Cum să alegi un program pentru un salon de înfrumusețare, să automatizezi contabilitatea serviciilor, să alegi un program pentru menținerea bazei de clienți, decontările cu furnizorii și controlul activității angajaților? Coaforul, salonul de manichiură, salonul de tatuaje, frizeria, centrele de cosmetică și SPA sunt tipuri de afaceri complexe în care multe depind de proprietar. Cu un management adecvat, sectorul serviciilor poate aduce un venit stabil.
Pe măsură ce afacerea se dezvoltă, proprietarii se confruntă cu faptul că există mai mulți clienți și angajați și este dificil să țină evidența manuală a serviciilor și a decontărilor reciproce. Puteți extinde la nesfârșit personalul de asistenți sau puteți instala un sistem de automatizare a salonului de înfrumusețare. Programul pentru saloane de înfrumusețare Torgsoft este capabil să înlocuiască până la 3-4 angajați și să preia funcțiile de administrator, promotor, contabil și expert în mărfuri.
Programul pentru automatizarea unui salon de înfrumusețare îi va permite antreprenorului să scape de rutina plictisitoare: inventarierea pe mai multe zile, raportarea încasărilor din vânzări, controlul datoriilor cu furnizorii și sosirea și plecarea specialiștilor independenți.
Veți putea trece la promovarea salonului și la munca personalizată cu clienții.
Principalele sarcini ale sistemului de automatizare a salonului de înfrumusețare
Ce caută cel mai des antreprenorii la un program de contabilitate?
Program de menținere a bazei de clienți într-un salon de înfrumusețare
Clienții unui salon de înfrumusețare adoră atenția: să fie chemați pe nume; să își amintească ce procedură a fost efectuată ultima dată; să li se reamintească de o viitoare vizită la salon. Automatizarea ajută la minimizarea greșelilor în comunicarea cu clientul.
Un program bun pentru un salon de înfrumusețare ar trebui să includă:
- Sistem CRM: menținerea unei baze de clienți cu informații complete despre fiecare client;
- Sortarea clienților în funcție de preferințe, direcții de proceduri;
- Lansarea de oferte speciale și promoții pentru clienți;
- Program de fidelizare pentru un salon de înfrumusețare;
- Distribuire în masă de SMS-uri și e-mail-uri;
- Contabilitatea datoriilor;
- Sondaje și chestionare pentru clienți.
Torgsoft vă va ajuta să concepeți carduri de reduceri cu un design individual care va sublinia unicitatea salonului dumneavoastră.
Programul pentru managementul salonului de înfrumusețare prevede crearea și contabilizarea certificatelor cadou. Certificatele cadou fac parte din programul de fidelizare a unui salon de înfrumusețare și aduc un profit suplimentar, mai ales în perioada sărbătorilor. Oricine a beneficiat de un serviciu bun în salonul dumneavoastră va fi fericit să ofere același lucru unui prieten.
Contabilitatea serviciilor complexe
Programul unui salon de înfrumusețare ia în considerare componentele complexe ale serviciului.
Un serviciu complex este asociat cu consumul de materiale: colorarea părului necesită consumul unui anumit ton de vopsea, cantitatea de activator și alte materiale; colorarea unghiilor necesită lac, gel pentru întărire, o formă de construcție, elemente decorative. Prin urmare, specialistul poate include în serviciu toate consumabilele, care vor fi imediat decontate din depozit. De asemenea, activitatea maestrului poate fi inclusă într-un serviciu complex.
Sistemul de automatizare a saloanelor de înfrumusețare ține cont de cantitatea de materiale achiziționate și consumate, de cosmeticele decorative vândute și de produsele pentru păr, unghii, îngrijire a feței și a corpului. Proprietarul salonului de înfrumusețare poate vedea în orice moment cantitatea de produse cosmetice rămase în depozit, poate prevedea cheltuielile și poate comanda la timp consumabilele necesare de la furnizor.
Contabilitatea costurilor
Ce trebuie luat în considerare:
Câți bani se află acum în casierie și dacă administratorul poate plăti furnizorul în timp ce proprietarul afacerii nu este la fața locului.
Câți bani a dat administratorul femeii de serviciu și cât a primit de la patron pentru închirierea unui loc în salon.
