Magazin de mobilă

Indiferent de dimensiunea și formatul magazinului de mobilă, automatizarea va ajuta la organizarea și gestionarea corectă a vânzărilor.

Programul de contabilitate Torgsoft este un sistem ERP universal care integrează toate direcțiile și procesele de afaceri într-o singură bază de date: permite gestionarea eficientă a sortimentului în magazinele de mobilă de diferite specializări, gestionarea stocurilor, producției, optimizarea vânzărilor, relațiile cu clienții și personalul. 

Funcționalitatea programului este orientată spre facilitarea proceselor manageriale și comerciale – de la achiziționarea de bunuri sau materiale de la furnizor până la livrarea acestora către clienți.

Automatizarea unui magazin de mobilă nu este aproape deloc diferită de un magazin de retail obișnuit. Să analizăm principalele capabilități ale programului de contabilitate Torgsoft pentru gestionarea inventarului de mobilă.

Catalogarea mobilierului

Gama magazinelor de mobilă poate fi destul de largă și diversificată. Companiile de mobilă oferă de obicei atât mobilier tradițional pentru locuințe, birouri, grădini, cât și mobilier specializat pentru diverse spații, cum ar fi școli, săli de sport, cafenele etc.

Torgsoft ține cont de specificul afacerilor din domeniul mobilierului și oferă o contabilitate a produselor convenabilă și rapidă:

• Nomenclatorul produselor: clasificare detaliată, crearea unui arbore de tipuri de produse: puteți adăuga diferite categorii de mobilă (de exemplu, dulapuri, mese, scaune, canapele, accesorii) și subcategorii, care pot fi ușor grupate după stil, dimensiune, material, design, culoare etc.

• Fișe de produs: fiecare piesă de mobilier unică are propria fișă care conține o descriere detaliată și caracteristici dinamice extinse: cod produs, fotografie, dimensiuni, greutate, materiale, opțiuni de culoare pentru mobilă și elemente individuale (fațadă, carcasă), producător, caracteristici specifice ale produsului (de exemplu, uși de dulap care se deschid la stânga/dreapta) și alte informații.

• Coduri de bare: programul generează coduri de bare unice pentru produse, ceea ce facilitează introducerea datelor despre produs în sistem și scanarea acestora la vânzare.

• Vânzarea de produse voluminoase și inventarierea. Mobilierul este adesea voluminos, așa că utilizarea codurilor de bare poate accelera procesul de inventariere pentru a identifica discrepanțele în depozite și magazine. De exemplu, scanerul radio special Torgsoft poate scana produse de la o distanță mare față de casa de marcat.

• Gestiunea depozitului furnizorului. Programul permite încărcarea fișierelor excel corect formate de la furnizori, ceea ce ajută la urmărirea stării stocurilor și generarea automată a comenzilor către furnizori, pe baza analizei stocurilor și vânzărilor. Acest lucru este convenabil, deoarece informațiile actualizate despre produse sunt întotdeauna la îndemână, permițându-vă să mențineți în stoc modelele de mobilă populare.

• Numere de serie și evidența pe loturi: Mobilierul poate avea numere de serie, în special pentru articole scumpe sau cu garanție.

Programul permite gestionarea prin numere de serie, ceea ce simplifică serviciile de garanție și urmărirea loturilor de la diferiți furnizori.

Programul Torgsoft permite gestionarea eficientă a stocurilor din depozit și controlul deficitelor sau surplusurilor. 

• Calculul cantităților minime sau maxime de produse: sistemul calculează automat stocurile din depozit, actualizează datele despre stocurile de mobilier, ajutând astfel la planificarea mai precisă a achizițiilor viitoare.

• Logistica depozitului: programul notifică atunci când există puțin spațiu în depozit pentru mobilier voluminos, ajută la urmărirea mișcării mărfurilor din depozit către punctele de vânzare și la planificarea transportului și livrării.

• Contabilizarea daunelor: funcția de contabilitate permite înregistrarea mobilierului deteriorat sau defect și introducerea rapidă a acestor date în sistem.

Vânzările — sunt un proces de afaceri esențial, de la buna organizare a căruia depinde profitul magazinului. Automatizarea permite simplificarea tranzacțiilor la casele de marcat, în magazinul online, minimizarea erorilor în timpul vânzărilor și reducerea fraudei din partea personalului.

Torgsoft oferă modurile și instrumentele necesare pentru o contabilitate completă și transparentă a mobilierului:

• Contabilitatea plăților în numerar și fără numerar și decontările cu clienții și furnizorii.

• Monitorizarea și analiza vânzărilor la toate casele de marcat.

• Generarea facturilor și a avizelor de însoțire a mărfii, verificarea conturilor de afaceri ale PrivatBank și Monobank.

• Integrarea cu casele de marcat, sistemul fiscal, software-ul CM și terminalele de plată permite procesarea rapidă a vânzărilor și contabilizarea tranzacțiilor financiare în conformitate cu legislația în vigoare.

Programul suportă funcția de vânzare a produselor care nu sunt în stoc, cu livrarea ulterioară a produsului finit către client. Acest lucru este deosebit de relevant pentru magazinele de mobilă, unde produsele sunt adesea realizate la comandă.

În meniul programului “Comandă client pentru produs”, puteți specifica materialele, dimensiunile, serviciile și lucrările din procesul de producție, termenele de execuție, executanții comenzii, înregistra suma avansului și obligațiile financiare cu furnizorii. 

