Asistență tehnică și implementare

Costul fiecărui modul: 1,650 UAH

Modulul 1: Cum să începeți corect contabilitatea?

• Crearea magazinelor, configurarea valutei și tipului de comerț.
• Recepția mărfurilor, evidența sortimentului, lucrul cu furnizorii.
• Decontări cu furnizorii: cum să luați marfa în consignație și să controlați plățile.
• Tipărirea facturilor și etichetelor, distribuirea mărfurilor între magazine.

Modulul 2: Contabilitatea depozitului

• Ciclul complet de vânzare: adăugarea mărfurilor și selectarea clientului.
• Lucrul cu clienții VIP, plățile fără numerar, bonusuri și certificate cadou.
• Colectarea numerarului, depunerea încasărilor, rapoarte privind casieria și mărfurile.
• Returnarea mărfurilor, decontarea pierderilor și efectuarea inventarului.

Modulul 3: Contabilitatea financiară

• Contabilitatea financiară: ordin de casierie, colectare de numerar și monitorizarea extraselor bancare (Privat24, Monobank).
• Decontări cu furnizorii, clienții VIP și partenerii.
• Balanța pe categorii de analiză financiară, controlul cheltuielilor și veniturilor.

Modulul 4: Marketing și Analiza Rentabilității

• Crearea unei fișe de client, setarea politicii de reduceri.
• Instrumente de marketing: campanii SMS și email, sistem de bonusuri, CRM.
• Analiza performanței magazinului și analiza rentabilității afacerii.

Cum funcționează instruirea?

• În ziua și ora stabilite, specialistul vă contactează prin Zoom.
• Instructorul se conectează la computerul dumneavoastră prin TeamViewer.
• Vedeți acțiunile specialistului pe ecran și, în același timp, introduceți datele în program, dobândind abilități practice.
• După lecție, veți primi o înregistrare a instruirii pe care o puteți reviziona după necesitate.

De ce aveți nevoie pentru lecție?

• Zoom pentru comunicare
• TeamViewer pentru acces la distanță
• Programul Torgsoft instalat (versiunea completă sau demo)
• Căști și microfon pentru comunicare

Instruirea online vă permite să înțelegeți mai bine toate funcțiile programului Torgsoft și să-l configurați în funcție de nevoile dumneavoastră. Veți putea gestiona cu ușurință contabilitatea, lucra cu clienții și controla operațiunile financiare.

Cost: 3000 UAH

Cerințe pentru conectare:

• Conexiune la internet stabilă (cel puțin 2 Mbps)
• Adresă IP statică
• Calculator server performant (Intel Core i3+, 8 GB RAM+)
• Sistem de operare Windows Server
• Echipamente de vânzare (scanere, imprimante, etc.)

După achiziționarea primei licențe Torgsoft, veți primi 2 ore de asistență tehnică gratuită timp de 30 de zile. Aceasta vă va ajuta să începeți rapid să lucrați cu programul și să rezolvați întrebările inițiale. 

Ce include asistența tehnică gratuită:

• Ajutor pentru configurarea programului
• Consultanță privind funcțiile principale ale Torgsoft
• Răspunsuri la întrebările despre cum să începeți

Resurse gratuite

• Videocurs pentru începători — instrucțiuni pas cu pas pentru configurarea și utilizarea programului.
• Tutoriale video — prezentarea funcțiilor individuale și explicațiile detaliate ale acestora.
• Manualul utilizatorului.
• Suport prin e-mail: posibilitatea de a primi răspunsuri prin e-mail — info@torgsoft.ua.

Aceste resurse vă vor ajuta să configurați rapid programul și să începeți să lucrați.

1. Asistență cu programul

• Consultații privind funcționarea programului prin telefon sau chat.
• Setarea rolurilor utilizatorilor pentru diferite niveluri de acces.
• Ajutor pentru însușirea rapidă a funcțiilor programului.
• Restabilirea accesului și funcționalității programului după defecțiuni.
• Setarea șabloanelor de imprimare pentru etichete și bonuri fiscale.
• Setarea sistemului de calcul salarial pentru rețelele de retail.
• Setarea reducerilor, bonusurilor și a sistemului de acumulare pentru clienți.
• Organizarea și configurarea promoțiilor în program.
• Integrarea cu un magazin online.
• Actualizarea programului și ajutorul în rezolvarea problemelor dacă actualizarea a fost incorectă.
• Configurarea și sincronizarea aplicației mobile.
• Restabilirea bazei de date și funcționalității acesteia.
• Crearea intervalelor de coduri de bare și imprimarea cardurilor pentru clienți.
• Analizarea și corectarea erorilor din baza de date.
• Ajutor în analiza și evaluarea afacerii: profit, venituri etc.
• Corectarea erorilor contabile: cheltuieli, venituri, adaos și alți indicatori.
• Comutarea contabilității pe o nouă monedă și corectarea soldurilor de stoc la noile prețuri.
• Ștergerea datelor statistice pentru perioadele închise.
• Setarea importului și exportului de date în format Excel.

2. Echipament

• Instalarea și conectarea echipamentului de retail: imprimante, scanere, cântare.
• Calibrarea și configurarea echipamentului.
• Consultații privind alegerea și utilizarea echipamentului.
• Căutarea și instalarea driverelor pentru echipamentele conectate.
• Configurarea echipamentelor achiziționate de la furnizori terți.
• Setarea terminalelor bancare și a caselor de marcat fiscale.

3. Administrare

• Mutarea programului pe un alt computer.
• Configurarea routerelor și rezolvarea problemelor cu sistemul de operare.
• Configurarea programului pentru lucrul în rețea locală.
• Configurarea conexiunii VPN sigure.
• Configurarea firewall-ului pentru protecția rețelei.
• Optimizarea alimentării pentru funcționarea stabilă a bazei de date pe server.
• Setarea accesului la discuri și directoare pentru protecția datelor.
• Optimizarea sistemului: curățarea registrului și oprirea serviciilor consumatoare de resurse.
• Instalarea și configurarea programelor pentru backup automat al datelor.
• Instalarea software-ului necesar pentru funcționarea programului.
• Configurarea componentelor suplimentare ale sistemului, cum ar fi biblioteca .NET Framework.
• Redirecționarea porturilor standard către cele nestandard pentru a crește securitatea.

4. Analiză

• Analiza performanței sistemului de operare și recomandări pentru îmbunătățire.
• Verificarea pentru programe dăunătoare și recomandări pentru eliminarea acestora.
• Setarea sistemului de securitate pentru protecția datelor.
• Identificarea discrepanțelor în date și erorilor în funcționarea programului.
• Analiza acțiunilor angajaților, operațiunilor suspecte și fraudei.
• Analiza și documentarea ștergerii documentelor sau a acțiunilor incorecte ale utilizatorilor.
• Consultații privind contabilitatea bazată pe experiența lucrului cu alte rețele de retail.
• Analiza mișcării mărfurilor și documentelor de stoc pentru controlul stocurilor și vânzărilor.

5. Aplicații Terțe

• Setarea software-ului antivirus pentru protecția calculatoarelor.
• Curățarea fișierelor temporare și optimizarea spațiului pe hard disk.
• Consultații pentru obținerea unei adrese IP statice de la furnizorul de internet.
• Setarea serviciilor SMS pentru mesaje în masă - TurboSms, AlphaSMS.
• Configurarea serviciului de cloud Google Drive pentru stocarea arhivelor programului.