Cine este un influencer și cum să alegi unul pentru afacerea ta?

Un influencer — este o persoană care are impact asupra unei anumite audiențe datorită autorității, cunoștințelor sau carismei sale. El/ea modelează opinia urmăritorilor în rețelele sociale, pe bloguri sau pe platforme video.

Un influencer poate fi expert într-o tematică de nișă (de exemplu, medic nutriționist, antrenor de fitness, expert în travel sau beauty) sau poate reprezenta un brand ori o companie, fiind așa-numitul “ambasador de brand”. 

La fel ca bloggerii, influencerii pot ține un blog de lifestyle despre viața de zi cu zi, însă ei sunt “focalizați” pe o temă concretă, iar activitatea lor are o bază comercială.

Spre deosebire de publicitatea tradițională, influencer marketingul prezintă mesajele publicitare într-un mod organic și convingător, facilitând decizia de cumpărare pentru consumatori.

Rolul influencerilor în marketingul modern

Omul modern, indiferent unde locuiește, de vârstă sau experiență de viață, vizitează regulat rețelele sociale, derulează feedul, se abonează la “lideri de opinie” și le urmează sfaturile, salvând sau distribuind postări prietenilor. Acordul final al acestei “compoziții” este cumpărarea, la care utilizatorul ajunge după un video review sau citirea unui post. 

Majoritatea oamenilor nici nu conștientizează că acest tip de conținut este creat de persoane special instruite, care câștigă bani din el. 

Așa funcționează influencer marketingul: atragerea unui public cât mai numeros prin conținut captivant și util și motivarea către cumpărare. El se bazează pe încredere, deoarece urmăritorii percep sfaturile influencerilor ca recomandări ale prietenilor.

Să rezumăm. Influencerii sunt importanți în digital marketing, deoarece oferă brandurilor:

• Încredere: audiența are mai multă încredere în recomandările oamenilor reali decât în publicitatea evidentă, mai ales când acestea sunt susținute de experiența de viață și cunoștințele profesionale ale bloggerului. 

• Acces la segmente de nișă: de exemplu, un brand de nutriție sportivă poate colabora cu bloggeri de fitness.

• Viralitate: conținutul influencerilor se răspândește adesea mai rapid decât campaniile publicitare oficiale.

• Formarea mesajelor potrivite: prin persoane influente și lideri de opinie, brandurile pot transmite idei importante, pot schimba comportamentul de consum și percepția asupra lumii și pot crea noi tendințe și gusturi. 

• Sursă de tendințe. Invers, colaborarea cu influenceri sau bloggeri populari ajută afacerile să fie la curent cu tendințele actuale și preferințele utilizatorilor. Influencerul știe exact ce “prinde” la mileniali și la generația Z; ei pot acționa ca sfătuitori personali, care vor ghida mereu brandul în direcția corectă. 

Cum pot colabora eficient brandurile cu influencerii

În primul rând, ar trebui să vă familiarizați cu principalele formate de colaborare dintre branduri și influenceri, care pot fi: 

• Recenzii de produs

Un format popular în care influencerul testează un produs sau un serviciu și își împărtășește impresiile cu audiența. Astfel de recenzii sunt percepute ca fiind mai autentice decât reclamele tradiționale, deoarece se bazează pe experiență personală. Ele îi ajută pe clienți să înțeleagă mai bine avantajele și dezavantajele produsului, ceea ce sporește încrederea în brand.

• Postări sponsorizate

Conținut plătit creat de influencer la comanda brandului, marcat ca «reclamă» sau «sponsorizare» (#AD). Arată ca postările obișnuite, dar au ca scop promovarea unui produs sau serviciu specific.

Adesea, vedetele fac echipă cu branduri în scopuri caritabile, de exemplu, așa cum a făcut celebra cântăreață Kola cu brandul de bijuterii SOVA. 

Eficiența acestor postări depinde de naturalețea prezentării și de potrivirea cu tema blogului, deoarece publicul depistează ușor publicitatea nenaturală. De aceea, brandurile oferă adesea influencerilor libertate creativă, pentru ca conținutul să rămână autentic.

• Giveaway-uri

Un instrument popular în strategiile de influencer marketing, când un blogger sau o celebritate organizează un concurs pentru urmăritori, cu posibilitatea de a câștiga produse ale brandului. Acest format ajută la creșterea rapidă a acoperirii, atragerea de noi urmăritori și consolidarea loialității față de brand. Giveaway-urile creează interactivitate și sporesc activitatea în social media.

Nu uitați de Stories și transmisiunile live din rețelele sociale, care permit comunicarea în timp real cu audiența, împărtășirea momentelor, realizarea de sondaje și răspunsuri la întrebări.

• Postări invitate

Un influencer poate invita celebrități legate de tema sa. Scopul unei postări invitate este să arate expertiza invitatului și să creeze un val «viral». O popularitate “la pătrat”. O astfel de practică permite atingerea unei audiențe noi și întărește expertiza ambelor părți. 

De exemplu, un brand ucrainean de modă poate invita un stilist-blogger cunoscut să scrie un articol despre tendințe pe blogul său, iar brandul să pregătească un material pentru Instagramul influencerului cu o recenzie a noii colecții.

Cum să alegi un influencer pe Instagram pentru afacerea ta?

Alegerea influencerului și a formatului de colaborare depinde de ambițiile și obiectivele voastre — creșterea vânzărilor, a notorietății sau a loialității. Vrei mai multă notorietate — alege o postare sponsorizată; vrei implicarea audienței — organizează un giveaway; vrei mai multă încredere — invită o celebritate pe paginile brandului.

