9 secrete ale conținutului care se vinde

"Conținutul este Dumnezeu", spunea Bill Gates în anii '90. Internetul a oferit oamenilor posibilitatea de a crea și de a distribui informații de orice conținut în întreaga lume, în mod complet gratuit. Care dintre companii a prins această tendință, a reușit să o folosească în scopuri proprii - el colectează crema sub forma unor clienți activi și loiali.

Cum să creați un conținut de afaceri eficient și cum să creșteți acoperirea paginilor și numărul de comenzi în magazinul dvs. online cu ajutorul postărilor obișnuite în rețelele sociale?

Un studiu realizat în 2019 de Sprout Social, un serviciu american specializat în comunicarea în social media, a stabilit că cel mai bun moment pentru a posta pe Facebook este miercuri, la orele 11:00 și 13:00. Duminică, activitatea pe Facebook este cea mai scăzută.

Oricum, cel mai eficient moment este atunci când cei care vă urmăresc sunt online. Puteți vedea rezultatele traficului de utilizatori în funcție de zi în contul dvs. de costum Meta Business → meniul Rezultate → Vizite la pagini și profiluri. 

Regula "Cu cât mai puține cuvinte, cu atât mai bine" nu este întotdeauna adevărată. Trebuie să scrieți postările ținând cont de publicul și de contextul în care vă aflați. Uneori sunt suficiente câteva cuvinte și o imagine de previzualizare, iar alteori 1000 de caractere nu sunt suficiente pentru a transmite profunzimea subiectului. Experimentați cu diferite lungimi de text și analizați reacțiile utilizatorilor la postări prin intermediul serviciului de statistici Facebook. 

Serviciul Liquealizer va ajuta, de asemenea, la studierea acțiunilor abonaților în rețelele sociale și a conținutului paginii dumneavoastră.

De multe ori, oamenii nu citesc postările, ci acordă mai multă atenție comentariilor. Aceștia sunt dispuși să afle opiniile abonaților care nu sunt interesați de vânzări. Puneți întrebări la post în comentarii, încurajând cititorii să se gândească sau lăsând intriga.

De obicei, utilizatorii de social media sunt suficient de leneși pentru a finaliza singuri acțiunea vizată - achiziția -. Așa că nu ezitați să le cereți să o facă. Folosiți atât call to action-uri directe - de genul "Abonează-te la noutățile noastre", "Comandă online și obține o reducere", cât și cele native: "primește prima lecție cadou", "primește un bonus pentru că te-ai abonat"... etc.

Nu uitați că oamenii sunt mai dispuși să facă ceea ce li se cere să facă.

Specialiștii în marketing știu că "cârligele psihologice" speciale pot atrage o mulțime de clienți. Utilizatorii răspund de bunăvoie la postări și imagini cu tentă emoțională. Mai ales oamenii sunt prinși la declanșatori de timp. Fiecare dintre ei are senzația că nu mai are timp și că pierde ceva important. Prin urmare, este mai probabil ca oamenii să dea clic pe un anunț cu o limită de ofertă sau un timp specificat pentru cumpărare decât pe un anunț obișnuit despre un produs. Generați conținut având în vedere aceste caracteristici ale clienților.

Alegerea fotografiei determină succesul mesajului dumneavoastră - dacă abonații vor citi textul mai departe, dacă vor lăsa aprecieri și dacă vor reposta postarea. Fotografia atrage atenția, evocă emoții și încurajează acțiunea. Postați fotografii ale unor persoane reale, prezentați-vă produsul, angajații, partenerii sau clienții. Folosiți infografice pentru a afișa informații importante.

Oferiți urmăritorilor dvs. maximum de informații utile. Publicați postări care încep cu cuvintele "cum să faci...", "cum să faci bine". Oamenii iubesc instrucțiunile, recenziile, descrierile care le-ar sistematiza înțelegerea produsului sau le-ar oferi sfaturi specifice.

Facebook, în special, iubește conținutul video, așa că îl clasifică cu plăcere. Creați videoclipuri despre viața magazinului dumneavoastră, despre clienți, despre angajați. Astfel, le veți demonstra clar clienților soluția la problemele lor urgente cu ajutorul produsului dumneavoastră.

Postările video au ca scop: să distreze abonații, să împărtășească feedback-ul privind experiența clienților, să arate cum se utilizează produsul, să crească loialitatea clienților față de marcă sau magazin prin interacțiune vizuală. Potrivit centrului educațional ucrainean Genius.space, videoclipurile de pe paginile de destinație ajută la creșterea conversiilor cu 86%.

Serviciile simple și convenabile pentru crearea de prezentări video cu animații sunt PowToon și Magisto. 

Serviciul BuzzSumo vă va ajuta să identificați tendințele din domeniul dumneavoastră. Urmărește publicațiile populare atât pe pagina dvs. de Facebook, cât și în rețelele sociale Twitter, Pinterest, Google+, LinkedIn. De asemenea, puteți utiliza Google Trends și vă puteți dezvolta planul de conținut pe baza tendințelor de căutare în rândul utilizatorilor Google.