De ce este nevoie pentru ca un magazin online să decoleze?

După ce ați creat un magazin online, prezența dvs. online este doar începutul. Pentru ca site-ul dvs. să fie vizibil pentru potențialii clienți, aveți nevoie de un set de măsuri.

Deci, de ce este nevoie pentru ca un magazin online să decoleze?

De fapt, este dificil să dai un răspuns definitiv la această întrebare, deoarece mulți factori influențează succesul afacerii: categoria de produse, piața, serviciul și abordarea ta de marketing în general. Dar haideți să încercăm să dezvăluim partea de marketing online, care este acum principala sursă de vânzări pentru un magazin online.

Pentru început, trebuie să înțelegeți că niciunul dintre instrumentele de marketing online nu funcționează prin magie. Adică, de exemplu, dacă lansați campanii publicitare pe Google, nu este un dat că acestea vor da roade. Dar puteți influența acest lucru.

Setul standard de servicii pentru un magazin online arată astăzi astfel.

Analiză web

Nu ar trebui să lansați nicio activitate online pentru a atrage trafic pe site-ul dvs. web până când nu aveți configurată o analiză. Cel mai popular serviciu gratuit este Google Analytics. Cu ajutorul rapoartelor de analiză, veți înțelege rezultatele campaniilor publicitare, ale social media sau ale buletinelor de știri prin e-mail. Fără analytics, veți lucra orbește și nu veți înțelege niciodată ce a funcționat și ce nu a funcționat.

În plus, vă recomandăm să instalați Hotjar. Hotjar heatmaps vă va ajuta să determinați care locuri de pe site-ul dvs. sunt cele mai vizitate și, în consecință, să vă optimizați rata de conversie și să creșteți vânzările pe site-ul dvs. web.

Publicitate contextuală în Google/Yandex

Aceasta este principala ta sursă de vânzări la început. Nimeni nu vă cunoaște și nimeni nu va veni la numele/marca dumneavoastră. Dar produsele dvs. sunt susceptibile de a fi căutate pe Google, ceea ce înseamnă că puteți obține vânzări de acolo. Așadar, trebuie să conectăm Google Shopping, Smart Shopping și remarketingul dinamic (remarketingul este o tehnologie care vă permite să readuceți utilizatorii pe site-ul dvs. dacă l-au vizitat anterior). O agenție bună va configura totul și se va asigura că totul funcționează ca la carte.
După ce totul a fost testat, mărim bugetul. De asemenea, conectăm și alte surse, cum ar fi publicitatea pe Facebook/Instagram, platformele programatice (publicitatea programatică este un tip de publicitate de tip display, prin care cumperi afișarea unui banner publicitar la publicul pe care îl alegi) etc.

Excepție: un produs nou care nu este cunoscut pe piață. În acest caz, nu este nevoie să lansați imediat anunțuri de căutare, deoarece produsul dvs. nu va fi căutat. Ar trebui să conectați mai întâi publicitatea display și video, deoarece trebuie să le povestiți potențialilor clienți despre produs și să le explicați ce este și de ce are nevoie consumatorul de el. Și abia apoi să trecem la utilizarea campaniilor de publicitate de căutare.

SEO

SEO - Search Engine Optimization - un set de măsuri pentru a crește poziția site-ului în rezultatele motoarelor de căutare pentru interogările necesare pentru un magazin online.

Cel mai bine este să începeți să lucrați la SEO încă din etapa de creare a unui magazin online. Acest lucru vă va permite să evitați costurile inutile de dezvoltare și modificările site-ului dvs. web care sunt necesare pentru SEO.

Optimizarea site-urilor web oferă rezultate și vânzări excelente. Dar, spre deosebire de publicitatea contextuală, va trebui să așteptați. În medie, rezultatele bune încep să apară în 3-5 luni. Din cauza algoritmilor și filtrelor în continuă schimbare ale motoarelor de căutare, merită să efectuați toate lucrările de SEO cu atenție și treptat pentru a nu fi interzis și pentru a nu vă pierde poziția.

Email marketing

Acest domeniu este cel mai asemănător cu re marketingul în ceea ce privește modul în care funcționează. Marketingul prin e-mail bine configurat nu înseamnă e-mailuri spam. Acestea sunt lanțuri de e-mailuri bine planificate care răspund la anumite declanșatoare de pe site-ul web. De exemplu, dacă un utilizator nu a finalizat o achiziție, dar ne-a lăsat adresa sa de e-mail, se declanșează un lanț de e-mailuri:

• Scrisoarea 1 este un salut.
• Scrisoarea 2 - ați uitat să finalizați achiziția.

Dacă utilizatorul nu a cumpărat-o, o primește:

• Scrisoarea 3 - ați uitat să finalizați achiziția, deci păstrați reducerea.

Dacă utilizatorul nu a cumpărat-o, o primește:

• Scrisoarea 4 - iată care sunt produsele pe care cel mai probabil le veți aprecia.

Dacă utilizatorul a cumpărat la e-mailul 2, nu va vedea restul e-mailurilor. Dacă nu a cumpărat, atunci e-mailul 4 va fi ultimul din lanț.

De asemenea, vă veți crea o bază de clienți loiali, cărora le puteți trimite oferte speciale.

SMM

Este important să înțelegeți scopul inițial al prezenței dvs. în social media. Acesta poate fi acela de a vinde un produs, de a sprijini utilizatorii sau doar un grup de interese. În funcție de scop, se va determina strategia de promovare. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este vânzarea, atunci nu sunteți atât de interesat de like-uri și comentarii, dar vânzările care provin din social media sunt importante. Avem un studiu de caz cu un exemplu similar, în care facem marketing online integrat pentru un magazin de haine pentru copii.

Materiale furnizate de partenerii noștri #UAATEAM