vitishchenko
Vladimir Vitishchenko

Expert în automatizarea tranzacțiilor la Torgsoft

O propunere unică de vânzare (USP) este concepută pentru a convinge un client să cumpere un anumit produs. Dacă este făcută corect, veți avea succes în orice caz. Veți putea să vă vindeți produsul în mod profitabil, să câștigați faimă și să creșteți raza de acțiune a potențialilor cumpărători.

Cu alte cuvinte, un USP este principalul avantaj față de competitori în orice afacere, indiferent de domeniu: design, publicitate, promovare. Este ceea ce atrage clienții și îi face să își amintească de tine.

Deci, cum creezi o propunere unică de vânzare și cum eviți cele mai frecvente greșeli pe care le fac începătorii?

Descrieți principalele beneficii ale produsului

Avantajele nu sunt luate din tavan. Ar trebui să fie informații veridice care să poată concura cu alte oferte. Pentru a face acest lucru, trebuie să alegeți unul dintre domeniile care vor fi principala diferență între produsul dvs., "caracteristica" sa.

Principalele domenii de interes.

  1. Design. Îmbunătățirea aspectului produsului în sine și a ambalajului acestuia are un mare impact asupra cererii și competitivității. Multe companii au obținut astfel de rezultate în acest domeniu încât au învățat să combine incompatibilitățile. Acesta este motivul pentru care au rămas pe linia de plutire în afacerea lor pentru atât de mult timp.
  2. Conținut. Lucrurile obișnuite pot deveni unice dacă adăugați câteva proprietăți unice și creați diferite tipuri de produse identice.
  3. Serviciu. Dacă principalul avantaj al dumneavoastră este calitatea sau timpul, puteți adăuga sloganuri și citate care dezvăluie simultan acest avantaj și vă sporesc diferențele față de concurenți.
  4. Temă comună. Oferiți produselor dumneavoastră o poveste comună, combinați-le într-un singur set, o linie de producție sau o marcă comună, astfel încât clienții să recunoască imediat produsele.

Combinarea mai multor domenii deodată poate avea ca rezultat un USP de mare succes.

Vă puteți găsi propria particularitate folosind următoarele întrebări orientative: Ce material este folosit în producție?

  • Cine este producătorul sau furnizorul lor?
  • Cât timp a durat crearea acestui produs?
  • Pentru cine sunt produsele?
  • Ce face ca oferta dumneavoastră să fie unică? Puteți oferi ceva ce alții nu au oferit?

Adesea, răspunsurile vor veni la tine dacă îți vei continua să îți pui aceste întrebări.

Nu vă fie lene să identificați și să rezolvați problemele pe care le au clienții

Ar trebui să acordați atenție grupurilor de persoane care vă cumpără produsul. Să spunem că oferiți livrare rapidă, dar majoritatea clienților nu o folosesc. S-ar putea să vă întrebați de ce. Astfel de discrepanțe ar trebui rezolvate prin analiza publicului dumneavoastră, deoarece acesta decide să cumpere sau nu un produs, fiind puternic sau slab influențat de USP-ul dumneavoastră. Adică, primul lucru pe care ar trebui să îl faceți după ce ați creat o ofertă unică este să măsurați utilitatea acestor produse pentru cumpărători. Dacă aceasta este ridicată, atunci vă îndreptați în direcția corectă. Dacă nu, trebuie să remediați ceva. Puneți-vă întrebări:

  • Care sunt problemele?
  • Care dintre ele pot fi rezolvate imediat și care pot fi rezolvate doar pe termen lung?
  • Există multe oferte similare pe piață?

Multe companii s-au confruntat deja cu probleme similare și au reușit să le rezolve atunci când au început să se angajeze în activități pentru anumite grupuri de persoane, adesea în număr mic, mărindu-și treptat producția.
Nu ar trebui să faceți modificări la produsul dvs. doar pe baza propriilor gusturi. Analizează mai întâi nevoile clienților tăi, apoi ideile tale. În caz contrar, riscați să vă pierdeți toți clienții.

Formulați-vă corect TOS

Se folosesc nume, citate și expresii scurte și atractive pentru a face clientul să înțeleagă imediat ce oferiți și care sunt avantajele dumneavoastră.

  1. Nu folosiți oferte neclare, cu multe construcții și nu puneți condiții.
  2. Nu pierdeți mesajul principal în limbaj și expresii. Esența ar trebui să fie imediat clară chiar și la prima lectură.
  3. Spuneți adevărul.
  4. Încercați să creați un USP unic pe care niciun concurent nu îl poate egala.

Încercați să faceți mai puține greșeli simple

USP nu ar trebui să constea în fraze simple precum "cel mai bun produs" sau "produs de calitate". Acestea descurajează imediat continuarea lecturii. Dovediți avantajele cu judecăți specifice, citând cele mai simple argumente și dovezi care îl vor asigura imediat pe cumpărător de competența dumneavoastră.
Evitați să folosiți fraze "învechite", cu care oamenii sunt deja familiarizați. De exemplu, "De ... ani oferim produse de cea mai înaltă calitate" sau "Produsele noastre au trecut testul timpului", "Suntem cei mai buni". Nu vorbiți despre reduceri și promoții - toată lumea s-a săturat și de asta.

Planul de dezvoltare a unui USP

  1. Descrieți principalele avantaje.
  2. Tăiați-le pe cele care au fost deja descrise de alți antreprenori.
  3. Faceți un articol separat din ceea ce puteți oferi clientului, astfel încât acesta să dorească să-l cumpere tot timpul.
  4. Faceți USP în sine într-o formă scurtă. Puteți adăuga diverse idei de design.
  5. Verificați USP pentru toate tipurile de erori. Acesta trebuie să fie adevărat și complet unic, să reflecte obiectivul, să conțină perspective de dezvoltare, astfel încât concurenții să nu poată împrumuta idei, declarații etc. Reduceți la minimum utilizarea adjectivelor "laudative" (cel mai bun, cel mai mult, de înaltă calitate etc.), cu excepția cazului în care puteți dovedi în mod specific sau dacă produsele dvs. sunt noi pe piața de producție.

Este imposibil să creezi un USP în doar câteva ore. De obicei, profesioniștilor adevărați le ia 1-2 săptămâni pentru a face acest lucru, iar începătorilor - luni. Prin urmare, nu este nevoie să vă grăbiți să îl creați. Efectuați sondaje ale potențialilor clienți pe străzi, pe Internet, astfel încât USP să fie în cele din urmă unic și original.


Програма обліку товару | Торгсофт



Facebook Instagram YouTube Twitter Google News Apple Podcast SounCloud

Яся
20-03-2019 в 12:08:37
Получается, что между преимуществами компании и его УТП разнецы и нет особо?
Стас
20-03-2019 в 14:03:13
А я подумав, що це універсальна технічна підтримка)) P.S. хлопці з ТП круті, не раз допомагали.
Тимур
20-03-2019 в 14:17:20
Конечно сложно будет придумать УТП для обычного магазина продуктов )))
Компания Торгсофт®
20-03-2019 в 14:35:14
Не совсем. Преимущества могут быть одни и те же у разных компаний. Поиск и формирование УТП - процесс намного глубже. Нужно сформировать, какие ваши преимущества (их совокупность) являются уникальными на рынке. Тогда при общении с клиентами, в рекламе, на сайте и т.д. вы сможете предлагать что-то действительно ценное и чего нет больше нигде!

Adăugați comentariu

Adăugați comentariu
Vă mulțumim pentru feedback! Acesta va fi publicat după verificarea de către un moderator.
Articole similare