Callback
  • De la tarabă la magazin

  • -

  • De la magazin la lanț de retail

  • -

  • De la retail la producție

Ce trebuie să știe și să poată face un antreprenor?

10.03.2023 09:39
Olena Kovalenko
Olena Kovalenko

Specialist în sisteme de contabilitate și automatizare. Redactor.

Natalia Mitroshina
Natalia Mitroshina

Autor și analist de conținut în domeniul automatizării tranzacțiilor

Piața, condițiile și formele de comerț sunt în continuă schimbare. Cei care nu au timp să se adapteze încetinesc și își pierd entuziasmul pentru luptă.
Unul dintre motivele pentru care întreprinzătorii își închid afacerile este faptul că sunt scufundați într-o rutină zilnică permanentă, decid să lase totul așa cum este, să oprească propria dezvoltare și, ca urmare, să nu-și mai dezvolte afacerea. 
Pentru a asigura stabilitatea și competitivitatea unui magazin, un antreprenor trebuie să aibă competențe profesionale solide și să își îmbunătățească zilnic competențele transversale - capacitatea de a învăța și de a gândi critic, adaptabilitatea la schimbare, rezistența la stres și capacitatea de a-și planifica și gestiona timpul. 
În acest articol, vom vorbi despre 10 aspecte cheie care vor ajuta un proprietar să se dezvolte în afaceri.

№1. Fiți pregătit pentru schimbări

În ciuda deteriorării climatului de afaceri în prima jumătate a anului militar 2022, în al doilea deceniu, întreprinderile ucrainene au început să-și mărească în mod activ capacitatea. În special, a existat o creștere a înregistrărilor de întreprinderi individuale și de noi companii în septembrie 2022. 
Acest lucru indică faptul că majoritatea antreprenorilor nu numai că au supraviețuit invaziei la scară largă, dar au găsit și modalități de a-și continua operațiunile. Mulți s-au reprofilat de la o nișă la alta, iar unii au intrat cu produsele lor pe piețele externe. Unii și-au adaptat strategia de afaceri la noile realități.
De exemplu, în timpul războiului, marca ucraineană Marsala a trecut de la producția de mocasini rafinate pentru femei la încălțăminte tactică pentru armată. La începutul terorii energetice, a crescut cererea de generatoare și surse de alimentare mobile și au apărut companii care s-au concentrat exclusiv pe vânzarea acestor produse. Cererea de articole pentru linia întâi - îmbrăcăminte tactică, echipamente, produse de igienă în condiții militare dificile etc. - rămâne relevantă.
Acei antreprenori care au simțit cererea de pe piață au fost câștigătorii.
Pe lângă schimbarea climatului de afaceri, este important să se monitorizeze și să se implementeze schimbările în conformitate cu inițiativele legislative. De exemplu, toți antreprenorii au trebuit să instaleze case de marcat până la 1 ianuarie 2022. Cei care le-au instalat lucrează și au uitat de asta, mergând mai departe. Cei care au întârziat încă mai speră că va trece, că nu vor fi observați, că pot evita raportarea și, astfel, nu vor plăti impozite, dar, de mai bine de un an, gândul "ei bine, trebuie să instalăm acea casă de marcat" le stă în minte aproape în fiecare zi. Astfel de antreprenori nu au mers mai departe pentru că nu s-au adaptat și nu au închis această problemă. 
Aveți nevoie de o înțelegere de bază a cadrului de reglementare - legislația muncii și legislația fiscală - pe care afacerea dumneavoastră trebuie să o respecte. 
Citiți legile cel puțin în acele părți care se referă la activitatea dumneavoastră. Cea mai bună apărare împotriva amenzilor este alfabetizarea juridică. Angajați sau împrieteniți-vă cu profesioniști competenți în domeniul fiscal și juridic. Implicați-vă în activitatea lor și verificați-o. Nu aveți încredere necondiționată în nimeni. Plătiți impozitele, contribuțiile și toate plățile obligatorii. Păstrați cu grijă toate documentele. Înregistrați toate acordurile.
Schimbați-le. Puneți în aplicare. Automatizați.

№2. Intrați pe noi piețe

Câștigătorul este cel care poate implementa rapid idei noi.
Astfel, de la începutul carantinei, milioane de companii au simțit nevoia de a-și digitaliza procesele de afaceri și de a-și promova bunurile și serviciile online. Odată cu izbucnirea războiului din Ucraina, întreprinderile au simțit din nou nevoia de flexibilitate pentru a supraviețui.
Una dintre oportunități este extinderea noii piețe occidentale. Multe companii ucrainene de servicii și-au deschis francize în Europa - grădinițe, școli online, saloane de înfrumusețare, cafenele etc. De exemplu, potrivit Bloomberg, mai mult de 50% dintre companiile ucrainene s-au înregistrat în Polonia la începutul anului 2022. Vânzările online, vânzările de produse alimentare, cosmetice, îmbrăcăminte, parfumuri și produse fabricate în Ucraina rămân populare în străinătate.
În aprilie 2022, prima cafenea ucraineană, Lviv Croissants, s-a deschis în orașul polonez Zgorzelec, urmată de o unitate similară în Wroclaw, iar planurile sunt în curs de desfășurare pentru deschiderea în Varșovia. Mărcile ucrainene au intrat pe piața europeană: "Nova Poshta", "Gastro Oma", "Happy Time", "Kebab Chef", "G.BAR", etc. Din 2022 mai, software-ul Torgsoft este disponibil pentru antreprenorii din România și pentru utilizatorii care au nevoie de un program de contabilitate în limba engleză. 
Potrivit previziunilor Franchise Group, aproximativ 15-20% dintre companiile ucrainene vor continua să se extindă pe piețele externe în 2023.

