Cum să instruiți personalul fără să cheltuiți mulți bani pentru asta?

Ritmul vieții moderne ne obligă să ne adaptăm și să ne ajustăm în mod constant la noile condiții de afaceri. Pentru a face acest lucru, este important să folosim resursele cât mai eficient posibil, și anume să acordăm atenție productivității angajaților companiei. Specialiștii competenți sunt cheia competitivității unei organizații.

Criză și educație

Cele mai importante companii din industrie acordă o atenție considerabilă formării personalului. Conform statisticilor, investițiile în formarea specialiștilor profesioniști prin programe de învățământ la distanță aduc randamente ridicate în viitor. Cu toate acestea, în contextul crizei actuale, devine din ce în ce mai dificil să se asigure o educație de calitate pentru angajați. Realitățile financiare forțează conducerea organizațiilor comerciale să își cheltuiască bugetele mai rațional, analizând eficiența investițiilor. În același timp, formarea unor angajați competenți este de importanță secundară. Pentru a atinge aceste obiective, se apelează la programele profesionale cele mai ușor accesibile.

Departamentele de resurse umane se confruntă adesea cu sarcini contradictorii din partea conducerii organizației:

• reducerea bugetului pentru programe educaționale pentru personal
  
• Înlocuirea cursurilor de formare pentru noul personal cu programe intensive de adaptare
  
• Îmbunătățirea calității activităților educaționale din cadrul companiei
  
• controlul calității și eficacității formării
  
• punerea la dispoziția angajaților a materialelor educaționale necesare
  
• furnizarea de informații și suport material pentru programele educaționale din cadrul companiei

Concluzie: cerințele privind calitatea și eficiența formării cresc constant sub influența concurenței în creștere, dar, în același timp, bugetul pentru punerea în aplicare a programelor de formare este redus în mod regulat. În această situație, apare o sarcină specifică pentru care este destul de posibil să se găsească o soluție obiectivă: cum să crească eficiența educației suplimentare pentru angajații companiei cu o reducere semnificativă a bugetului?

Cursuri de învățământ la distanță

Cea mai bună soluție pentru a ieși din această situație este un sistem online de învățământ la distanță bazat pe o soluție software și hardware. Vorbim despre tehnologiile LMS, un sistem de furnizare de materiale educaționale pentru angajații unei organizații prin intermediul unei rețele interne a companiei. Această practică implică o serie de caracteristici cheie:

• disponibilitatea unui software specializat și a unui modul de sistem suplimentar
• o bază de date pentru stocarea informațiilor personale despre angajații organizației
• materiale educaționale în format electronic în domeniile de formare relevante
• asigurarea accesului la un serviciu de videoconferință care va permite formatorilor și studenților să comunice.
• forumuri corporative și chat-uri online care sunt necesare pentru schimbul de informații între angajați
• bibliotecă electronică, care trebuie să includă literatură de specialitate
• programe de formare online concepute individual, care vor permite angajaților să rezolve sarcini specializate pentru succesul companiei

Introducerea e-learning-ului ca principal sistem de formare a angajaților nu este inferioară cursurilor educaționale față în față din punct de vedere al eficienței, ci semnificativ superioară acestora. În Europa de Vest și în Statele Unite, marile companii de top din industrie folosesc sisteme similare pentru a-și instrui angajații. În CSI, companii precum:

• МТС
• RaiffeisenBank
• UZD

Avantajele sistemului educațional VLE

Cursurile de învățare online au avantaje semnificative: eficiență ridicată și economii bugetare semnificative. În plus, există o serie de alte caracteristici pozitive ale sistemului educațional SDO.

