Opțiuni suplimentare
De ce sunt necesare Opțiuni suplimentare pentru Torgsoft?
Versiunea de bază a Torgsoft este suficientă pentru sarcini standard. Cu toate acestea, fiecare afacere are particularitățile sale, astfel încât opțiunile suplimentare ajută la personalizarea programului pentru a răspunde nevoilor specifice.
De exemplu, puteți conecta cântare pentru a cântări mărfurile, automatiza evidența garanțiilor, lansa programe de bonusuri pentru clienți sau sincroniza vânzările cu un magazin online. Aceste opțiuni simplifică munca și ajută la gestionarea afacerii mai eficient.
Puteți testa gratuit aproape fiecare opțiune timp de 30 de zile și plătiți doar pentru ceea ce aveți cu adevărat nevoie.
Opțiunile suplimentare Torgsoft pot fi achiziționate în rate.Opțiuni suplimentare ale programului de gestionare a inventarului Torgsoft
* - opțiunea este achiziționată numai pentru serverul care găzduiește baza de date.
** - opțiunea este achiziționată pentru fiecare stație de lucru pentru Torgsoft Start și Ultra, sau una pe server pentru Torgsoft Terminal.
*** - opțiunea este achiziționată pentru fiecare calculator (dispozitiv), indiferent de versiunea de software de tranzacționare Torgsoft.
**** - opțiunea este achiziționată pentru fiecare stație de lucru în cazul versiunilor autonome, una pe rețea locală sau una pe server în cazul licențelor Terminal.
***** - opțiunea este achiziționată pentru fiecare conexiune client atunci când se lucrează în modul server la distanță.
Pentru a activa funcțiile suplimentare din demo, accesați: Setări → Lista funcțiilor suplimentare → bifați opțiunea dorită → butonul "Activare".
-
Întrebări frecvente înainte și după achiziționarea unui program de contabilitate
-
Cum să descărcați versiunea demo a Torgsoft?
+- Accesați site-ul oficial "Torgsoft" și dați clic pe butonul din colțul din dreapta sus: "Descărcați versiunea demo".
- Instalați programul Torgsoft pe computerul dvs. cu Windows. Pentru majoritatea utilizatorilor, instalarea automată a programului ar trebui să fie suficientă.
- Porniți și autentificați-vă în programul Torgsoft. Numele de utilizator implicit este sa, iar parola este 2009. Programul vă va solicita să introduceți setările inițiale, cum ar fi numele magazinului și selectarea valutei.
- Activăți versiunea demo și utilizați funcționalitatea completă a programului timp de 30 de zile.
- În timpul procesului de instalare, programul vă va oferi opțiunea de a activa opțiuni suplimentare gratuit timp de 30 de zile - alegeți cele care se potrivesc cel mai bine tipului dvs. de afacere.
-
De unde să începi să studiezi Torgsoft?
+Puteți stăpâni funcționarea programului pe cont propriu cu ajutorul unei versiuni demo gratuite timp de 30 de zile. Acest lucru vă permite să evaluați pe deplin funcționalitatea programului fără a cheltui niciun ban.
-
Voi putea să înțeleg singur programul?
+Cu modurile și funcțiile principale ale programului vă puteți descurca cu ușurință pe cont propriu, așa cum fac majoritatea clienților noștri.
Torgsoft oferă tutoriale video, materiale informative și 2 ore de asistență tehnică în garanție, care sunt furnizate imediat după achiziționarea programului. Le puteți utiliza în prima lună.
Dacă nu aveți timp sau trebuie să instruiți personalul, puteți solicita serviciile specialiștilor noștri.
-
Cum este invatarea?
+Învățarea și instalarea programului încep de obicei în jurul orei 9-10 dimineața și durează o zi lucrătoare.
Vânzătorul învață caracteristicile programului pe cont propriu pentru a înțelege cum funcționează și pentru a reține secvența acțiunilor.
Un expert din compania Torgsoft ajută inițial la configurarea programului, a echipamentului, a etichetelor de preț, a chitanțelor de produse și la salvarea automată a bazei de date. Apoi începe instruirea.
Proprietarul, vânzătorii și experții în produse sunt instruiți separat.
Învățarea pentru vânzător durează între 1 și 1,5 ore, deoarece există puține funcții disponibile pentru vânzător: vânzarea și returnarea produselor. Celelalte funcții pot fi deblocate pentru vânzător la cererea proprietarului magazinului.
