Cum să creșteți vânzările cu videoclipuri de înaltă calitate?

Progresul în domeniul promovării afacerilor pe internet a devenit evident în ultimii ani. Metodele noi apar și devin depășite înainte chiar să câștige un număr suficient de adepți. Serviciul în domeniul vânzărilor online se îmbunătățește și el. Apar magazine online noi și neobișnuite, sortimentul de produse crește, relațiile cu clienții se îmbunătățesc, iar timpul de livrare se scurtează.

Nisa vânzărilor online s-a dovedit a fi atât de solicitată încât multe companii au început să activeze în ea, iar concurența a devenit uriașă. Au apărut giganți ai comerțului online: Ebay, Amazon, Aliexpress. Cu toate acestea, există încă loc pentru toți, deoarece numărul utilizatorilor de internet continuă să crească. Cumpărăturile online sunt populare în rândul multor vizitatori ai rețelei. Unii le fac din comoditate sau din dorința de a evita interacțiunea cu vânzătorii. Alții sunt atrași de comoditatea achiziției: nu este nevoie să se ocupe singuri de livrare. În plus, prețurile produselor din multe magazine online sunt mai mici decât în cele obișnuite, deoarece majoritatea dintre ele nu au nevoie de propriul depozit, livrând produsele partenerilor lor.

De ce nu toți clienții au încredere în comerțul online

Principalul dezavantaj al vânzărilor la distanță este imposibilitatea de a atinge produsul, de a-l vedea în acțiune (de a asculta sunetul unui sistem audio sau de a încerca o haină de blană). Magazinele de tip «Aliexpress» nu garantează că produsul primit va corespunde celui afișat în imaginea publicitară.

Majoritatea magazinelor online de tip clasic (care aparțin unei companii specifice, nu închiriază pagini oricui dorește) funcționează diferit. Proprietarii lor nu își pot imagina că ar permite așa ceva. Ei monitorizează foarte strict calitatea produselor.

Din cauza faptului că escrocii pricepuți încearcă să vândă produse nelichide folosind imagini neclare, nivelul de încredere în fotografii este scăzut. Însă reclamele video par mai credibile pentru clienți. Ele permit să vadă produsul și să-i evalueze proprietățile de la distanță.

De regulă, se folosea o prezentare simplă a produsului, arătându-l din diferite unghiuri. De exemplu, ochelarii erau demonstrați pe fețe de diferite forme, astfel încât cumpărătorul să poată evalua dacă i se potrivesc.

Pentru România, acest tip de publicitate este ceva nou, încă puțin utilizat de antreprenori. Prin urmare, acei oameni de afaceri care lansează primele astfel de campanii se bucură de o încredere deosebită din partea consumatorilor și a potențialilor clienți. Ca rezultat, acestea obțin rate de conversie mai mari decât concurenții lor.

Și un alt rezultat important - numărul de retururi de produse, din cauza faptului că nu corespund așteptărilor, scade dacă achizițiile sunt făcute după vizionarea unei reclame video.

Cum sunt utile materialele audio și videoclipurile

Există mai multe avantaje și oportunități suplimentare oferite de formatele audio și video.

1. Nivel ridicat de implicare. Videoclipurile cresc gradul de implicare a consumatorului în explorarea informațiilor despre produs, ilustrând caracteristicile și proprietățile acestuia. Un exemplu ar putea fi un videoclip care arată cum să asamblați și să instalați un cort. Este mult mai ilustrativ decât un text simplu.
Un bonus plăcut pentru companie: îmbunătățirea clasificării pozitive în motoarele de căutare. Videoclipurile rețin utilizatorii pe site pentru mai mult timp.

Într-un film scurt despre produs, se poate prezenta informații suplimentare despre oferte speciale sau caracteristici unice. Și va fi captivant, fără a fi o aglomerare de date pe care nu întotdeauna există timp să le studiezi.

