Tot ce trebuie să știe un antreprenor despre etichete și etichetare

Este greu de imaginat un mare lanț de magazine modern, cu un număr mare de produse diferite care umplu toate vitrinele, rafturile, rafturile și umerașele disponibile fără a utiliza etichete și etichete originale. Același lucru se poate spune și despre micile puncte de vânzare cu amănuntul, dar aici diferența constă doar în dimensiune și design.

Caracteristici și reguli de bază pentru etichetarea produselor comerciale

Obligația de a furniza informațiile necesare tuturor părților interesate este reglementată prin lege și variază adesea foarte mult de la o țară la alta. În cele mai multe cazuri, conform literei legii, magazinele sunt obligate să le furnizeze clienților o listă de informații de bază despre bunuri, care trebuie indicate:

• numele producătorului și adresa de producție
• trimiteri la reglementările tehnice și la certificatele de conformitate, compoziția, termenul de valabilitate și alți parametri la fel de importanți specificați în legislație.

În conformitate cu normele aprobate, funcțiile suplimentare de identificare fac obiectul etichetării obligatorii, care furnizează întregul set de informații participanților pe piață, autorităților de supraveghere și control, pe baza cărora este posibilă identificarea fără ambiguitate a produselor comerciale în conformitate cu reglementările, standardele și acordurile aplicabile care reglementează parametrii de afiliere a speciilor, cerințele de calitate și siguranță. În plus, sistemul modern de etichetare are, de asemenea, sarcini motivaționale și emoționale pentru a încuraja cât mai eficient consumatorii să facă o achiziție.

În ultimii ani, comercianții cu amănuntul, împreună cu producătorii, au încercat să atragă atenția consumatorilor asupra gamei lor de produse prin ambalaje și etichete colorate și pline de viață, pentru a crește vânzările.

Înainte de a alege și de a face o achiziție, cumpărătorul studiază, de obicei, toate informațiile de etichetare furnizate pe eticheta originală și pe etichetă. Prin urmare, calitatea producției acesteia, împreună cu fiabilitatea și disponibilitatea tuturor informațiilor pentru consumatori prezentate pe ea, joacă un rol foarte important în momentul în care se ia decizia de cumpărare.

Calitatea marcajelor de pe etichete este supusă unor cerințe destul de logice:

• inscripțiile de pe ele trebuie să fie făcute cu un font bine citit, clar și lizibil, realizat în contrast cu fundalul de bază (nu trebuie să fie mici, așa cum fac adesea comercianții neglijenți, ceea ce face ca uneori să fie dificil chiar și pentru persoanele cu o vedere bună să distingă inscripția)
• influențele climatice externe nu ar trebui să afecteze calitatea marcajului aplicat
• etichetarea trebuie să își păstreze aspectul original până la sfârșitul duratei de viață a produsului.

Structura marcajului include adesea până la trei elemente principale:

• partea de text
• desene
• panouri de informare.

Partea de text conține informații de bază despre originea și scopul produsului, precum și alte informații reglementate de legislația în vigoare. Imaginea sporește funcțiile emoționale și motivaționale ale consumatorului, dar prezența ei este opțională.
Mărcile de informare sunt reprezentate prin imaginile lor simbolice, care sunt destinate să transmită consumatorilor, într-o formă grafică clară, cele mai esențiale și valoroase informații despre originea produselor. Întregul set de mărci de informare este, de obicei, împărțit în mai multe grupe diferite, în funcție de caracteristicile lor funcționale: mărci comerciale, mărci legate de originea produselor, mărci de calitate și de conformitate, coduri de bare, mărci de componente, mărci dimensionale, mărci operaționale, mărci de manipulare, mărci de avertizare și mărci de mediu.

Tipuri de marcaje

Etichetarea este împărțită în subtipuri, în funcție de locul în care este aplicată și de către cine. Inițial, etichetarea trebuie să fie aplicată de către producătorul produsului, în conformitate cu standardele și reglementările tehnice aplicabile. Ulterior, furnizorii (importatorii) și vânzătorii de bunuri (servicii) pot aplica în plus mărci comerciale, care nu trebuie să contrazică marcajele producătorului.

Mărcile de producție și mărcile comerciale sunt prezentate în următoarele forme.