№3. Îmbunătățiți-vă abilitățile și cunoștințele

Continuați să învățați, să vă îmbunătățiți competențele, să explorați noile tehnologii și să implementați soluții progresive care vă pot îmbunătăți afacerea și chiar să stabilească o tendință în domeniul dumneavoastră. 
De exemplu, una dintre metodele de afaceri inovatoare este gândirea prin proiectare. Aceasta ajută la înțelegerea motivelor utilizatorului prin căutarea de soluții alternative la o problemă. Această căutare se bazează pe intuiție, pe capacitatea de a recunoaște modelele de comportament ale clienților, de a genera idei, de a le testa fezabilitatea și de a le pune în aplicare.
Pentru a obține performanțe ridicate într-un mediu în schimbare, un antreprenor, fie că este proprietar sau director operațional, trebuie să dezvolte următoarea viziune asupra lumii și următoarele calități personale: gândire liminară (de graniță, flexibilă) bazată pe convingeri în schimbare, gândire creativă, inteligență emoțională și gestionarea timpului.
În Ucraina, există multe școli de afaceri pentru antreprenori și directori, unde puteți învăța abilitățile de bază în domeniul managementului afacerilor și vă puteți îmbunătăți cele existente, inclusiv un MBA (master în management). Printre acestea se numără: Kyiv-Mohyla Business School (kmbs), Edinburgh Business School, care oferă educație internațională pentru managerii de top, Kyiv School of Economics (KSE), KROK Business School, Lviv School of Business Administration, International Institute of Business (IIB) etc.

№4. Extindeți-vă conexiunile și rețelele

Alăturați-vă uniunilor profesionale, participați la evenimente și conferințe specializate, comunicați cu colegii și experții din domeniul dumneavoastră. Obiectivele strategice pot fi atinse numai dacă valorificați munca și interesul altora.
Crearea activă de rețele, mai ales în perioade de incertitudine și turbulențe economice, este cea mai bună modalitate de a reuni persoane cu aceleași idei care se află într-o poziție similară. Pe măsură ce afacerile ucrainene își revin treptat, întâlnirile live în cadrul cluburilor de afaceri, micile dejunuri de afaceri, cursurile și trainingurile pentru antreprenori devin mai active.
Faceți afaceri profitabile, pe termen lung, astfel încât partenerul dumneavoastră să se simtă de încredere și să dorească să continue cooperarea. Uneori, acest lucru necesită sacrificarea intereselor imediate. Negociați fără grabă, nevoie sau emoții. Amintiți-vă că ambele părți au dreptul de a spune "nu" la negocieri.

№5. Dezvoltați-vă echipa

Angajații dvs. sunt un element cheie al afacerii dvs. Nu vă fie teamă să le delegați autoritatea dumneavoastră și să le oferiți posibilitatea de a dobândi experiență. În acest fel, vă puteți concentra mai mult pe deciziile strategice importante, fără a fi distras de sarcinile curente și de rutină. 
Dezvoltați mai întâi angajații proactivi, ascultându-le opiniile. Creați un program de motivare a angajaților, un sistem de stimulare care să includă, de exemplu, bonusuri pentru depășirea obiectivelor sau pentru realizări individuale.
În primul rând, trebuie să atribuiți sarcini tuturor, să stabiliți un sistem și să vă asigurați că toată lumea lucrează independent și fără greș. Abia apoi vă puteți continua activitatea.

№6. Luați rapid decizii

În cartea lui Daniel Kahneman, Thinking Fast and Slow, autorul împarte sistemul de gândire în două tipuri: "lent", care se activează în timp ce face cumpărături într-un magazin, și "rapid" - decizii inconștiente într-un mod automat. 
Adesea, deciziile importante într-o companie durează luni sau chiar ani pentru a se maturiza. Cu toate acestea, războiul a dovedit că resursele noastre sunt limitate, iar într-o situație critică putem fi mult mai eficienți decât de obicei. Pentru a lua deciziile corecte, nu vă fie teamă să vă încredeți în intuiție.
Luarea unor decizii rapide vă va face mai flexibil, astfel încât să vă puteți adapta la cerere și la realitățile pieței, să faceți greșeli, să trageți concluzii și să mergeți mai departe. 

