Program pentru magazin de cosmetice și produse chimice de uz casnic

Automatizarea într-un magazin de cosmetice și parfumuri se bazează pe rapiditatea și precizia serviciului pentru clienți. Este important să se evite cozile în magazin sau calculele incorecte pe bon, precum și actualizarea la timp a prețurilor și a disponibilității produselor pe site pentru a preveni dezamăgirea clienților.

Toate acestea sunt realizate prin intermediul software-ului Torgsoft.

La recepționarea mărfurilor, programul permite crearea de categorii de produse, specificarea caracteristicilor detaliate pentru fiecare tip de produs, inclusiv denumirea produsului, producătorul, marca, caracteristicile speciale etc. 

Programul permite crearea unui număr nelimitat de caracteristici suplimentare. 

Programul Torgsoft pentru magazine de cosmetice permite:

• Recepționarea rapidă, transferul și vânzarea mărfurilor utilizând coduri de bare și un scanner: dacă produsul este deja în baza de date, recepția unui tip de produs durează aproximativ 5-7 secunde.

• Etichetarea produselor cu cod de bare pentru o evidență exactă a stocurilor.

• Completarea produselor, crearea seturilor direct în program și stabilirea prețurilor pentru pachete.

• Gestionarea parfumurilor vrac.

• Efectuarea inventarierii fără închiderea magazinului.

• Reducerea erorilor și a încurcăturilor prin evidența fiecărui produs după codul de bare.

Gestiunea stocurilor în Torgsoft include mai multe moduri care permit controlul nivelurilor de stoc, comandarea la timp a mărfurilor și evitarea deficitului sau supraaprovizionării. Programul de evidență pentru cosmetice și parfumerie poate:

• Calcula stocurile din depozit — cantitatea minimă sau maximă de produse necesare pentru achizițiile viitoare, bazată pe datele de vânzări și frecvența aprovizionării.

• Genera rapoarte detaliate de vânzări care ajută la identificarea produselor profitabile și neprofitabile, precum și la determinarea tendințelor cererii pentru anumite produse. 

• Comanda produse de la furnizori pe baza comenzilor anterioare, intensității vânzărilor, luând în considerare sezonalitatea și sărbătorile.

• Actualiza starea depozitului, urmări disponibilitatea și mișcările produselor în orice punct de vânzare.

• Urmări deteriorările și defectele: programul înregistrează cosmeticele, parfumurile sau produsele chimice de uz casnic deteriorate sau defecte și le scoate din stoc ca produse defecte.

Contabilitatea financiară în Torgsoft acoperă sarcini esențiale legate de calculul veniturilor, profitabilitate și cheltuielile afacerii. Cu ajutorul programului, puteți:

• crește viteza și calitatea serviciului pentru clienți: programul automatizează calculele și imprimă bonul în câteva secunde;

• controla decontările cu clienții și furnizorii;

• gestiona retururile, anulările produselor defecte, reevaluarea produselor și plățile fără numerar;

• genera facturi și avize de însoțire a mărfii, verifica conturile de afaceri în PrivatBank și Monobank;

• integra cu case de marcat, sisteme fiscale, CM software și terminale de plată;

• conectați-vă de la distanță, lucrați cu programul Torgsoft și baza de date a produselor prin internet.

În plus, Torgsoft poate detecta manipulările informațiilor despre produse și vânzări, prevenind posibile fraude și furturi din partea angajaților.

Automatizarea unui magazin de cosmetice și parfumuri ajută proprietarul să obțină o imagine obiectivă a situației financiare a afacerii.

Cu opțiuni analitice și colectarea datelor de vânzări în programul Torgsoft, un antreprenor poate: 

• vizualiza și analiza rapoarte financiare și de management detaliate pentru a evalua valoarea reală a afacerii. De exemplu, un raport de produse pentru o anumită perioadă sau un raport de casă zilnic;

• evalua venitul brut, cheltuielile pentru întreținerea afacerii, achizițiile și amortizarea echipamentelor,

• analiza eficiența activităților de marketing, 

• urmări cheltuielile cu salariile, datoriile restante și lipsurile de stoc,

• obține date pentru export și genera rapoarte contabile primare în M.E.Doc și ArtZvit,

• genera rapoarte pentru autoritățile fiscale prin intermediul CM software în Torgsoft etc.

Datele din programul Torgsoft pentru un magazin de cosmetice și parfumuri pot fi sincronizate automat cu un magazin online sau marketplace pentru a le menține actualizate.

Datorită acestei sincronizări între programul de gestiune și platforma online, puteți importa rapid întreaga bază de date de produse și clienți pe site, automatiza actualizările informațiilor despre produse în magazinul online și evita duplicarea datelor, erorile și nemulțumirea clienților.

Funcțiile CRM ale Torgsoft integrează gestionarea bazelor de date ale clienților și comunicarea într-un singur sistem. Opțiunea “CRM. Interacțiunea cu clientul” ajută la:

• înregistrarea utilizatorilor noi, stocarea detaliilor sociale și de contact, configurarea reducerilor și bonusurilor personalizate,

• găsirea rapidă a unui client după număr de telefon, cod de bare sau alți parametri,

• urmărirea istoricului achizițiilor și analiza preferințelor clienților,

• importul și exportul bazelor de date ale clienților din alte sisteme contabile în Torgsoft.