Asigurăm instruire la distanță prin internet. Întregul proces este înregistrat pe video astfel încât să puteți reveni întotdeauna la informațiile necesare.
-
Și dacă personalul este de peste 50 de ani care nu au lucrat niciodată cu programul?
+În cazul în care personalul este format din persoane cu vârsta de peste 50 de ani și fără experiență anterioară în utilizarea software-ului, este important să abordați procesul de instruire cu atenție specială și răbdare. Oferim un program care se remarcă prin simplitatea sa și interfața intuitivă, proiectată având în vedere utilizatorii de toate nivelurile tehnice.
Experiența noastră arată că chiar și persoanele pentru care conceptele de "mouse" și "cursor" erau necunoscute pot învăța cu succes să utilizeze software-ul. Am dezvoltat o metodologie eficientă de instruire care permite fiecăruia să utilizeze cu încredere software-ul, indiferent de vârsta sau experiența anterioară în utilizarea computerelor.
Accentul principal se pune pe exerciții practice, creșterea graduală a complexității sarcinilor și furnizarea feedback-ului. Noi credem că fiecare este capabil să învețe, și oferim toate resursele necesare pentru o învățare confortabilă și eficientă.
-
Trebuie să închid magazinul pentru a instala aplicația?
+Punerea în aplicare a programului durează o zi. Sau 8 ore mai exact. Și asta incluzând pregătirea și instruirea. Nu este nevoie să opriți activitatea magazinului.
-
Este posibil să începeți să țineți evidența fără echipament?
+Puteți începe contabilitatea chiar și fără echipament. Cu doar programul de contabilitate și un calculator, puteți inventaria bunurile, crea categorii de produse și multe altele.
Utilizarea Torgsoft cu echipament comercial economisește timp la recepție și etichetare.
Pentru a înțelege costul automatizării magazinului dvs., vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență folosind contactele furnizate pe site. -
Este necesar să se recalculeze înainte de a instala programul de contabilitate?
+Există două abordări pentru acest proces, fiecare cu avantajele sale.
Prima abordare: eficientă și populară
Nu este nevoie să petreceți timp pentru inventarierea preliminară înainte de a automatiza contabilitatea. De la momentul lansării unui program precum Torgsoft, efectuați automat o inventariere "zero", introducând date despre produse. Instalând programul, înregistrați imediat produsele disponibile ca intrări, indicând cantitatea lor ca stocuri inițiale. Acest lucru vă permite să țineți evidența întregului stoc fără datorii față de furnizori. Datele pot fi introduse manual sau prin scanarea codurilor de bare, ceea ce simplifică semnificativ procesul.
A doua abordare: precaută și recomandată de contabili
Acest metodă implică efectuarea unei inventariere detaliate înainte de introducerea datelor în sistem. Acestă abordare ajută la evitarea oricăror confuzii în timpul recepționării și vânzării de produse, deoarece aveți date precise despre toate produsele în momentul lansării programului. Acest lucru asigură un început curat și o legătură între stocurile fizice și reflectarea lor în sistem.
-
Cum să descărcați informații din alte programe în Torgsoft?
+Dacă anterior gestionați înregistrările în Excel, puteți exporta informații despre produse și clienți din Excel în Torgsoft. Dacă utilizați alt program, ar trebui să exportați mai întâi informațiile în Excel și apoi să le importați în programul Torgsoft.
Ce date pot fi încărcate în program?
Date despre clienți:
-
Nume, cod de bare, procentaj de reducere, sumă inițială, adresă, telefon, comentariu, contact, e-mail, tip de card, sumă bonus.
Date despre produse:
-
Cod de bare, articol, descriere, material, culoare, mărime, tip de produs, producător, cod furnizor, imagine, cantitate,
-
preț de achiziție în monedă, preț de achiziție, preț de retail, preț de ridicare, preț echivalent în monedă (retail, ridicare), discount produs,
-
caracteristici suplimentare ale produsului care pot fi definite în tipul de produs.
Formatul celulei este text. Documentul ar trebui să fie salvat în format *.xls (Excel 97-2003).
Dacă numele produsului include o descriere, tip de produs, culoare și material și se află într-o singură celulă, ar trebui să le separați în diferite celule pentru ca programul să importe corect informațiile în câmpurile necesare.