2. Creșterea vizibilă a conversiei. Îmbunătățirea conversiei este deosebit de evidentă atunci când se folosește video pentru anumite categorii de produse: gadgeturi mici, ceasuri, produse pentru casă.
Cu cât produsul este mai scump, cu atât este mai necesar un videoclip realist care să permită vizualizarea acestuia în toate detaliile!

Dispozitivele tehnice complexe sunt mai ușor de vândut prin intermediul videoclipurilor. În clipuri, se poate demonstra principiul de funcționare. Un robot de bucătărie, un monitor video pentru bebeluși, un principiu de funcționare al camerelor video și al înregistratoarelor pentru mașini necesită o prezentare specială, deoarece aceste produse trebuie să fie arătate în acțiune.

3. Îmbunătățirea vânzărilor de produse suplimentare. O husă pentru smartphone, o curea frumoasă pentru ceas sau un filtru pentru obiectivul unei camere foto trebuie arătate direct în clip. Oamenii de obicei uită să le cumpere și apoi le achiziționează separat. Dar dacă faceți o ofertă specială și arătați accesoriile în videoclip, numărul vânzărilor lor crește.

4. Experiența de utilizare. Cu cât dispozitivul este mai complex și mai util, cu atât este mai avantajos să demonstrezi principiul de utilizare al acestuia. Atunci oamenii încep să distribuie linkuri, adăugându-și comentariile. Le cer prietenilor și soților să vadă un recipient neobișnuit pentru tăiat legume sau un suport pentru biciclete pe plafonul mașinii. Pentru a îmbunătăți eficiența clipului, merită să includeți secțiunea "cum să utilizați".

5. Simplitatea alegerii. După cum arată experiența antreprenorilor care folosesc videoclipuri pentru promovare, clienților le este mai ușor să aleagă configurația produselor, culorile sau dimensiunea necesară dacă le văd în clip. Numărul întrebărilor și al retururilor în această situație scade.

6. Atragerea de vizitatori suplimentari. Dacă clipul apare în rezultatele căutării, el atrage trafic suplimentar pe site. În această situație, vânzările se realizează chiar înainte ca persoana să ajungă pe paginile magazinului online. Pentru ca acest lucru să fie posibil, nu uitați să specificați în videoclip numărul de telefon și alte date de contact.

Comparativ cu articolele și imaginile statice, videoclipurile sunt mai eficiente pentru aproape toate tipurile de produse. Dar există câteva categorii care se vând deosebit de ușor cu ajutorul clipurilor.

Produse pentru aspectul exterior. Haine, accesorii, bijuterii, genți, încălțăminte necesită videoclipuri. Este recomandabil să se folosească produse tipice care sunt disponibile într-o gamă largă de dimensiuni și nuanțe. Estetica clipului este deosebit de importantă pentru această categorie. Nu trebuie să fie primitiv sau inestetic. Atât decorul, cât și produsul trebuie prezentate într-un mod foarte atrăgător.

Varietăți de produse. Produsele identice, care diferă doar ușor, necesită o demonstrație vizuală a diferențelor. Smartphone-urile, tabletele, echipamentele pentru casă și produsele pentru călători fac adesea parte din această categorie de produse.

Produse care își îndeplinesc eficient funcția. Dispozitivele complexe sunt mai ușor de înțeles când sunt prezentate în acțiune. Clienții vor să înțeleagă cum funcționează sistemul lor automat de alarmă pentru seifuri. Este mult mai ușor să cumpărați astfel de produse pentru securitate după ce vedeți că nu sunt afectate de foc, apă sau acțiuni mecanice cu diverse unelte, cum ar fi un polizor.

Pionieri ai pieței. Produsele care apar pentru prima dată pe piața locală trebuie să fie arătate în acțiune. Utilizatorii sunt greu de convins să cumpere ceva până nu înțeleg ce este și cum poate fi utilizat. Dispozitivele neobișnuite pentru tăiat legume, monitoarele video pentru copii sau produsele pentru animale de companie pot face parte din această categorie. Acestea trebuie prezentate din toate unghiurile și în diferite situații de utilizare.