Torgsoft oferă un set cuprinzător de funcții pentru implementarea oricăror activități de marketing:

• crearea de oferte personalizate și configurarea unui sistem flexibil de reduceri;

• efectuarea trimiterilor în masă către baza de clienți prin e-mail, Viber și SMS;

• notificarea despre promoții, actualizări și statusurile coletelor;

• trimiterea felicitărilor de ziua de naștere;

• implementarea diverselor programe de loialitate:

✅ Sistem de reduceri pentru controlul frecvenței achizițiilor și acordarea automată a bonusurilor și reducerilor. Programul permite crearea de carduri cu reduceri fixe pentru clienți sau actualizarea automată la un nivel superior de reducere atunci când se atinge procentul maxim.

✅ Promoții, reduceri pentru anumite tipuri de produse și categorii de clienți; reduceri pentru produse sezoniere și depășite.

✅ Certificate cadou concepute pentru a atrage noi clienți în magazinul dvs., deoarece acestea pot fi achiziționate de persoane care nu au utilizat anterior serviciile dvs.

Torgsoft permite crearea a trei tipuri de certificate cadou: «Bani», «Reducere» și «Produs». 

✅ Un sistem de sondaj al clienților în timpul vânzării și al serviciului post-vânzare ajută la colectarea și analizarea feedback-ului clienților pentru o mai bună înțelegere a nevoilor acestora.

Pentru a vă asigura că vânzările nu scad și că personalul de vânzări rămâne motivat pentru performanțe mai bune, Torgsoft a dezvoltat un mod special pentru organizarea muncii personalului. «Sistem de calcul al salariilor și motivare a personalului de vânzări» ajută la:

• Identificarea celor mai buni și mai activi angajați: calculează care vânzător a vândut cele mai multe produse pe tură sau într-o anumită perioadă.

• Reducerea erorilor umane în evidența contabilă: avertizează asupra datelor introduse incorect și înregistrează fiecare acțiune a utilizatorului.

• Monitorizarea întârzierilor, a orelor de început și sfârșit ale turelor angajaților: pentru înregistrarea în program, angajatul trebuie să scaneze badge-ul său și să facă o fotografie la locul de muncă (dacă este solicitat de conducere).

• Atrageți clienți în magazinul dvs. prin automatizare și servicii rapide.

Pentru a organiza vânzările de produse în magazinele fizice, utilizați următoarele sfaturi:

• Organizați promoții pentru diferite categorii de clienți pentru a le satisface nevoile și a înțelege mai bine preferințele acestora. Concentrați-vă pe efectele vizuale, dar nu uitați de calitatea produsului.

• Expuneți produsele atractiv în magazin. Acest lucru va atrage atenția clienților asupra produselor și magazinului dvs.

• Diversificați sortimentul magazinului de cosmetice și parfumuri pentru a înțelege ce produse și branduri sunt la mare căutare și trebuie menținute pe stoc.

• Vindeți accesorii complementare: accesorii pentru păr, piepteni, șervețele, seturi de manichiură și produse pentru epilare, care pot fi vândute suplimentar, incluse în seturi sau oferite cadou la cumpărături peste o anumită sumă.

Magazinele online de cosmetice și parfumuri necesită:

• Fotografii perfecte ale produselor în magazinul online.

• Demonstrații și recenzii de produse pe Facebook și Instagram.

• Un sortiment variat de produse, esențial pentru o poziție înaltă în căutările Google.

• Implicarea bloggerilor și makeup artiștilor pentru a prezenta cele mai vândute produse.

2. Echipament comercial pentru un magazin de cosmetice:

✅ Scaner de coduri de bare care citește eficient codurile mici și deteriorate.

✅ Un imprimantă de etichete pentru tipărirea codurilor de bare pe etichete de preț și marcarea produselor fără cod de bare de fabrică.

✅ Un imprimantă de bonuri pentru tipărirea bonurilor nefiscale. Un bon nefiscal permite clientului să verifice ce a fost vândut de către vânzător și vânzătorului să proceseze corect retururile necesare fără a încălca politica magazinului și perioada de returnare de 14 zile.

✅ Casetă de bani.

✅ Smartphone pentru inventarierea și vânzarea produselor la un punct mobil sau pe piață.

✅ Consumabile: hârtie pentru bonuri pentru tipărirea bonurilor și role de etichete de dimensiuni mici pentru marcarea produselor mici.

✅ Registrator fiscal pentru conformitatea cu cerințele legislative în domeniul tranzacțiilor de plată.

• Conectarea unui terminal bancar

• Conectarea unui registru fiscal

• Trimitere în masă prin Viber, SMS și e-mail

• Certificate cadou

• Sistem de bonusuri cu termen de valabilitate

• Integrare cu un magazin online (Rozetka, Prom.ua)

• Asocierea fiecărei vânzări de produs cu un vânzător

• Stoc minim pentru fiecare depozit

• Conectarea unui ecran pentru clienți

• Verificarea cardului de reducere prin SMS

• Aplicația mobilă Torgsoft

Torgsoft oferă o versiune de test de 30 de zile a software-ului, permițându-vă să testați complet toate funcțiile Torgsoft.

Bonusuri suplimentare de la Torgsoft:

• Versatilitate — potrivit atât pentru magazine mici, cât și pentru lanțuri comerciale.

• Diverse opțiuni de plată pentru licență: plată integrală, în rate sau închiriere.

• Suport tehnic rapid, disponibil 7 zile pe săptămână.

• Bibliotecă gratuită de cunoștințe: peste 300 de videoclipuri de instruire pe YouTube, un ghid complet al utilizatorului, descrieri ale modurilor de operare ale software-ului pe site și podcasturi despre contabilitate și gestionarea comerțului.

• Migrare ușoară de la alte programe de contabilitate.

Videocast despre specificul automatizării unui magazin de cosmetice: