Căutarea și evaluarea furnizorilor pentru dropshipping: secretele cooperării calității
22.06.2023 17:37
Este imposibil să construiești o afacere de dropshipping de succes fără furnizori de încredere și de încredere. Indiferent de platforma pe care vindeți, indiferent de produsul pe care îl alegeți, un client exigent va compara termenii și condițiile și serviciul clienți cu cei ai concurenților. Iar livrarea rapidă a comenzilor, fără întârzieri și fără defecte ale produselor sunt indicatori de calitate obligatorii care sunt adesea decisivi pentru clienți atunci când aleg un magazin.
Așadar, de unde să obțineți produse pentru dropshipping? De unde să începi să cauți furnizori de încredere și cum să o faci corect? Să ne ocupăm de toate, unul câte unul.
Cine sunt furnizorii?
Un furnizor este o entitate juridică sau un întreprinzător individual care furnizează bunuri sau servicii altor societăți comerciale sau persoane fizice, de exemplu, dropshipperilor. Furnizorii furnizează bunurile și materialele necesare pentru producția sau vânzarea de produse și servicii.
Furnizorii pot fi producători, angrosiști, distribuitori, importatori sau intermediari care livrează produse sau servicii către vânzători sau utilizatori finali.
Un furnizor caută și achiziționează bunuri, le depozitează, le transportă și asigură calitatea și livrarea la timp. De asemenea, acesta poate oferi asistență tehnică, consiliere și servicii post-vânzare clienților săi.
Alegerea unor furnizori de încredere și calificați este o condiție importantă pentru funcționarea și dezvoltarea oricărei afaceri, inclusiv a dropshipping-ului. Un furnizor afectează în mod direct eficiența activității unui vânzător dropshipping, furnizarea de servicii de calitate pentru clienți și satisfacerea nevoilor acestora.
Selectarea furnizorilor. Etapele unei căutări eficiente
Relația dintre producător și cumpărător a parcurs un drum lung până la apariția modelului de afaceri flexibil dropshipping, care a simplificat și îmbunătățit calea bunurilor de la producătorul direct la consumator.
Căutarea producătorilor sau a companiilor angro este formată din mai multe etape convenționale.
1. Cercetarea și analiza pieței
Efectuați o cercetare de piață în nișa dvs. pentru a afla ce furnizori sunt populari în rândul altor dropshipperi. Utilizați o varietate de resurse: forumuri, bloguri și rețele sociale pentru a găsi recomandări și recenzii despre furnizori.
Decideți dacă doriți să lucrați cu un furnizor local sau străin. Acest lucru va depinde de numărul de furnizori din nișa pe care ați ales-o. Atunci când alegeți furnizorii, trebuie să vă uitați la sursele lor, la termenele de livrare și la potențialul de servicii.
2. Verificați reputația acestora
Înainte de a începe să lucrați cu un furnizor, căutați feedback de la alți clienți. Evaluările și recenziile furnizorilor străini pot fi găsite pe platforme specializate: Alibaba, AliExpress, eBay, Amazon, forumuri etc.
3. Contactarea potențialilor furnizori
Contactați furnizorii care vă interesează și aflați mai multe informații despre activitatea lor. Fiți atenți la viteza și calitatea răspunsului.
Discutați cu furnizorul care vă satisface nevoile. Conversația vă va ajuta să clarificați punctele importante și termenii de livrare și chiar să negociați reduceri în mod regulat.
Furnizorii vă pot oferi chiar și datele de contact ale unora dintre clienții lor actuali, astfel încât să puteți obține feedback despre experiența lor înainte de a vă angaja într-o afacere.
4. Comandați mostre de probă
Comandați mostre de probă ale produselor pentru a vă asigura de calitatea produselor și de viteza de livrare. Acest lucru vă va ajuta să evaluați dacă furnizorul își respectă promisiunile.
Dacă unul dintre concurenții dumneavoastră folosește același furnizor ca și dumneavoastră, comandați de la concurent și aflați cum sunt ambalate produsele și dacă oferă servicii precum etichetarea personalizată. În acest fel, vă puteți face o idee despre nivelul de servicii și îl puteți compara cu cel al concurenților dumneavoastră.
5. Stabiliți procedura de plată
Verificați politica de prețuri și condițiile de plată ale furnizorului:
- plata anticipată integrală sau parțială pentru loturi,
- plata la furnizor după ce clientul plătește comanda,
- plata prin plată amânată, etc.
Discutați verbal și specificați în contract posibilitatea unor reduceri suplimentare la cumpărare și opțiunea de a îngheța prețurile, astfel încât acestea să nu se modifice pentru o anumită perioadă.
6. Stabiliți condițiile de cooperare în contract și în sistemul CRM
Pentru a conduce cu succes o afacere de dropshipping, datele privind furnizorii, tranzacțiile monetare și comerciale cu aceștia trebuie să fie înregistrate într-un singur centru de contabilitate, de preferință în sistemul CRM al magazinului.
Puteți transfera datele privind contrapărțile, depozitul și tranzacțiile financiare (detalii, facturi, facturi, cecuri, returnări) în programul de contabilitate Torgsoft. Dacă țineți evidențele manual și stocați documentele pe un computer de lucru, mai ales în cazul unei cifre de afaceri mari, acest lucru va duce în cele din urmă la haos în management și, prin urmare, va afecta performanța financiară a afacerii.
Semnele unor furnizori de încredere
Cei mai buni furnizori de dropshipping se disting din mulțime în următoarele moduri:
Documentație și compoziție
Un furnizor sau un producător de încredere ar trebui să dețină documentele relevante privind legalitatea activităților sale: licențe, certificate sau concluzii de igienă, în funcție de tipul de produs.
De asemenea, merită să vă informați în prealabil despre modul în care furnizorul depozitează produsele, în special dacă vinde echipamente, consumabile și alimente.
Cunoștințe de specialitate în domeniu
Furnizorii de top au reprezentanți de vânzări competenți, care au cunoștințe aprofundate despre industrie și linia de produse. Sprijinul personal, în special în primele etape ale afacerii, este de o importanță capitală, mai ales dacă deschideți un magazin într-o nișă necunoscută.
Un reprezentant de vânzări personal se va ocupa de un anumit client-vânzător și va rezolva orice problemă care apare în cursul activității. Există unii angrosiști care nu oferă consultații, motiv pentru care procesul de stabilire a unui parteneriat durează luni de zile. Evitați astfel de parteneri.
Servicii post-vânzare
Viteza și calitatea procesării comenzilor clienților de către departamentul de service al furnizorului sunt importante. Acesta generează facturi, gestionează operațiunile de depozitare și expediază comenzile către utilizatorul final.
Este clar că un dropshipper, la fel ca un comerciant cu amănuntul, nu are acces la "bucătăria internă" a furnizorului. Cu toate acestea, comandând loturi de probă, va putea evalua viteza de procesare a comenzilor, conformitatea loturilor de livrare și competența angajaților care îi vor furniza informații despre eventualele întârzieri în logistică sau rezervări de produse.
Investiții în inovare
Deși există o mulțime de furnizori buni cu site-uri web învechite, este o experiență mai bună să lucrezi cu un furnizor care înțelege beneficiile tehnologiei și investește în ea.
Caracteristici precum inventarul, bazele de date care se sincronizează automat cu magazinele online și un istoric al comenzilor care poate fi căutat, toate acestea sunt esențiale într-un mediu concurențial și de înaltă tehnologie.
Locație convenabilă
Dacă alegeți furnizori din Ucraina, este mai bine ca depozitele acestora să fie situate în orașe mari, cu un sistem logistic bine dezvoltat. Nu va fi rapid să livrați bunuri din Cernăuți la Harkov, așa că, dacă viteza este un criteriu de căutare esențial pentru dumneavoastră, concentrați-vă pe piețele locale.
Organizare și eficiență
Furnizorii cu o bună reputație au un sistem bine stabilit de îndeplinire a comenzilor. Alții nu reușesc în mod constant să livreze sau furnizează bunuri de calitate scăzută. Până când nu utilizați personal serviciile unui furnizor, nu puteți determina nivelul de fiabilitate și competență al acestuia.
Efectuarea câtorva mici comenzi de test vă poate ajuta să determinați cum funcționează furnizorul. Prin plasarea comenzilor de testare, veți învăța:
✎ Cum funcționează procesul de procesare a comenzilor?
✎ Cât de repede sunt pregătite mărfurile pentru expediere?
✎ Cât de repede sunt furnizate informațiile privind evoluția comenzii și factura?
✎ Care este calitatea ambalajului atunci când sosesc mărfurile?
Înainte de a începe să vă aprovizionați, este important să știți cum să faceți distincția între furnizorii angro autentici și magazinele de vânzare cu amănuntul care se prezintă ca angrosiști.
Un furnizor autentic achiziționează bunuri direct de la producător și, de obicei, vă poate oferi prețuri mai bune.
Atunci când selectați furnizorii, puneți-le întrebări de bază:
✓ Care sunt condițiile de returnare a bunurilor?
✓ Care este intervalul de fluctuație a prețurilor pentru bunuri
✓ Care este perioada de garanție pentru produse, dacă există?
✓ Opțiunea de expediere gratuită și termenii și condițiile acesteia
✓ Sunt instrucțiunile produsului adaptate pentru Ucraina?
✓ Care sunt condițiile de stabilire a prețurilor?
În general, încercați să mergeți direct la producători - în acest fel puteți obține condiții de parteneriat mai loiale și mai favorabile și nu puteți stabili prețuri mai mari pe propriul site web.
Furnizori de evitat
Există anumite semne care indică faptul că un furnizor poate fi fals. În plus față de recenziile negative și produsele de calitate scăzută, alți factori pot identifica un furnizor de dropshipping rău.