Cum să creezi o prezentare reușită a produsului prin video

Calitatea filmărilor este foarte importantă, deoarece utilizatorii vizionează clipurile nu doar pe ecrane mici de smartphone. Ei pot reda videoclipurile pe un ecran mare de plasmă conectat la internet sau pe un monitor mare de PC desktop. Acolo sunt vizibile toate detaliile. Nu trebuie să existe lipiri urâte sau cadre neclare.

Pentru filmări de calitate, este necesar să organizați o iluminare bună și să utilizați echipamente profesionale.

Spațiul pentru filmare contează și el. De obicei, antreprenorii nu au nimic din toate acestea. Comanda producției de videoclipuri în studiouri mari este costisitoare. Nu orice magazin online își poate permite acest lux.
Un freelancer experimentat și de încredere este cea mai bună opțiune în această situație. De obicei, aceștia înțeleg deja ce doresc să vadă reprezentanții publicului țintă. Mulți profesioniști care lucrează la distanță au propriile conexiuni, locații de filmare cercetate și o echipă de executanți.

Rețelele sociale majore, precum «Facebook» și «Instagram», interzic difuzarea clipurilor cu melodii populare. Acestea solicită încărcarea unui document care să confirme achiziționarea drepturilor de utilizare a acestor melodii. Există colecții audio care exclud acest risc. Freelancerii le au de obicei, rămânând doar să alegeți cea mai potrivită melodie pentru publicul dvs. țintă.

O altă problemă este găsirea unui narator și înregistrarea mesajului. Acesta trebuie organizat corect din punct de vedere al duratei, astfel încât textul să se încadreze frumos în structura clipului. Dacă este posibil, este mai bine să comandați o dublare cu mai multe voci, inclusiv voci masculine, feminine și de copii.

Invitarea actorilor pentru a crea un clip regizat este cea mai înaltă artă pentru acest format de publicitate. Rămâne doar să curățați sunetul de zgomote și să adăugați efecte.
După ce ați adunat toate aceste materiale, trebuie să editați și să asamblați clipul. Are sens să adăugați un logo și date de contact pentru a împiedica concurenții să profite de munca dvs.
Când postați clipul, merită să-l completați cu un text scurt și linkuri către pagina produsului. Alegerea platformei de găzduire pentru videoclip este o problemă importantă. Puteți publica clipul pe platforme populare și să-l încorporați pe site-ul dvs. folosind codul. Încărcarea clipurilor direct pe site-ul dvs. nu are sens, deoarece aceasta poate încetini performanța acestuia și complica structura arhivelor.

Serviciile externe populare pentru videoclipuri sunt considerate a fi YouTube, Facebook, Vimeo, DailyMotion. Publicând videoclipuri acolo, puteți obține trafic suplimentar dacă vizitatorii rețelei consideră că este interesant și încep să-l discute. În plus, pe site-urile mari, videoclipurile sunt indexate mai rapid de motoarele de căutare decât pe paginile unui magazin mic.

Concluziile sunt evidente

Prezentările audio și video nu sunt o metodă foarte populară, dar sunt extrem de eficiente pentru îmbunătățirea ratei de conversie a vizitatorilor magazinelor online în cumpărători. Doar un mic procent de antreprenori folosește acest tip de conținut pentru promovare. Este destul de ușor să te distingi în acest context.

Experiența firmelor internaționale arată că este profitabil să te ocupi de crearea de publicitate video. Iar dacă apelezi la freelanceri, poți crea videoclipuri rapid și ieftin. De fapt, acești profesioniști au deja soluții gata - scripturi pentru animații, programe pentru crearea de prezentări slideshow simple bazate pe fotografii ale produsului. Se recomandă să începeți cu formate simple și ieftine pentru a testa ce place publicului. Și abia apoi să investiți în producția unor filme mai complexe despre produse.