Proprietara MoyaMalva a povestit cât de repede a trecut de la programul rusesc la Torgsoft

Din ce în ce mai multe companii ucrainene renunță la software-ul rusesc ostil și trec la produsele ucrainene. Antreprenoarea Anna Polyuga, cu sediul în Lviv, proprietara My Malva și client al Torgsoft, a implementat în afacerea sa un software de contabilitate cu rădăcini ucrainene încă din 2014.

Într-un interviu acordat Asociației Comunității Ucraina, Anna a împărtășit experiența sa în utilizarea programului de contabilitate Torgsoft.

Cu ce se ocupă compania dumneavoastră?

„MoyaMalva este o companie care vinde produse de îngrijire profesională atât cu amănuntul, cât și cu ridicata către saloanele de înfrumusețare. Așadar, am atât o afacere de comerț, cât și una de servicii. Aveam nevoie de acest program pentru a ține o bună evidență a depozitului și a contabilității pentru magazinul meu online și pentru a lucra cu saloanele de înfrumusețare.”

Cum ați decis să renunțați la softul rusesc și cât timp a durat trecerea la o versiune alternativă a softului de contabilitate a datelor?

În primăvara anului 2014, m-am simțit rușinată de faptul că îl foloseam. Așa că decizia a fost rapidă, ușoară și instantanee. Am trecut la programul ucrainean de contabilitate Torgsoft. Au fost și sunt atât de confortabili, plăcuți și au contribuit la tranziție în toate modurile posibile, încât am finalizat acest proces în trei zile și datorită sprijinului Torgsoft. 

Am fost inspirat de un exemplu împărtășit de specialiștii companiei. O doamnă care nu folosise niciodată un calculator și care vindea ziare a trecut la software-ul Torgsoft în 40 de minute, după ce a înțeles tot ce i s-a cerut. Pentru vânzătorii mei, tranziția a fost destul de simplă. Pentru contabilă, a fost ceva mai neobișnuită și i-a luat ceva mai mult timp să se adapteze, până la o săptămână. 

Poate că ați avut și alte bariere în afara formării ca și contabil, legate exclusiv de specificul companiei dumneavoastră?

Înainte de a cumpăra Torgsoft, mi-am întrebat prietenii care foloseau deja acest software. M-am gândit că, dacă acest program de contabilitate poate face față producției, atunci cu siguranță nu vor exista probleme cu sectorul meu de comerț și servicii. 

Așadar, principala barieră a fost faptul că s-au investit mulți bani și mult timp în adaptarea programului russian 1C la procesele de afaceri ale companiei mele înainte de a trece la software-ul ucrainean. Aveam un sentiment puternic că societățile cu care lucram mă înșelau pur și simplu în ceea ce privește îmbunătățirile aduse programului. Pentru că timpul pe care îl petreceau pentru îmbunătățiri nu putea fi niciodată verificat, iar eu cheltuiam o mulțime de bani. Și apoi mai exista încă o nuanță când modificarea funcționa pe de o parte, dar nu și pe de altă parte.

Nu au existat astfel de nuanțe în cazul Torgsoft. În plus, vânzătorii mei au fost foarte mulțumiți de program, deoarece este intuitiv și simplu. Este o plăcere să lucrezi cu el. Singura persoană care s-a simțit puțin inconfortabil cu el a fost un contabil, pentru că programul nu este făcut dintr-o logică contabilă. Este făcut din logica unui antreprenor care dorește să vadă situația curentă, să analizeze rezultatele comerciale și să acorde și să restricționeze anumite accese la program pentru angajați. 

Acest program este conceput astfel încât antreprenorul să poată ajusta totul singur, iar acest lucru este minunat! Aș dori, de asemenea, să subliniez faptul că dezvoltatorii Torgsoft sunt foarte deschiși la îmbunătățiri. Le-am scris de multe ori: "Vă rog să acordați atenție la acest lucru, adăugați astfel de funcții, ar fi mai convenabil pentru mine, iar acest lucru ar trebui să fie închis de la angajați, iar acesta ar trebui să fie deschis". Și ei sunt foarte loiali acestor dorințe, întotdeauna deschiși la dialog. Și în decurs de o lună, vine o revizuire pentru care nu plătesc nimic în plus, și se aplică tuturor celor care folosesc deja Torgsoft. Este foarte tare.

De asemenea, compania răspunde foarte rapid la toate tipurile de schimbări. De exemplu, recent, când a apărut problema menținerii software-ului de înregistrare a operațiunilor de plată, specialiștii Torgsoft ne-au ajutat să implementăm software-ul lor APM, care este destul de bine conceput și plăcut. În plus, ei au instrucțiuni video sau instrucțiuni text pentru orice opțiune, ceea ce face foarte ușoară implementarea unui instrument.

Am transferat deja mulți dintre prietenii mei de la afaceri complet diferite la acest program și mă bucur să îi ajut, pentru că îmi face mare plăcere să îl folosesc.

Cum au reacționat angajații dvs. la tranziția de la 1C la Torgsoft și cum ați comunicat acest lucru cu ei?

Așa că le-am explicat că doamna care vinde ziare, care nu folosise niciodată un calculator, a înțeles toate opțiunile necesare în 40 de minute, iar voi, fetelor, puteți face același lucru. Pentru că voi ați lucrat deja cu software-ul. E adevărat, a fost simplu și destul de rapid. Nu au existat bariere. Acest lucru a fost facilitat și de faptul că am avut un sprijin maxim din partea biroului din Lviv al Torgsoft.

Și, în final, ce sfat le-ați da companiilor care doresc totuși să treacă la un software de contabilitate ucrainean?

Nu este nimic de sfătuit aici, trebuie să vă mutați, punct. Pur și simplu nu există altă soluție. Da, după 1C a trebuit să cumpăr din nou software-ul și opțiunile Torgsoft. Dar, în total, am cheltuit mult mai puțin pe Torgsoft, deoarece compania este interesată să includă toate îmbunătățirile în program, iar specialiștii o fac cât mai repede posibil. În final, am obținut un program care îmi face mai multă plăcere, costă mai puțin și este mai eficient, mai flexibil în setările pe care eu, un contabil sau un administrator le pot face independent. Acest lucru a fost absolut imposibil cu 1c.