№7. Implică-te în marketing 

Nu trebuie să oferiți în magazinul dvs. cel mai bun serviciu pentru clienți din lume - este suficient să depășiți ușor așteptările clienților. Adesea, oamenii cumpără nu pentru că aveți servicii bune, ci pentru că sunteți aproape, sunteți mai rapid, sunteți mai ieftin. Orice reclamă va funcționa dacă oferta dvs. este relevantă pentru publicul ales. Dacă arătați anunțuri simple persoanelor potrivite, acestea vor cumpăra.
Antreprenorul trebuie să înțeleagă conceptele de promovare a magazinului.
Dacă nu aveți o persoană dedicată promovării companiei dumneavoastră, delegați această sarcină unor profesioniști. 

№8. Elaborați o strategie

Pentru a vă atinge obiectivul, trebuie să înțelegeți foarte clar și în detaliu care este obiectivul dvs. strategic, unde doriți să ajungeți și ce doriți să realizați. Și, spre deosebire de clasicul plan pas cu pas 1 → 2 → 3, construiți o strategie de la capăt: 
Scrieți foarte clar obiectivul final (de exemplu, vreau 4 magazine de îmbrăcăminte pentru femei în Kiev, format offline, districtele Holosiivskyi, Obolonskyi, Pecherskyi, Podilskyi, mărci, modele, pentru cine, câți angajați). Cu cât sunt mai bune detaliile, cu atât este mai clar care ar trebui să fie următorul pas.
Imaginați-vă că ați realizat obiectivele descrise mai sus. Acum gândiți-vă: care a fost pasul anterior către acest obiectiv? Scrieți ce a trebuit să faceți pentru a face un pas înapoi (de exemplu, să angajați vânzători și un director general). Ce părere aveți despre acest pas? Comandați echipamente comerciale, rafturi, rafturi. Și pasul anterior? 
Planificați totul în ordine inversă: de la obiectivul final până la punctul în care vă aflați acum. Această descriere vă va permite să prevedeți toate etapele și blocajele.
Obiectivele strategice nu ar trebui să fie limitate sau blocate de termene limită. Indiferent de ceea ce faceți, indiferent de dificultățile sau îndoielile pe care le aveți, priviți întotdeauna la obiectivul dvs. strategic final. 

№ 9. Fii de ajutor

Oamenii vin la cei care își împărtășesc cu sinceritate cunoștințele și experiența. Dacă aveți talent, ambiție și sete de publicitate, începeți un canal YouTube. Dacă nu sunteți o persoană publică, puteți avea o pagină Instagram unde puteți explica cum un anumit produs poate rezolva o problemă, puteți împărtăși propria experiență și experiența clienților dumneavoastră. 
Atunci când vindeți, încercați să explicați totul din punctul de vedere al cumpărătorului: ce are de câștigat dacă aveți un produs atât de bun?

№ 10. Citiți sau ascultați cărți de afaceri

Da, nimeni nu are timp. Nu a fost și nu va fi. Dar tot trebuie să găsiți timp pentru dezvoltare. Dacă sunteți adesea pe drum sau conduceți, ascultați cărți audio. Înainte de a merge la culcare, este mai bine să petreceți o oră cu Henry Ford decât cu știrile și Instagram. 
În cele din urmă, iată o listă de cărți pentru antreprenorii care vor să-și dezvolte abilitățile personale și profesionale. Lista include cele mai recente cărți publicate, recomandate de editura ucraineană Nash Format:
  1. Bill Gates, Business at the Speed of Thought,
  2. Henry Ford, Viața mea, realizările mele, de Henry Ford,
  3. O scurtă istorie a economiei, de Nile Kishteyni,
  4. Naked Business, de Richard Branson,
  5. Tatăl bogat, tatăl sărac, de Robert Kiyosaki,
  6. Daniel Kahneman, Gândirea rapidă și lentă,
  7. Phil Knight "Pantofii vieții. Povestea Nike de la fondator",
  8. George Clayson "Cel mai bogat om din Babilon",
  9. Nassim Nicholas Taleb "Skin in the game. Asimetria ascunsă a vieții",
  10. Carl Sewell și Paul Brown, "Clienți pentru viață,
  11. Greg McKeown "Esențialismul. Arta de a stabili prioritățile",
  12. Simon Sinek "Liderii adevărați mănâncă ultimii. Cum să creezi o echipă de vis",
  13. Chan Kim "Strategia Oceanului Albastru",
  14. Joe Foster "Calea maestrului. Povestea unei firme britanice deținute de o familie care a devenit un brand global",
  15. Stephen Covey "Cele 7 obiceiuri ale oamenilor de mare succes",
  16. Timothy Galway "Coaching pentru rezultate".

Програма обліку товару | Торгсофт



Facebook Instagram YouTube Twitter Google News Apple Podcast SounCloud

Adăugați comentariu

Adăugați comentariu
Vă mulțumim pentru feedback! Acesta va fi publicat după verificarea de către un moderator.
Articole similare