Un semn rău este dacă furnizorul percepe o taxă lunară sau recurentă de la dropshipper. Astfel de taxe pot indica faptul că furnizorul este un intermediar care face bani din plasarea produselor sale în cataloage. Cu toate acestea, cataloagele percep de obicei o taxă pentru accesul la baza lor de date. Dacă furnizorul insistă asupra unor astfel de taxe, ar trebui să nu mai comunicați cu el.
Un alt semnal de alarmă îl reprezintă anunțurile de genul "bunuri la prețuri en-gros pentru toată lumea", atunci când un furnizor angro își oferă serviciile oricui. De regulă, pentru a deveni partener al unui furnizor, un comerciant cu amănuntul trebuie să își creeze un cont pe site-ul furnizorului și să facă dovada că este o afacere legitimă. Dacă "furnizorul" nu solicită acest lucru, cel mai probabil este un magazin obișnuit de vânzare cu amănuntul care vinde bunuri la prețuri mai mari.
Unde să găsiți furnizori pentru afacerea dropshipping?
Puteți să vă formați propria bază de date de parteneri pe baza recomandărilor sau puteți introduce interogarea "Supplier database dropshipping Ukraine" în Google și să vedeți singuri rezultatele.
Furnizorii naționali care operează pe piața ucraineană începând cu martie 2022 pot fi găsiți pe resurse de agregare, cum ar fi: foks.biz, bigopt.com, olx.ua, social media, precum și cataloage online specializate, care sunt în mare parte cu plată.
Accesul la furnizorii ucraineni vă va permite să faceți comerț atât cu bunuri naționale, cât și cu bunuri străine. Cu toate acestea, nu veți putea alege singuri categoriile de produse dorite, deoarece furnizorul pregătește catalogul la propria discreție. În același timp, prezența fizică a unui partener în Ucraina vă va ajuta să rezolvați eventualele conflicte mai repede și mai ușor decât în cazul furnizorilor americani sau chinezi.
Dacă vă decideți să cooperați cu producători sau distribuitori străini, consultați cataloagele acestora și studiați în detaliu termenii parteneriatului.
Cele mai renumite platforme străine de furnizori online:
- AliExpress
- AliBaba
- CDS (Bluember)
- Doba
- InventorySource
- MegaGoods
- National Dropshippers
- SaleHoo
- Sunrise Wholesale
- Wholesale2B
- Worldwide Brands
- Wholesale Central
Fiecare dintre ele are propriile particularități și condiții de parteneriat, precum și avantaje și dezavantaje. Ar trebui să le evaluați în funcție de nevoile dvs. specifice și de termenii de cooperare:
- tipul de produs
- perioada estimată și opțiunile de livrare,
- posibilitatea de a furniza loturi mici, reduceri etc.
De exemplu, AliExpress, un agregator popular de vânzare cu amănuntul din China, oferă peste 100 de milioane de produse din 40 de categorii de nișă pentru achiziții cu ridicata. La fel ca alte platforme similare, acesta reunește magazinele de comerț electronic, furnizorii și produsele într-un singur loc. Livrează produse în 254 de țări în termen de 15 până la 45 de zile lucrătoare.
Cu toate acestea, condițiile de achiziționare a produselor pe AliExpress nu sunt întotdeauna favorabile. Pentru a derula o afacere de dropshipping în cele mai bune condiții, vă recomandăm să explorați alte platforme comerciale, cum ar fi 1688 și Taobao, care oferă produse la prețuri mai mici decât AliExpress. Dezavantajul acestei metode este că trebuie să vă dedicați timp unei traduceri adecvate din chineză pentru a găsi produse și a le studia caracteristicile.
Aplicația mobilă CJDropshipping vă va ajuta să căutați produsele necesare - este un agregator care reunește furnizori din China și SUA și livrează diverse bunuri în SUA, deci este potrivită pentru acei dropshipperi care urmăresc să intre pe piețele internaționale.
Articole despre dropshipping:
Vă mulțumim pentru feedback! Acesta va fi publicat după verificarea de către un moderator.
Articole similare
-
20.03.2026
Gestionarea sistematică a prețurilor: politică de reduceri, prețuri en-gros și segmentarea clienților
Cum să gestionezi prețurile în Torgsoft: segmentarea clienților, nivelurile prețurilor, reducerile, controlul personalului și analiza profitabilității
-
20.03.2026
De ce reducerile distrug profiturile: 6 pași pentru a proteja prețul și a păstra clienții
Cum să eviți capcana reducerilor la Torgsoft: bonusuri în loc de reduceri, protecția marjei, controlul personalului și analiza profitabilității
-
17.03.2026
Cum să cumperi un cod de bare?
Cum se obține un cod de bare pentru un produs: cine are nevoie de GS1, cât costă, ce documente trebuie depuse și când va fi suficient un cod intern
Reveniți la pasul anterior