1. Etichetele de produs sunt una dintre cele mai populare opțiuni pentru aplicarea informațiilor despre produsele comerciale, în care sunt aplicate toate datele necesare pentru participanții la relațiile comerciale. Etichetele pot fi tipărite prin imprimare, iar apoi lipite pe produsul în sine și pe ambalajul acestuia. Litografia poate fi utilizată pentru a aplica imagini pe borcane și alte recipiente și se poate realiza gravura cu laser (de obicei, se utilizează pentru a indica data de fabricație și data de expirare a produselor). Există mai multe tipuri specializate de etichete: etichetele pentru îmbrăcăminte sunt adesea autoadezive, iar etichetele mici pe care sunt imprimate codurile de bare ale produselor sunt utilizate ca etichete de bare. Dimensiunea etichetelor este determinată de spațiul disponibil în care pot fi plasate. În cazul în care produsele sunt vândute în cantități mari, este mai rentabil să se comande tipărirea de etichete pentru fiecare articol. În cazul în care produsul este unic sau numărul de articole vândute poate fi numărat pe degetele de la o mână, atunci este mai profitabil să comandați un model de etichetă, în care puteți introduce sau imprima doar numele produsului și eticheta de preț. Pentru magazinele mici, cea mai bună opțiune pentru etichetare (pe lângă o etichetă șablon) este adesea utilizarea etichetelor albe, unde toate datele necesare sunt introduse manual. De obicei, se vând fără etichete doar acele produse care sunt dificil de etichetat.

2. Etichetele cu guler sunt etichete specializate care se aplică pe gâturile sticlelor, în special la îmbutelierea diferitelor produse alcoolice și nealcoolice. Utilizarea lor este mai mult din punct de vedere estetic, deoarece ar fi foarte dificil să se plaseze o cantitate mare de informații din cauza lipsei de spațiu.

3. Inserțiile, care sunt în esență un supliment la etichetă, sunt plasate în ambalajele produselor și conțin informații suplimentare despre produs. Inserțiile sunt utilizate atunci când nu este posibil să se plaseze toate informațiile necesare pe ambalaj. Adesea, inserturile sunt utilizate pentru a plasa informații publicitare suplimentare. Această practică este cea mai frecventă în cazul vânzării de parfumuri și produse cosmetice, produse de cofetărie și medicamente.

4. Etichetele de etichetare sunt păstrătorii datelor importante ale produsului, care sunt adesea cusute, fixate, lipite și atașate la produs. Etichetele pentru îmbrăcăminte sunt mai des folosite pentru a plasa numele de marcă sau mărcile comerciale. Etichetele originale sunt atașate produsului de către producătorii acestuia, iar magazinele pot adăuga propriile etichete. Dimensiunea etichetei este determinată exclusiv de preferințele producătorului și ale comercianților cu amănuntul, precum și de zona disponibilă a produsului unde va fi atașată. Producătorii încearcă să se asigure că dimensiunea etichetei nu blochează cea mai mare parte din suprafața produsului. Vă puteți face singuri etichetele, dar, de regulă, o etichetă este fața estetică a unui produs, așa că este mai bine să comandați etichete de la o companie de design bună, iar în funcție de complexitatea designului și de calitatea materialelor folosite, prețul unei etichete poate varia foarte mult. Bunurile pot fi vândute fără etichetă, dar în acest caz, cumpărătorul poate să nu-i acorde imediat atenție. Trebuie să vă amintiți că o etichetă este un indicator al brandingului produsului, așa că nu trebuie să o neglijați.

5. Etichetele sunt în esență un tip de etichetă, dar conțin mai multe informații despre greutate, dimensiune și calitate. De exemplu, utilizarea etichetelor pe haine.

6. Benzile de control sunt de dimensiuni mici și conțin informații simbolice care completează informațiile de pe etichete sau plăcuțe. Aceste date pot fi adesea utilizate în cazul pierderii informațiilor de bază. Ele sunt plasate de obicei în interiorul pantofilor sau al hainelor.

7. Ștampilele ștampilate, care sunt mărci speciale aplicate pe ambalaje, etichete sau pe produsul însuși. Printre exemple se numără ștampilele de control al calității și ștampilele veterinare aplicate pe carcasele de animale.

8. Etichetele de preț pentru mărfuri sunt destinate în primul rând familiarizării clienților cu prețurile produselor de bază în scopul unor tranzacții de vânzare ulterioare. Se recomandă ca etichetele de preț corespunzătoare să fie plasate în punctele de vânzare cu amănuntul direct sub mărfurile vândute. Eticheta de preț pentru un magazin conține cel mai adesea următoarele informații: pe lângă numele comerciantului cu amănuntul și al produsului, trebuie să se indice numele producătorului mărfii, calitatea și marca, împreună cu data de expirare a mărfii, precum și prețul pe unitate de produs. Partea din spate a etichetei de preț trebuie să fie datată și semnată de către persoana responsabilă cu completarea etichetei de preț și ștampilată de către organizație. Nu toate societățile comerciale se pot lăuda cu respectarea acestor reguli. Tipărirea automată a etichetelor de preț este susținută de multe programe comerciale moderne, în care puteți configura un șablon de etichetă de preț pentru magazin, precum și alți parametri legați de proiectarea etichetelor de preț. Pentru acei comercianți care nu folosesc încă programe de automatizare a proceselor comerciale, singurul lucru care rămâne de făcut este să cumpere etichete de preț gata făcute, care, de regulă, vor trebui completate manual.