La alegerea influencerului, ia în calcul următoarele criterii: 

1. Mai importantă decât numărul de urmăritori este relevanța audienței pentru brandul tău (caracteristici demografice precum vârsta, geografia, interesele). Dacă brandul vinde produse pentru copii, este logic să colaborezi cu mame-bloggeri, nu cu influenceri de modă. 

2. Alinierea la valorile brandului. Influencerul trebuie să împărtășească valori și un stil de comunicare similare cu brandul. Dacă bloggerul promovează un stil de viață ecologic, îi va fi firesc să promoveze branduri sustenabile care susțin responsabilitatea față de natură. 

3. Rata de implicare (engagement rate). Activitatea audienței (aprecieri, comentarii, salvări) este adesea mai importantă decât numărul total de urmăritori. Un influencer cu 20 de mii de urmăritori și o interacțiune ridicată poate aduce mai mult decât un cont cu un milion de urmăritori pasivi.

4. Calitatea conținutului și stilul de prezentare. Fotografiile, videoclipurile sau textele influencerului trebuie să fie de calitate și coerente cu imaginea pe care brandul vrea să o transmită. Stilul unic, creativitatea și profesionalismul fac integrațiile publicitare mai atractive.

Pentru a implementa colaborarea cu liderii de opinie, antreprenorii ar trebui să se retragă un pas și să le oferă libertate: influencerii știu cum să vorbească natural cu audiența. În același timp, este important să se asigure condiții transparente ale parteneriatului: marcarea postărilor publicitare și stabilirea din timp a rezultatelor campaniilor. 

Top 5 greșeli în lucrul cu influencerii

Problemele etice și păstrarea autenticității pot deveni provocări reale pentru mulți influenceri și, ca urmare, pot submina reputația brandului pe care îl reprezintă.

Cele mai frecvente greșeli pe care le comit brandurile când aleg un influencer: 

• Lipsa obiectivelor clare. Trebuie să corelați obiectivul cu posibilitățile reale, să stabiliți un termen și instrumentele corecte de analiză. 

• Brief nereușit. Cu cât oferiți mai multă concretizare și informații despre companie, cu atât influencerului îi va fi mai ușor să înțeleagă produsul și nevoile voastre. Specificați totul: descrierea produsului, hashtaguri, cuvinte și expresii-cheie, cuvinte interzise pentru business-ul vostru etc. 

• Ignorarea analiticii: urmăriți indicatorii de interacțiune ai audienței cu pagina liderilor de opinie, engagement rate, nu doar acoperirea. Influencerul ar trebui să trimită regulat rapoarte privind metricile de marketing importante. 

• Integrare nereușită: amintiți-vă că publicitatea intruzivă respinge publicul. 

• Lipsa unui contract: fără condiții scrise, riscul eșecului campaniei crește.

Microinfluenceri vs macroinfluenceri: pe cine să alegi pentru promovarea brandului

De obicei, influencerii sunt împărțiți după mărimea audienței (numărul de urmăritori) din rețelele sociale. 

Microinfluenceri (1-50 mii de urmăritori)

În această categorie intră persoane care abia încep o afacere online. Pot fi actori, dansatori, artiști, experți în beauty, bloggeri de călătorii. Datorită popularității relativ reduse și conținutului nativ util, nivelul de încredere în ei este mai ridicat. Astfel de bloggeri sunt mai accesibili pentru colaborări cu brandurile. 

Macroinfluenceri (50 de mii — 1-2 milioane de urmăritori)

Influencerii acestui nivel au atins deja anumite succese în nișa lor. Aici intră vedete și experți de nișă, care, prin tema aleasă, nu urmăresc un reach foarte larg. 

Acest tip este potrivit pentru branduri cu bugete medii și mari și lucrează pentru creșterea rapidă a notorietății. De exemplu, cunoscuții bloggeri de călătorii Anton Ptushkin și Dmytro Komarov sunt considerați macroinfluenceri. 

Megainfluenceri (peste 5 milioane de urmăritori) 

Aceștia sunt de obicei celebrități (actori, cântăreți, sportivi) și personalități publice. 

De exemplu, Mykhailo Poplavskyi (8,1 milioane de urmăritori, 83% — din Ucraina) a intrat în top 5 influenceri pe Instagram în 2021 cu cea mai mare pondere a audienței ucrainene. 

Pot fi și branduri globale precum Nike sau Adidas, care semnează contracte cu sportivi celebri pentru campanii la nivel mondial. 

Cum să devii influencer?

Dacă visezi să-ți dezvolți brandul personal și să câștigi din promovarea altor companii, ia în considerare factorii importanți în activitatea unui influencer: 

• Găsirea nișei: alege un domeniu apropiat ție — modă, tehnologie, gătit, călătorii.

• Conținut regulat: creează constant conținut de calitate, autentic și valoros.

• Implicarea audienței: interacționează activ cu urmăritorii, răspunde la comentarii.

• Brand personal: fii recognoscibil prin stil, tematică și vocea conținutului tău.

Influencer marketingul — este un instrument puternic de promovare, dar eficiența lui depinde de alegerea corectă a partenerilor și de o strategie transparentă. Pentru micile afaceri este mai bine să colaboreze cu microinfluenceri, în timp ce brandurile mari vor beneficia de macroinfluenceri și celebrități.