Ce sumă de bani se află acum în casierie și dacă este suficientă pentru a plăti chiria. și încă 1000 și 1 fleac. programul de automatizare a saloanelor de înfrumusețare ia în calcul toate cheltuielile necesare afacerii: chiria localului, salarii, decontări cu furnizorii și producătorii, utilități, costuri telefonice, taxe bancare etc.
O contabilitate strictă ajută la evitarea confuziei, a pierderii de informații cu privire la achiziționarea de bunuri și cheltuieli mici.
Controlul decontărilor reciproce cu furnizorii
Programul de gestionare a unui salon de înfrumusețare ține cont de nuanțele de lucru cu furnizorii și producătorii. Managerul trebuie să țină cont nu numai de cantitatea și costul mărfurilor, ci și de forma de lucru cu partenerii: unii furnizori lucrează pe bază de vânzare, alții pe bază de avans. Sosirea mărfurilor, plata, datorii - toate acestea sunt înregistrate de programul de contabilitate pentru saloanele de înfrumusețare.
Contabilitatea plăților anticipate și a datoriilor pentru clienții VIP
Clienții VIP sunt clienți speciali, lucrul cu ei se bazează pe relații apropiate. Aceștia pot fi clienți debutanți, clienți obișnuiți, rude, prieteni, angajați sau parteneri care împrumută adesea bunuri sau servicii. În acest caz, este important ca managerul să țină o evidență detaliată, astfel încât, la următorul inventar, să nu se dovedească că "nu există bani sau bunuri."
De exemplu, ați făcut un serviciu pentru o prietenă: colorare, coafură, machiaj. Materialele au fost folosite, salariul a fost plătit maeștrilor, dar banii nu au fost primiți la casa de marcat.
Programul de automatizare a salonului de înfrumusețare va înregistra acest lucru, precum și plățile în avans de la clienții care doresc să rezerve un serviciu sau un produs în avans.
Analiza profitabilității afacerii
Conveniența unui program informatic pentru un salon de înfrumusețare este că managerul are acces la rapoarte financiare care sunt ușor de înțeles fără cunoștințe de contabilitate. Vizualizarea raportului durează câteva minute, iar angajații nu sunt implicați în crearea acestuia, ceea ce asigură împotriva frauda angajaților.
Programul de contabilitate pentru un salon de înfrumusețare oferă o analiză detaliată a afacerii: ce maeștri și servicii aduc mai mult profit salonului? Ce produse sunt solicitate și care nu se vând? Ce promoții au funcționat pentru a atrage clienții și care dintre ele ridică vechea bază.
Controlul angajaților și al maeștrilor
Calitatea serviciilor determină dacă clienții se vor întoarce la dumneavoastră. Opțiunea "Sistem de salarizare + motivare, sancțiuni și recompense" vă va ajuta:
- Controlați dacă angajatul a venit la timp
- Pagati stăpânul pentru orele de lucru și servicii la rată și procent;
- Calculați salariile, bonusurile și orele suplimentare;
- Precizați pentru greșeli, absenteism și întârzieri;
- Mențineți și ajustați programul de lucru.
Acumularea automată a dobânzilor din vânzările suplimentare reprezintă o motivație suplimentară pentru angajați. De exemplu, dacă maestrul dumneavoastră primește un procent suplimentar din serviciul "tratament pentru păr", el sau ea va fi fericit(ă) să ofere clientului această procedură. Programul de contabilitate pentru un salon de înfrumusețare va stabili schema necesară de relații cu angajații.
Vânzarea de cosmetice decorative și produse conexe printr-un magazin online
Programul pentru un salon de înfrumusețare din Ucraina poate fi sincronizat cu un magazin online sau cu piețele Prom.ua și Rozetka.ua.
Sincronizarea cu magazinele online vă va permite să vindeți bunuri, să gestionați starea comenzilor, să le trimiteți folosind Nova Poshta sau Ukrposhta.
Program pentru un salon de înfrumusețare de la Torgsoft:
- Ușor de instalat: în doar 5 minute;
- Ușor de învățat: în 1 zi;
- Stabilește în mod flexibil un acces diferit pentru angajați pentru a proteja informațiile și a evita fraudele;
- Facil de configurat cu suport tehnic;
- Pute fi sincronizat cu un magazin online;
- Controlat de la distanță prin intermediul unei aplicații mobile;
- Liber pentru utilizare timp de 30 de zile;
- Pute fi actualizat gratuit.
Pentru a încerca programul de contabilitate într-un salon de înfrumusețare - doar descărcați versiunea demo de pe site.
