Motivarea vânzătorilor: evidența vânzărilor personale
Una sau două case și câteva departamente cu consultanți de vânzări reprezintă o schemă de lucru răspândită în magazinele de bunuri nealimentare. Această metodă are avantajele sale: nu este nevoie să cheltuiți bani pentru achiziționarea echipamentului pentru locul de muncă al fiecărui vânzător, nici timp pentru instruirea personalului să lucreze la casă; în sala de vânzare există un specialist care îl va ajuta pe cumpărător să se decidă și să aleagă produsul. De asemenea, mai puțini angajați intră în contact cu banii.
Dar atunci când există o singură casă, iar marfa este împărțită pe departamente, cumpărătorul ia produse din mai multe departamente. În acest caz, se pierde posibilitatea de a motiva consultanții de vânzări, deoarece bonul este unul singur, iar produsele din el provin din departamente diferite și de la consultanți diferiți.
Cum să motivați vânzătorii să ajute clientul și să țineți evidența vânzărilor personale?
Opțiunea suplimentară «Asocierea vânzării fiecărui produs cu vânzătorul» automatizează motivarea eficientă a vânzătorilor pentru vânzările personale.
Cum funcționează opțiunea «Asocierea vânzării fiecărui produs cu vânzătorul» în Torgsoft
Programul solicită ecusonul consultantului de vânzări înainte de scanarea fiecărui produs. Astfel, fiecare produs vândut intră în evidența personală. Informațiile despre produsele vândute de vânzător pot fi vizualizate în modul Setări — Angajat — Analiza activității pe perioadă după bonuri.
Cum să țineți evidența vânzărilor personale ale vânzătorilor în magazin
Patru metode răspândite de evidență a vânzărilor personale:
- Fiecărui vânzător i se oferă o bandă de etichete pe care sunt imprimate propriile sale coduri de bare cu ajutorul unei imprimante de etichete. Când vânzătorul îi oferă cumpărătorului un produs din departamentul său, lipește eticheta cu propriul cod de bare pe etichetă. Casierul trebuie să scaneze eticheta vânzătorului înainte de a scana produsul.
- Codurile de bare ale tuturor angajaților sunt imprimate și lipite pe o tabletă și se află la casă, la casier. Când cumpărătorul ajunge la casă, casierul, uitându-se la produs sau la bonul de hârtie, determină din ce departament a fost vândut produsul și scanează codul de bare al consultantului de vânzări din acel departament.
- Vânzătorul își aduce personal cumpărătorul la casă și îi dă casierului să-i scaneze codul de bare.
- Vânzătorul îi dă cumpărătorului un card cu propriul cod de bare. La casă, cumpărătorul îi dă casierului produsul și cardul.
Legătura cu alte opțiuni și cerințe
Opțiunea «Asocierea vânzării fiecărui produs cu vânzătorul» este inclusă implicit în opțiunea suplimentară «Calculul salariilor și sistemul de motivare a personalului». Adică, dacă aveți activat «Calculul salariilor», atunci vă este deja disponibilă evidența vânzărilor individuale pentru consultanții de vânzări.
Reveniți la pasul anterior