Certificate Cadou

Ce este un certificat cadou?

Certificatul cadou este un card de plastic, electronic sau cu cod razuibil, cu o valoare echivalentă unei valute; un avans pentru cumpărături viitoare de bunuri.

Tipuri de certificate cadou

Certificat în bani. Opțiunea clasică: acest tip de certificat este ideal pentru cadouri. Clientul cumpără certificatul la valoarea sa nominală ca un cadou. De regulă, reducerile nu se aplică acestui tip de certificat.

Certificat de reducere. Clientul cumpără un produs sau un serviciu în magazinul dvs., iar vânzătorul oferă un certificat de reducere pentru cumpărături viitoare. O soluție excelentă pentru vânzări suplimentare și motivarea clienților să se întoarcă în magazinul dvs.

Certificat de invitație. O modalitate de a răspândi informații despre magazin prin intermediul clienților loiali. La achiziționarea de bunuri, oferiți clienților dvs. o reducere reală și, în plus, un certificat de reducere pentru prietenul clientului.

De ce sunt necesare certificatele cadou pentru un magazin?

Dacă un client din magazin nu poate să se decidă asupra unui cadou, probabil că îi este frică să nu greșească în ceea ce privește gusturile, preferințele sau dorințele nedezvăluite ale persoanei căreia îi este destinat cadoul.

Scopul unui cadou este să aducă bucurie și utilitate. Oferiți clientului un certificat cadou, care oferă siguranța de 100% că destinatarul va putea alege exact ceea ce are nevoie.

8 probleme pe care le rezolvă certificatele cadou într-un magazin

Certificatele cadou:

• Rezolvă problema alegerii și economisesc timp pentru cumpărători atunci când nu se pot decide.
• Oferă libertatea de a alege pentru posesorul certificatului.
• Păstrează, readuc și atrag noi clienți.
• Sunt ușor de cumpărat – clientul plătește doar valoarea nominală a certificatului.
• Soluționează cu ușurință problema premiilor universale pentru campaniile promoționale și de marketing.
• Acționează ca un credit fără dobândă pe care cumpărătorii îl oferă magazinului – certificatul este vândut, banii sunt primiți, iar produsul este încă în stoc, crescând astfel capitalul de lucru al afacerii.
• Sunt limitate în timp și adesea nu sunt complet valorificate – banii plătiți pentru certificat rămân în circulația companiei.
• Pot fi folosite ca o compensație pentru așteptări neîndeplinite, servicii slabe sau produse defecte.

Cum să țineți evidența certificatelor cadou în program?

Programul de contabilitate Torgsoft ține evidența tuturor proceselor de afaceri legate de vânzarea și utilizarea certificatelor cadou.

După activarea opțiunii suplimentare, lucrul cu certificatele se face în modul Torgsoft → Marketing → Certificate cadou:

• crearea loturilor de certificate cu coduri de bare unice,
• vânzarea și gestionarea certificatelor cadou,
• schimbul certificatelor pe produse,
• reeditarea certificatelor,
• vizualizarea istoricului de utilizare; controlul certificatelor plătite, dar neutilizate,
• evaluarea eficienței campaniilor publicitare,
• prevenirea falsurilor.

Treia tipuri de certificate cadou în Torgsoft:

Certificat de bani: la plata cu acest certificat, suma de plată va fi redusă automat cu suma certificatului.

Certificat de reducere: la utilizarea acestui certificat, se va acorda o reducere în % la produs pentru suma certificatului.

Certificat de produs: contabilizarea completă a certificatelor cadou, disponibilitatea și distribuția acestora între magazinele din rețeaua de retail.

Puteți folosi un tip sau toate trei, după dorință. Fiecare tip are avantajele și dezavantajele sale. De exemplu, certificatul de produs nu poate fi reeditat și nu poate fi utilizat în Comerț cu factură, în timp ce pentru certificatele de reducere și bani, programul nu ține evidența soldurilor pe centre de contabilitate.

Pentru orice tip de certificat, puteți seta o perioadă de valabilitate în zile, pentru a încuraja clienții să cumpere.

Costul și valoarea nominală a certificatului pot varia. De asemenea, există posibilitatea de a limita lista magazinelor în care achiziția poate fi plătită cu un certificat cadou.

Cum să vindeți un produs cu un certificat cadou?

La plata unui produs cu un certificat cadou, vânzătorul scanează codul de bare al certificatului cu un scaner.

Programul Torgsoft ține evidența certificatelor emise, vândute și utilizate – aceasta oferă protecție suplimentară împotriva fraudei din partea vânzătorilor sau cumpărătorilor, deoarece este imposibil să plătiți cu un certificat nevândut sau deja utilizat.

Certificatele de plastic utilizate nu trebuie neapărat aruncate – acestea pot fi reeditate în program și revândute.

Condiții de utilizare a certificatului cadou

Pentru cumpărător:

• Nu se aplică reducerea la achiziționarea certificatului.
• Valoarea nominală a certificatului cadou poate fi creditată în acumularea clientului.
• Este profitabil să cumpărați certificate cadou în magazinul dvs. și să aduceți alți clienți, deoarece, făcând cadouri altora, clientul câștigă și el – fiecare achiziție îl apropie de următorul prag de reducere.