-
-
Cât durează să postezi 1000-2000 de articole?
+Introducerea datelor într-un program de gestionare a stocurilor, în special atunci când este vorba de cantități cuprinse între 1000 și 2000 de articole, depinde de mai mulți factori. Crearea unei noi fișe de produs "de la zero" durează în medie aproximativ un minut. În cazul adăugării de produse cu game de mărimi, de exemplu, dacă un model are 5 mărimi, timpul pentru adăugarea unui astfel de articol este redus semnificativ, deoarece mai multe unități ale produsului sunt procesate simultan.
Având în vedere aceste informații, se poate estima că introducerea informațiilor pentru 1000 de produse unice poate dura între 3 și 7 zile lucrătoare. Această variație în timp se datorează diferitelor niveluri de complexitate ale produselor și descrierilor lor.
Pentru a accelera introducerea în stocuri, este recomandabil să primiți și să înregistrați produsele de un anumit tip în primul rând, apoi să treceți la următorul tip.
-
Specialistul dumneavoastră poate depune întregul produs?
+Specialistul nostru vă va arăta cum să introduceți corect mărfurile în sistem. După aceea, trebuie să introduceți singur informațiile despre produs sau să delegați această sarcină angajaților dumneavoastră.
-
Ce produs ar trebui să fie etichetat și cum?
+Etichetarea ajută la identificarea și vânzarea ușoară a produselor. Iată cum funcționează pentru diferite tipuri de produse:
- Produse cu coduri de bare de la producător: Majoritatea produselor au un cod de bare pe ambalaj. Acesta este scanat în timpul vânzărilor, de exemplu, un pachet de lapte sau o carte. Codul de bare al producătorului poate fi salvat în Torgsoft și utilizat în mod implicit. Codurile de bare ale producătorului simplifică inventarul ulterior al produselor identice.
- Produse fără coduri de bare: Dacă un produs nu are un cod de bare, Torgsoft va genera automat unul. Acest cod este apoi tipărit pe o etichetă cu ajutorul unei imprimante de etichete și atașat produsului.
- Produse cântărite: Pentru produsele vândute la greutate (de exemplu, fructe, legume, brânzeturi), codul de bare este de obicei tipărit pe bon sau etichetă după cântărire. Torgsoft dispune de o funcție pentru "Ambalarea produselor cântărite și etichetarea lor cu coduri de bare".
- Articole mici: Articolele mici precum papetărie sau șuruburi au etichete atașate ambalajului sau setului. Dacă sunt vândute individual, se pot utiliza etichete mici.
- Articole voluminoase: Articolele precum mobilierul de obicei nu au un cod de bare pe fiecare unitate. Acestea sunt identificate și vândute folosind informații din catalog sau eticheta de pe modelul de afișare.
- Produse cu game de mărimi: Îmbrăcămintea sau încălțămintea au coduri de bare separate pentru fiecare mărime și culoare. Acest lucru permite urmărirea precisă și recuperarea rapidă a articolelor necesare. Torgsoft creează coduri de bare unice pentru fiecare mărime.
-
Ce dimensiuni sunt necesare pentru produs?
+- Pentru articole mici, etichetele de 30x20 mm vor fi potrivite.
- Dimensiunea clasică și cea mai comună pentru etichete este de 40x25 mm.
- Materialele de construcții și cutiile de pantofi sunt adesea etichetate cu etichete mai mari, în mod obișnuit de 58x40 mm.
-
Cum să controlez vânzătorii în timpul absenței mele?
+Dacă doriți să controlați angajații în absența dvs., Torgsoft oferă funcții utile. Puteți:
- Ascundeți informații importante. Cu ajutorul programului, puteți restricționa accesul la date confidențiale, cum ar fi prețurile, stocurile sau informațiile despre clienți.
- Setați rolurile angajaților. Puteți defini roluri pentru angajații dvs., cum ar fi specialist în produse sau vânzător. Fiecare va avea un nivel adecvat de acces.
- Limitați funcțiile pentru vânzători. Specificați că vânzătorii pot efectua doar vânzări și returnări. Alte funcții pot fi deschise sau închise la nevoie.
- Doar proprietarul poate configura accesul la informații. Puteți asigura că doar dumneavoastră, ca proprietar, aveți capacitatea de a configura accesul la diferite informații.
-
Ajuți după cumpărarea programului?