Pentru gestionarea întregului ciclu de producție, există opțiunea “Producție: contabilizarea materialelor și a produselor finite”. Cu ajutorul acestui instrument, puteți crea fișe tehnologice, genera comenzi pentru furnizor pentru materialele necesare și pentru producția de produse, specificând materialul, codul de bare, SKU, modelul, cantitatea necesară, numărul și data comenzii de producție.

Programul Torgsoft suportă modul de vânzare a produselor complexe. Acest lucru se referă la așa-numitele produse complexe care pot fi împărțite în componente individuale.

În magazinele de mobilă, de obicei, se vând seturi de mobilă gata făcute, care pot fi dezasamblate și vândute orice componentă a acestora. De exemplu, clienții cumpără uneori elemente individuale de bucătărie, cum ar fi un dulap tip cămară sau o noptieră. Sau un birou și o etajeră din "setul școlar". 

Programul știe din ce produse este format setul, iar la vânzarea din depozit, scade componenta individuală.

• Prețuri flexibile: Torgsoft permite setarea și ajustarea ușoară a prețurilor pentru mobilă, în funcție de promoțiile sezoniere, lichidări de stoc sau cursul valutar. Recalculați prețurile produselor în valută și prețurile de vânzare cu amănuntul în conformitate cu cursul valutar curent și prețul de achiziție. Stabiliți echivalentul prețului de vânzare cu amănuntul în valută. Acest lucru este deosebit de relevant pentru mobilierul și componentele sale achiziționate din străinătate. 

• Promoții și reduceri: programul suportă desfășurarea promoțiilor, acordarea de reduceri clienților fideli, utilizarea codurilor promoționale, vânzarea produselor prin bonusuri sau carduri de reducere, toate acestea stimulând achizițiile repetate. Prețul produselor promoționale este ajustat în program în timpul vânzării.

• CRM (Managementul relațiilor cu clienții): Torgsoft oferă posibilitatea de a stoca informații despre clienți, preferințele și istoricul lor de achiziții, ceea ce permite crearea de campanii de marketing personalizate.

• Distribuții de masă și personalizate: în program, puteți automatiza distribuțiile prin SMS, Viber sau e-mail pentru a informa clienții despre noutățile de mobilă, promoții și pentru a trimite oferte personalizate și felicitări cu ocazia sărbătorilor.

Un program de contabilitate este necesar pentru sincronizarea comenzilor între magazinul online și depozit, pentru actualizarea statusurilor comenzilor și procesarea rapidă a acestora. Torgsoft oferă toate instrumentele necesare pentru gestionarea vânzărilor online:

• notifică necesitatea generării unei noi comenzi către depozit și monitorizează termenele de execuție și livrare către client.

• transmite informații despre comenzi către serviciile logistice, creează documente de expediere și trimite notificări clienților despre stadiul achiziției. 

• actualizează orice informație despre produs: disponibilitate, prețuri în magazinul online, fotografii și descrieri.

Opțiunea «Sincronizare cu magazinul online» leagă datele despre produse și vânzări din toate centrele de contabilitate într-un singur sistem.

Funcționalitatea Torgsoft permite monitorizarea timpului de lucru al fiecărui angajat, controlul îndeplinirii sarcinilor, analizarea performanței angajaților și aplicarea diferitelor sisteme de motivare. În Torgsoft, se pot face următoarele:

• Înregistrați timpul de început și sfârșit al turelor personalului de vânzări.

• Atribuiți fiecărui angajat un anumit rol și drepturi de acces la diferitele funcții ale programului.

• Monitorizați acțiunile angajaților: urmăriți ce operațiuni au fost efectuate, de către cine și când, cum ar fi vânzări, returnări, operațiuni de casă și altele.

• Detectați posibile erori sau abuzuri ale personalului.

• Urmăriți execuția planurilor de vânzări: stabiliți obiective de vânzări pentru angajați și monitorizați îndeplinirea acestora, pe baza cărora se pot implementa sisteme de bonusare pentru a crește motivația.

• Calculați diferite tipuri de salarii: procente din vânzări, bonusuri etc. Contabilizați automat orele lucrate, bonusurile din vânzări și penalizările. Generați rapoarte și întrețineți fișele de salariu ale angajaților.

• Analizați performanța fiecărui angajat pe baza rapoartelor analitice din program: câte și ce produse au fost vândute, valoarea totală a vânzărilor, bonul mediu și cât de reușită a fost activitatea.

• «Software CM» pentru vânzarea produselor fiscale.

• Conectarea unui terminal bancar pentru o contabilizare corectă a plăților fără numerar.

• Calculul automat al stocurilor din depozit — planificarea, calculul și optimizarea stocurilor minime și maxime pentru a evita surplusurile și lipsurile de produse populare.

• Distribuție masivă Viber, SMS și e-mail — un instrument pentru menținerea comunicării cu utilizatorii.

• Certificate cadou — o opțiune rapidă pentru alegerea unui cadou.

• Torgsoft Piața Online — o platformă pentru lansarea unui magazin online într-o zi.

• Calculul salariilor și sistemul de motivație — pentru un calcul convenabil al recompenselor și controlul acțiunilor vânzătorilor.

Utilizarea software-ului de contabilitate Torgsoft în magazinele de mobilă va optimiza semnificativ activitatea, va minimiza factorul uman, va crește precizia contabilității și va îmbunătăți calitatea serviciului pentru clienți.