Asistență pentru utilizatori
-
Suport Tehnic Torgsoft
Obțineți ajutor de la suportul Torgsoft: conectare la distanță prin TeamViewer, instrucțiuni și contacte pentru a rezolva problemele rapid și în siguranță
-
Primii pași
Ghid pas cu pas pentru lansarea Torgsoft: cerințe de sistem, prima conectare și configurări de bază. Tot ce trebuie să știți pentru a începe de la zero.
-
Tutoriale pentru începători
-
Instalarea și actualizarea Torgsoft
Instalare Torgsoft și SQL, configurare backup, transfer pe alt PC. Instrucțiuni pas cu pas pentru actualizare și rezolvarea erorilor de instalare.
-
Întrebări frecvente
-
Rețea și Acces la distanță
Rezolvarea problemelor de conexiune la server. Configurarea RDP, modul Hybrid fără internet și sfaturi pentru schimbarea routerului sau a furnizorului.
-
Manual de utilizare
Manualul utilizatorului Torgsoft: ghid complet pentru configurare, contabilitate, vânzări, raportare, integrare și relații cu clienții.
-
Gestiunea stocurilor și vânzări
Ghid Torgsoft pentru stocuri și vânzări: recepție, vânzări, retururi și inventar. Aflați cum să gestionați corect depozitul, prețurile și costurile.
-
Fiscalizare și AMEF
Ghid de fiscalizare Torgsoft: configurarea AMEF, emiterea bonurilor fiscale, rapoarte Z și soluționarea erorilor de transmisie a datelor către ANAF.
-
Contabilitate financiară
-
Terminale de plată (POS)
Configurarea terminalelor de plată în Torgsoft. Integrarea dispozitivelor POS, soluționarea problemelor de plată cu cardul și a erorilor de conexiune.
-
Cerințe PC
-
Imprimare: Bonuri și Etichete
Configurarea imprimării în Torgsoft: șabloane FastReport, editarea bonurilor și etichetelor. Ce să faceți dacă imprimanta nu imprimă sau imprimă incorect.
-
Echipament
Secțiunea „Echipamente” din Torgsoft: tutoriale video despre conectarea și configurarea scanerelor radio, imprimantelor, cântarelor și monoblocurilor tactile
-
Acces și Securitate
Gestionarea rolurilor și permisiunilor utilizatorilor în Torgsoft. Configurarea parolelor, protecția datelor, jurnalele de activitate și sfaturi de securitate.
-
Integrări și sincronizare
Integrări Torgsoft cu Prom, Rozetka, marketplace-uri și servicii de curierat. Sincronizarea stocurilor, schimbul de date și soluționarea erorilor de conectare.
-
Probleme comune și soluții
Depanare Torgsoft: Probleme frecvente cu casele de marcat (AMEF), imprimare, terminale, rețea și soluții rapide verificate pentru afacerea dvs.
-
Tutoriale video
Tutoriale video pentru a învăța cum să lucrați cu software-ul de afaceri de la Torgsoft. Cursuri de formare în domeniul contabilității de depozit, financiară și de gestiune. Marketing și analiză
-
Actualizări
-
Jurnal de modificări
Ultimele actualizări pentru Torgsoft, Hybrid, Aplicația Mobilă, Torgsoft Online Market: prezentare a modificărilor, noilor funcții și îmbunătățirilor pentru un lucru eficient
Asistență pentru utilizatori
- Suport Tehnic Torgsoft
- Primii pași
- Începerea lucrului în programul de contabilitate
- Cum să descărcați Torgsoft și să obțineți o versiune demo gratuită de 30 de zile?
- Cum se introduce programul: parola de la Torgsoft
- Echipamente comerciale pentru Torgsoft: de ce aveți nevoie și cum să alegeți
- Cum se trimite o cerere de suport tehnic
- Instrucțiuni pas cu pas: alegerea arhitecturii și configurarea Torgsoft
- Diagramă tipică de instalare Torgsoft: ce este instalat și unde sunt stocate datele?
- Elemente principale ale interfeței Torgsoft: butoane standard, filtre, sortare
- Lucrul cu liste: căutare rapidă în tabele (Ctrl+F) și condiții de căutare
- Metode de curățare a bazei de date Torgsoft
- Activarea licenței și a opțiunilor suplimentare
- Schimbarea fontului în Torgsoft: tabele, imprimare, ecranul clientului, aplicația mobilă
- Cum se adaugă un tip de produs în Torgsoft?
- Începerea evidenței în magazin: pregătirea și lansarea de la zero
- Instalarea și actualizarea Torgsoft
- Rețea și Acces la distanță
- Arhitectură client-server la Torgsoft
- Un lanț de magazine cu o licență de terminal: cum să te asiguri că casele de marcat funcționează atunci când internetul dispare
- Vzdialená práca v Torgsoft cez terminálovú licenciu a RDP - ako ju organizovať
- Configurarea structurii rețelei de retail: magazine și depozite
- Managementul prețurilor în rețeaua de retail
- Torgsoft Hybrid: funcționează fără internet și sincronizează datele
- Schimbarea routerului sau a adresei IP: restaurarea funcționării Torgsoft
- Torgsoft Hybrid: verifică sincronizarea și lucrul offline
- Cum se configurează Torgsoft într-o rețea locală
- Server la distanță: principiu de funcționare
- Gestiunea stocurilor și vânzări
- Comandarea unui punct de vânzare cu amănuntul către depozit
- Recepția manuală a mărfurilor: Instrucțiuni pas cu pas
- Cum să vinzi bunuri când se întrerupe curentul: un ghid complet pentru lucrul cu Torgsoft în timpul penelor de curent
- Riadenie dodávateľov v Torgsoft: všetky možnosti
- Factură de cheltuieli: creare, procesare și corectare erori
- Crearea unei fișe de produs
- Grupuri de produse: cum să grupezi automat produsele pentru promoții și reguli fără o listă manuală
- Producător, marcă și furnizor: cum să păstrați directoarele fără duplicate
- Cum să vinzi mărfuri în regimul Realizare
- Contrapărți și furnizori: cum să păstrați un director fără erori
- Returnarea produselor și a fondurilor
- Inventar fără coduri de bare: cum să vă creați propriul inventar și să imprimați o etichetă
- Expedierea parțială a mărfurilor și tipărirea bonului
- Casarea mărfurilor din depozit
- Cum să vinzi seturi și kituri astfel încât componentele să fie scoase din depozit
- SKU-uri proprii: cum se activează contabilitatea și se introduc produsele după SKU
- Set complet în Torgsoft: descrierea compoziției setului și controlul eliminării componentelor
- Mișcare internă: Mărfuri în tranzit
- Cum să vizualizați vânzările de ieri: 5 metode de control
- Adaos automat: cum se setează prețurile implicite pentru produsele noi
- Transferul mărfurilor între centrele de gestiune: pe PC și smartphone
- Cum se deschide și se editează o factură de achiziție existentă
- Configurarea promoțiilor și reducerilor
- Cum să creditezi restul pe cardul clientului
- Codul de bare al producătorului: Cum să legați la sosire pentru a evita crearea de duplicate
- Manual de utilizare
- Fiscalizare și AMEF
- Contabilitate financiară
- Terminale de plată (POS)
- Imprimare: Bonuri și Etichete
- Cerințe PC
- Echipament
- Scanere radio
- Recenzie a scanerului de coduri de bare wireless Asianwell AW-E7
- Recenzie scanere de coduri de bare pentru magazin
- Scaner wireless Mobitehnika MT-3368B 1D, 2D
- Scaner wireless Mobitehnika MT-9108 RB
- Scaner radio Netum W6-X
- Scaner cu fir Netum NT-W3 pe suport
- Scaner 2D cu fir SunLux XL-3610 cu suport
- Recenzie a scanerului de coduri de bare cu fir Zebra LI2208
- Imprimante de etichete
- Imprimante de chitanțe
- Imprimantă de chitanțe Syncotek MPT II. Partea 1: Conectarea la un computer cu Windows
- Imprimantă termică Xprinter XP-Q801K
- Imprimantă mobilă Syncotek MPT II — imprimarea chitanțelor fiscale din aplicația Torgsoft
- Imprimantă portabilă de chitanțe Gprinter PT280
- Recenzie imprimantă de chitanțe Xprinter XP-58IIL
- Recenzie și conectare Xprinter XP-E200L (USB+LAN)
- Recenzie și setări pentru imprimanta de chitanțe Xprinter XP-Q90EC USB+WIFI
- Imprimante universale
- Cântare pentru ambalarea mărfurilor
- Cântare pentru cântărire la vânzare
- Cântar VTNE -150N-6 RS până la 150 kg
- Cum se conectează cântarele electronice la programul de contabilitate Torgsoft
- Cântar LED Vagar VP-N-15,30, mod repaus dezactivat și setări de afișare a prețului
- Cântar VTA-60. Implementare în Torgsoft
- Conectarea cântarelor electronice Vagar VP, VP-N 6/15/30 LED
- Conectarea cântarului NPP ''Promprylad'' VTA-60 / 15-5-A, până la 15 kg, cu baterie încorporată
- Monoblocuri sensibile la atingere
- Cutii de bani
- Scanere radio
- Acces și Securitate
- Integrări și sincronizare
- Probleme comune și soluții
- Restabilirea parolei pentru „Proprietar” sau utilizatorul sa
- Eroare: Conectarea a eșuat pentru utilizatorul sa / SQL Server nu există sau accesul a fost refuzat
- SQL Server Express: limită de 10 GB per bază de date și 1410 MB de RAM
- SQL Server: Starea bazei de date este suspectă sau în așteptare pentru recuperare
- Erori de director: cauze ale eșecurilor și pierderilor financiare
- Fișierul .ldf a crescut la sute de GB: cum să reduci în siguranță jurnalul și să stabilizezi baza de date
- Ștergerea datelor istorice în perioadele închise: procedură și consecințe
- Eroare 1072: serviciu marcat pentru ștergere — serverul Torgsoft nu pornește
- Instalarea SQL Server pe Windows 11: Erori frecvente și soluții
- Antivirusul a șters torgsoft.exe sau a blocat serviciul de licență
- Aplicația mobilă nu se conectează la baza de date - portul 6001
- Eroare [DBNETLIB] SQL Server nu există sau accesul este refuzat
- IPBan a blocat accesul la server: cum să deblochezi adresa IP a casierului
- Coduri de bare și nume duplicate: cum să le găsiți, să le îmbinați și să le remediați pentru a nu strica contabilitatea
- Produsul a dispărut din „Starea depozitului”: motive și recuperare
- Discrepanță de sold: echilibrarea soldurilor produselor în Torgsoft prin intermediul „Sitului de inventar”
- Stocuri negative de marfă: cauze și metode de corectare
- Tutoriale video
- Cum să începi să ții evidența: chitanțe, vânzări, recontabilizare | 20+ video de la Torgsoft
- Contabilitatea bunurilor de pe un smartphone: aplicația mobilă Torgsoft
- Prezentarea programului de contabilitate Torgsoft
- Lucrul cu depozitul: reevaluare, mutarea mărfurilor, contabilizarea cheltuielilor magazinului
- Comerț cu factură: crearea de facturi și note de livrare
- Cum să automatizați contabilitatea mărfurilor și a reducerilor într-un magazin
- Torgsoft pentru începători: un curs video
- Cum se instalează software-ul de contabilitate Torgsoft?
- Înființarea unui magazin și a unei rețele de vânzare cu amănuntul
- Migrarea de la 1c: importul de bunuri din Excel și alte sisteme de contabilitate
- Sosirea mărfurilor: cum să plasați corect mărfurile în depozit?
- Realizarea: vânzarea de bunuri în programul de contabilitate
- Accesul la informații: stabilirea de roluri și restricții pentru utilizatori și angajați
- Contabilitate si analiza financiara
- Marketing și servicii pentru clienți
- Contabilitatea într-un magazin online: tranzacționarea cu o factură
- Inventar: cum se face o renumărare într-un magazin?
- Configurarea șabloanelor de tipărire a etichetelor de preț și a documentelor | FastReport
- Configurarea reducerilor și a promoțiilor
- Rapoarte, analize și analize în tranzacționare
- Torgsoft-Start: o prezentare generală a programului pentru întreprinderile mici
- Creați o comandă rapidă pentru utilizator
- Contabilitatea bunurilor dimensionale
- Decontări cu furnizorii
- Contabilitatea mărfurilor în rulouri în saloane de perdele și magazine de țesături
- Contabilitatea comenzilor clienților
- Backup automat al bazei de date
- Porniți SQL Server
- Configurați un plan de alimentare Windows
- Torgsoft Hybrid: contabilitate fără internet
- Tutorial video „Crearea unui interval de coduri de bare”
- Înființarea APM în Torgsoft
- Selecție de produse multi-linie în Torgsoft
- Comerțul cu o factură: o ofertă comercială
- Torgsoft-Ultra: o prezentare generală a caracteristicilor software-ului de contabilitate
- Catalog electronic de mărfuri cu posibilitatea de a accepta comenzi
- Torgsoft Online Market: prezentare generală a caracteristicilor. Partea 1
- Cum să găsiți și să trimiteți detaliile dvs. FOP către Privat 24 și să le trimiteți?