1. Program convenabil. Angajații își pot accesa contul personal al serviciului de educație la orice oră convenabilă, indiferent de locație. Programul de formare și testele de control se poate modifica în funcție de volumul de lucru actual al specialistului.
2. Eficiența ridicată a procesului educațional, care poate fi obținută prin metode moderne de transfer de informații - biblioteci electronice, schimb de date etc.
3. Capacitatea de a automatiza procesul educațional.
4. Economii bugetare. În practică, o școală online pentru personal costă conducerea companiei cu 40%-50% mai puțin decât formatele clasice de formare. Astfel de indicatori pot fi obținuți datorită absenței necesității de a închiria spații suplimentare, economiilor la tipărire și logistică.
5. Cu ajutorul LMS, va fi posibilă accelerarea semnificativă a procesului educațional, fără a compromite calitatea absorbției de către angajați a noilor informații.
6. Accesibilitatea pentru personal.
7. Nu este nevoie să părăsiți locul de muncă și să fiți distrași de la rezolvarea sarcinilor profesionale.
8. Sisteme electronice de verificare a calității formării personalului. Datorită posibilității de a înființa un serviciu de testare la distanță, este posibilă introducerea unor lucrări de control unificat pentru efectuarea certificării profilului personalului în diferite sucursale ale întreprinderii situate geografic.

Pentru a implementa cursuri de formare pentru angajații unei organizații, veți avea nevoie de un modul de e-certificare, care poate fi utilizat pentru a personaliza sistemul educațional în funcție de nevoile unei anumite companii. Alegerea unui sistem de management ar trebui să fie discutată mai detaliat.

Alegerea unui LMS

LMS (Learning Management System) este un sistem de gestionare a programelor educaționale în cadrul unei companii, care reprezintă un set de programe destinate formării specializate a angajaților. Conform experienței celor mai mari companii occidentale, este mai eficient să alegeți un sistem LMS dintre cele disponibile pe piață. Fiecare modul de software poate fi modificat pentru a se potrivi nevoilor organizației. Nu se recomandă dezvoltarea unui sistem unic, deoarece este un proces costisitor și care necesită mult timp.

Astăzi, Moodle este cel mai bun sistem de management al învățământului la distanță din lume. Acest LMS a fost tradus în zeci de limbi și funcționează în toate colțurile lumii. Dezvoltatorii au prevăzut posibilitatea de a integra platforma cu resurse terțe, ceea ce oferă sistemului posibilități infinite.

Trecerea la învățământul la distanță și dezvoltarea profesională a angajaților companiei ar trebui să fie o prioritate pentru managementul organizațiilor de succes. Introducerea unor astfel de metode de dezvoltare a forței de muncă va crește semnificativ productivitatea fluxului de lucru și va aduce compania la un nou nivel. În plus, cursurile de învățământ la distanță sunt mult mai rentabile decât formarea educațională standard.

Cine nu ar trebui să ia în considerare trecerea la învățământul la distanță

Mulți conducători de întreprinderi consideră că finanțarea programelor educaționale pentru angajați este o risipă de bani. Acest lucru poate fi adevărat în următoarele cazuri.

1. Echipa nu este interesată de dezvoltarea personală, iar fiecare angajat nu este motivat să se dezvolte ca specialist.
2. Lipsa de inițiativă sau de voluntariat a angajaților.
3. Lipsa de motivație și de perspective de carieră.

Dacă personalul nu este motivat, finanțarea programelor educaționale este într-adevăr o risipă de bani. Cu toate acestea, este demn de remarcat faptul că activitățile unor astfel de angajați sunt ineficiente. Prin urmare, conducerea ar trebui să aibă grijă de următoarele puncte.

1. Creșterea motivației forței de muncă prin perspectiva de a urca pe scara carierei (introducerea unui sistem de bonusuri și a altor tipuri de stimulente materiale pentru performanțe ridicate).
2. Înlocuiți persoanele dezinteresate cu persoane interesate. Într-un mediu extrem de competitiv, fiecare specialist poate fi înlocuit cu o persoană mai valoroasă pentru succesul general al companiei.

Astăzi, cursurile de formare online a personalului nu sunt folosite doar de companiile mediocre și de întreprinderile de stat. Liderii din industrie acordă o atenție deosebită calității și productivității echipei. Este imposibil să se îmbunătățească performanța companiei fără munca eficientă a angajaților săi, astfel încât un proces educațional de înaltă calitate este o regulă obligatorie a succesului!