7 metrici ale eficacității campaniilor de marketing

Marketingul funcționează atunci când aduce mai mulți bani decât cheltuiește. Aceasta este o regulă clasică: "cumpără ieftin, vinde bine". Prin urmare, ar trebui să vă concentrați pe metrici care sunt direct legate de generarea de profit pentru a măsura eficiența investițiilor dvs. în publicitate.

Eficacitatea marketingului poate fi măsurată prin diverși parametri care ajută la evaluarea rezultatelor anumitor eforturi de marketing. Am adunat cei mai comuni parametri pentru campaniile publicitare.

Pentru a vă optimiza activitățile de publicitate, planificați costurile reale ale fiecărei surse de trafic și ale fiecărei campanii de marketing. Colectarea datelor este un proces care necesită mult timp, mai ales atunci când aveți un număr mare de surse. Integrarea cu cea mai mare platformă de publicitate Google Ads vă va permite să colectați date cu un singur clic.

Banii obținuți reprezintă venitul, cifra de afaceri minus costurile reprezintă profitul

Unele afaceri urmăresc în primul rând cifra de afaceri, adică valoarea plăților de la clienți. Merită să urmăriți profitul operațional - cifra de afaceri minus costul bunurilor. În acest fel se calculează profitul net, fără costul de achiziție a bunurilor. Cu toate acestea, nu ar trebui să includeți în calculele dvs. costurile de închiriere a unui depozit, a unui magazin sau de plată a salariilor vânzătorilor - aceste date trebuie luate în considerare atunci când rezumați rezultatele financiare globale.

ROI este un indicator de performanță a afacerii care stabilește diferența dintre venituri și cheltuieli. Acesta arată cât de mulți bani investiți în campaniile de marketing sunt efectiv recuperați. Veniturile împărțite la cheltuieli se măsoară ca procent. În cazul în care o sursă are un ROI < 100%, pierdeți bani. Ar trebui să luați în considerare cele mai costisitoare canale de marketing. Atunci când înțelegeți ce instrumente de publicitate vă consumă cel mai mult din buget, le puteți reduce. Pentru a face acest lucru, determinați costul real al atragerii unui client și suma teoretic posibilă pe care vă puteți permite să o plătiți pentru acesta.

Această măsurătoare măsoară numărul de clienți potențiali care și-au exprimat interesul pentru produsul sau serviciul dvs. și au furnizat datele de contact. Puteți măsura numărul de lead-uri utilizând serviciul de analiză Google Analytics. Acesta oferă informații despre comportamentul acestora pe site-ul dvs. web. Acest instrument este eficient dacă aveți un mecanism de colectare a datelor de contact ale vizitatorilor. 

De asemenea, puteți face acest lucru cu ajutorul unui program de contabilitate care înregistrează numărul de utilizatori, contactele acestora și acțiunile pe site-ul dvs. web. 

De exemplu, în CRM Torgsoft, puteți ține evidența clienților, forma baze de clienți și istoricul interacțiunii cu aceștia, analiza și crea campanii de marketing pentru diferite grupuri de consumatori, precum și înregistra vânzările și calcula veniturile și profiturile. În plus, programul de contabilitate vă permite să vă integrați cu un magazin online sau cu piețe și cu servicii de afaceri, cum ar fi trimiterea de mesaje în masă. Acest lucru este posibil datorită algoritmilor încorporați care automatizează activitatea magazinului. 

№3. Conversia clienților potențiali

№4. Cost per achiziție (CPA)

№5. Costul pe contact (CPC)

№6. Valoarea pe durata de viață a clientului (CLV)

№7. Ratele de conversie în fiecare etapă a pâlniei de vânzări