+Da, vă creditam contul cu un pachet de implementare pentru un client nou - 2 ore de asistență tehnică pentru o perioadă de 30 de zile. Acesta este un timp suficient pentru a implementa programul și a începe să țineți evidența.
Printre altele, am înregistrat pentru dvs. tutoriale video, webinarii, podcast-uri și un manual de utilizare. Vă ajutăm pe forum și pe chat-ul telegrafic @torgsoft_helpCând expiră timpul sau termenul de asistență tehnică, puteți achiziționa un "bilet" - asistență unică pe o listă de probleme limitată la o oră pentru UAH, sau un "contract de servicii" pentru un an pentru UAH.
-
Cum este serviciul după achiziționarea programului?
+Torgsoft oferă două ore de suport tehnic în garanție timp de 30 de zile pentru a ajuta clienții - pentru configurarea de la distanță și consultații cu privire la program. După cum arată practica, acest timp este destul de suficient pentru configurarea și implementarea programului de contabilitate.
-
Ce pot face cu 2 ore de suport tehnic gratuit?
+Utilizatorii Torgsoft folosesc cele 2 ore de suport tehnic în garanție pentru a rezolva o varietate de probleme: de la probleme de bază legate de instalarea și configurarea produselor software pentru nevoile specifice ale afacerii lor, până la probleme mai specifice, cum ar fi organizarea de sisteme de reduceri și derularea de promoții. Acest serviciu este conceput pentru a vă ajuta să începeți cu ușurință să lucrați cu contabilitatea.
-
Voi avea nevoie de suport tehnic?
+Pentru studiul independent al programului, oferim acces la peste 250 de videouri instructive, manualul detaliat al utilizatorului și informații utile pe site-ul nostru Torgsoft - toate acestea sunt gratuite. De obicei, acest lucru este suficient pentru o familiarizare confortabilă cu programul.
Dacă întâmpinați întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară în timpul procesului de învățare, specialiștii noștri sunt pregătiți să vă ajute. Ne puteți contacta zilnic între orele 9:00 și 18:00.
După expirarea celor 2 ore de asistență tehnică oferite în primele 30 de zile de utilizare a programului, aveți opțiunea de a achiziționa un contract de service pe o perioadă de un an. -
Se plătesc opțiuni suplimentare?
+Da. Opțiunile extind funcționalitatea programului Torgsoft: alegeți ceea ce aveți nevoie, în funcție de tipul de afacere. Opțiunile completează programul Torgsoft și accelerează anumite procese de rutină. Puteți ține evidența fără opțiuni suplimentare.
-
Aveți plăți suplimentare?
+
După achiziționarea Licenței, aceasta este furnizată utilizatorului pe termen nelimitat, iar actualizările sunt gratuite.- Dacă aveți nevoie de asistență tehnică suplimentară, puteți achiziționa un contract de service pentru un an.
- Dacă doriți să extindeți capacitățile Torgsoft cu funcții specifice, cum ar fi "Producție" sau "Contabilitate salarială", puteți comanda opțiuni suplimentare contra cost.
- Dacă aveți nevoie de Torgsoft-Online, programul și opțiunile pentru închiriere sau plata în rate - oferim, de asemenea, astfel de servicii.
-
Cum să obțineți o licență Torgsoft?
+Am achiziționat Torgsoft. Cum pot obține Licența? Trimiteți un disc? Codul prin poștă?
Licența Torgsoft este furnizată sub formă de cheie electronică.
Pentru a obține Licența, trebuie să contactați serviciul de asistență tehnică într-un mod convenabil pentru dvs.:
+380674271330 (chat) -
Trebuie să cumpăr din nou programul dacă computerul meu se blochează?
+Dacă calculatorul dumneavoastră se defectează, nu trebuie să cumpărați programul din nou. Puteți transfera licența pe alt calculator gratuit, contactând serviciul de asistență pentru clienți de la numărul asociat cu titularul licenței.
Pentru a evita pierderea datelor și pentru a simplifica tranziția la un alt calculator, faceți în mod regulat copii de rezervă ale bazei de date pe un dispozitiv extern sau în cloud.
-
Contacte Torgsoft
+
-
Torgsoft este o soluție gata făcută pentru gestionarea stocurilor, financiară și a mărfurilor pentru întreprinderile mici și mijlocii
Reveniți la pasul anterior