Ce vă trebuie pentru o automatizare complexă a saloanelor de înfrumusețare
Programe pentru un salon de înfrumusețare
Pentru a gestiona un salon de înfrumusețare, este suficientă o Torgsoft-Ultra licență.
Pentru a gestiona o rețea de saloane, trebuie să acordați atenție Torgsoft Terminal Server.
Funcțiile programului pot fi extinse cu opțiuni suplimentare.
Proprietarii studiourilor de înfrumusețare aleg:
- Certificate cadou pentru a genera, crea și tipări carduri cadou de diferite valori nominale și pentru a atrage prietenii clienților obișnuiți în salonul dumneavoastră.
- Întoarcere în masă de SMS-uri și e-mail-uri pentru a informa clienții cu privire la reducerile de sărbători viitoare și alte bonusuri plăcute.
- Promoția Recomandă un prieten pentru a oferi o reducere clientului dvs. obișnuit sau nou este o motivație excelentă pentru recomandări.
- Verificarea cardului de reducere prin SMS pentru a controla activitatea administratorilor de sală și a evita fraudele comise de angajați.
- Bonusuri expirate pentru ca clienții dumneavoastră să vină mai des la salon și să fie benefic pentru ei: atât pentru a se curăța regulat, cât și pentru a beneficia de reducere.
- Software PTR pentru a oferi clientului o chitanță fiscală pentru serviciile prestate și, dacă este cazul, să raportezi la autoritățile fiscale.
- Sistem de motivare, penalizări și recompense pentru a lua în calcul cu exactitate și corectitudine programul de lucru flexibil al nenumăraților administratori și specialiști.
- Securitatea datelor: Arhiva în cloud pentru ca nicio defecțiune sau intrus să nu poată fura sau denatura datele importante.
- Conectarea unui terminal bancar astfel încât să fie convenabil pentru client să plătească serviciile în salon dacă a uitat banii cash.
- Aplicație mobilă Torgsoft pentru controlul de la distanță a ceea ce se întâmplă în afacere.
Echipamente de vânzare pentru saloane de înfrumusețare
Echipamentele de vânzare nu sunt folosite prea des în saloanele de înfrumusețare. Dar dacă doriți să folosiți un sistem de reduceri sau să vindeți produse cosmetice, atunci puteți cumpăra de la Torgsoft:
- barcode scanner;
- imprimantă de etichete, dacă există un produs fără un cod de bare din fabrică;
- imprimantă pentru cecuri, dacă emiteți un cec sau intenționați să utilizați un software PTR.
Echipamente de vânzări pentru saloane de înfrumusețare 12 luni în garanție de la Torgsoft
Întrebări frecvente
De ce este necesar un program pentru salonul de înfrumusețare?
Programul pentru salonul de înfrumusețare ajută la automatizarea tuturor proceselor de gestionare a afacerii: de la evidența clienților și a serviciilor până la contabilitatea financiară. Acesta reduce erorile, simplifică munca și asigură acuratețea în raportare.
Cum ajută programul la gestionarea bazei de clienți?
Programul permite evidența detaliată a fiecărui client: stocarea istoricului interacțiunilor, a comenzilor de servicii sau produse, înregistrarea datelor personale ale clienților, inclusiv preferințe, zile de naștere ale clienților și rudelor acestora, pe baza cărora generează oferte de marketing personalizate pentru o mai bună atragere.
Cum se poate organiza evidența serviciilor complexe cu ajutorul programului Torgsoft?
Programul permite evidența exactă a serviciilor complexe, inclusiv a celor care implică consum de materiale. Toate cheltuielile sunt deduse automat în timpul prestării serviciului.
Cum se gestionează programul de loialitate pentru clienți prin Torgsoft?
Programul permite crearea de carduri de reducere cu diferite sisteme de acumulare a reducerilor, acordarea de bonusuri cu termen limitat de valabilitate și configurarea diverselor tipuri de promoții pentru atragerea de noi clienți și încurajarea vizitelor repetate.
Cum se poate automatiza gestionarea personalului într-un salon de înfrumusețare?
Torgsoft ajută la monitorizarea orelor de lucru, calcularea salariilor, gestionarea programului de ture și evaluarea performanței angajaților în funcție de volumul de muncă efectuat.
+38 (057) 760 18 28
+38 (099) 497 38 36
+38 (097) 099 49 89
+38 (093) 950 98 87
Reveniți la pasul anterior