Pentru prezentator:

• Se aplică reduceri de pe cardul de fidelitate la convertirea certificatului în numerar, precum și reduceri promoționale și pentru produse, reduceri de ziua de naștere.
• Valoarea nominală a certificatului nu este adăugată la cardul de acumulare al clientului.
• Dacă prețul produsului selectat depășește valoarea nominală a certificatului, clientul poate plăti diferența în numerar.
• Dacă prețul produselor selectate este mai mic decât valoarea nominală a certificatului, suma rămasă pe certificat "expiră". De obicei, oamenilor le pare rău să piardă bani, ceea ce duce la achiziționarea suplimentară de produse.

Șablon pentru certificatele cadou: ce informații să includeți?

Certificat cadou din plastic

Certificatul cadou seamănă cu un card de reducere sau bonus.

De obicei, certificatele sunt realizate din plastic – sunt mai durabile, arată prezentabil și își păstrează un aspect îngrijit pentru mai mult timp. În plus, certificatele cadou din plastic sunt mai greu de falsificat comparativ cu cele din hârtie.

În afară de aspectul obișnuit al certificatului – cardul de plastic, puteți imprima codul de bare al certificatului pe o etichetă și să-l lipiți pe o carte poștală, broșură, inserție cadou, cupon sau produs promoțional surpriză.

De obicei, pe certificatele cadou se tipărește următoarele informații: valoarea nominală, scopul certificatului, numele și adresa magazinului, data de expirare, codul de bare.

În Torgsoft → Marketing → Certificate cadou, puteți imprima imediat certificatul, iar aspectul său poate fi personalizat.

Certificat cadou electronic

Certificatul cadou electronic este un tip convenabil de certificat pentru magazinele online.

Avantajele certificatului electronic:

• Clienții dvs. pot cumpăra un cadou online – pentru cei care sunt departe și nu au posibilitatea de a felicita o persoană personal.
• Certificatul electronic este mai convenabil: codul promoțional ajunge direct la destinatar. Cumpărătorul poate plasa o comandă pe site, furniza numărul său de telefon sau numărul persoanei care va primi certificatul. După plata cu succes a comenzii, managerul magazinului online trimite codul certificatului la numărul de telefon specificat.
• Certificatul electronic este mai ecologic decât omologul său din plastic.
• Vânzarea online – o oportunitate de a crea o bază de date de clienți pentru campanii de e-mail în masă.

Cum să vindeți și să acceptați plata pentru certificate cadou folosind CM?

Orice tranzacție în numerar sau fără numerar – carduri de plată, cecuri, jetoane și certificate cadou în domeniul comerțului, alimentației publice și serviciilor trebuie să fie procesată prin casa de marcat fiscală sau CM, conform legii Ucrainei „Cu privire la utilizarea caselor de marcat în comerț, alimentație publică și servicii” din 06.07.1995 nr. 265/95-VR.

Vânzarea certificatelor cadou prin casa de marcat fiscală

La prima emitere a certificatelor cadou „Ca produs”, se creează un tip de produs „Certificat cadou”.

Pentru a vinde certificate cadou prin casa de marcat fiscală, accesați tipul de produs și bifați caseta „Fiscal”.

• Cum să faceți un certificat cadou un produs fiscal

Clientul poate achiziționa un certificat cadou folosind plata în numerar sau fără numerar.

Vânzătorul trebuie să emită un bon fiscal în care să fie incluse numele, cantitatea și prețul certificatelor cadou vândute.

Plata cu un certificat cadou pentru un produs fiscal

Autoritatea fiscală pe resursa „ZIR” a explicat că la plata unui produs cu un certificat cadou, tranzacțiile sunt procesate prin CM cu forma de plată indicată ca „fără numerar”. Pentru produsele accizabile, trebuie indicat și codul subcategoria produsului conform CUMAE.

În același timp, antreprenorul poate specifica tipul de plată drept „certificat cadou”.

În programul de contabilitate Torgsoft, pe bonul fiscal CM este adăugată informația „Plătit cu certificate cadou”, în care este afișată suma certificatelor cadou la plata pentru produs.

Dacă suma totală a achiziției depășește valoarea certificatului cadou, pe bon vor fi indicate mai multe forme de plată: „numerar și/sau fără numerar” și sumele pentru fiecare formă de plată.

De exemplu, dacă un client cumpără un produs pentru 500 UAH, plătește parțial cu un certificat de 200 UAH și diferența de 300 UAH în numerar, bonul fiscal va include două forme de plată – „Certificat cadou” și „Numerar”, și sumele pentru fiecare formă de plată.

Perioada de valabilitate a certificatelor cadou

În Torgsoft, perioada de valabilitate poate fi setată la orice durată. Cea mai comună perioadă de valabilitate este de 6 luni.

Ce magazine folosesc certificatele cadou?

Certificatele cadou funcționează în orice tip de afacere – nu există restricții.