- Torgsoft — contabilitatea este ușoară!
- Măsurați setările în setările de import
- Comerț cu extras de cont: modul „Cont” | Partea 2
- Afișați miniaturile fotografiilor produselor
- Torgsoft Online Market: pregătirea programului de contabilitate pentru sincronizare cu magazinul online
- Modificarea prețului de achiziție
- Caseta de numerar ASAP POS M-410E
- Dezactivarea casei de marcat
- Caseta de numerar - ASAP POS M-410S
- Cum să alegi o imprimantă de coduri de bare pentru magazinul tău
- Cum să alegi un scaner de coduri de bare pentru un magazin?
- Conectarea registratorului fiscal la computer
- Conectarea cântarelor electronice la programul de contabilitate Torgsoft
- Cantar Dniproves VTD-15 kg
- Tutorial video „Securitatea datelor: arhivare în cloud”
- Xprinter XP-Q801K
- Tutorial video „Conectarea unui terminal bancar”
- Cum alegi echipamentul de casa de marcat? Trei soluții pentru diferite magazine
- Sistem de interacțiune pentru clienți: harta clienților | Partea 1
- Tutorial video „Sincronizare cu Prom.ua”
- Sistem de interacțiune pentru clienți: tipuri de reduceri, bonusuri de verificare și restul pe hartă Partea 2
- Extrase de cont bancar Privat24: Tutorial video
- Sistemul de interacțiune pentru clienți: lucrul cu clienții VIP, reducerea clientului jubilee și promovarea „Aduceți un prieten” | Partea 3
- Tutorial video „Colectarea mărfurilor într-o cutie pentru depozitare sezonieră”
- Sistem de interacțiune pentru clienți: Setări de stocare 1 | Partea 4
- Tutorial video „Serviciul de reparații și garanție”
- Imprimanta de etichete Xprinter XP-422B USB+Ethernet
- Terminal într-un smartphone | Monobank + Torgsoft
- Tutorial video „Lucrul cu intermediari. Dropshipping”
- Terminal într-un smartphone | PrivatBank + Torgsoft
- Modalitati de plata in pCM
- Leabon T630 Monobloc senzorial
- Tutorial video despre personalizarea aspectului Torgsoft
- Sistem de interacțiune cu clienții: stabilirea promoțiilor în magazin | 2 | Partea 5
- Tutorial video „Popupyurnogo checkout”
- Cum se conectează VTNE-PRINT-15N2-2
- Scaner radio wireless de coduri de bare Asianwell AW-E7
- Tutorial video „Conectarea cântarelor la Torgsoft”
- Marketing: promoții, reduceri, bonusuri în magazin
- Marketing în Torgsoft: reduceri, promoții și servicii pentru clienți
- Cum se organizează promoțiile și vânzările
- Sistem bonus: cum se organizează și se configurează
- Marketing: sistemul de reduceri și contabilitatea reducerilor
- Tutorial video „Lucrul cu clienții / cu clienții VIP în Torgsoft”
- Tutorial video „Sistemul cumulativ de reduceri”
- Două prețuri ale mărfurilor pe eticheta de preț
- Configurarea acțiunilor în Torgsoft®. Cadou la cumpărare
- Stabilirea de promoții: pentru 1 produs - 10%, pentru 2 - 20%, pentru 3 - 30%.
- Configurarea acțiunilor în Torgsoft®. 1 + 1 = 3
- Contabilizarea reducerilor și configurarea promoțiilor în programul de contabilitate
- Certificate cadou
- Opțiunea „-1” din prețul rotunjit
- Tutorial video „Verificarea unui card de reducere prin SMS”
- Programe de fidelitate pentru afiliați. Sistem de sondare a clienților
- Introducerea unui sistem de reduceri în magazin
- Cum să atragi clienți noi și să-i păstrezi pe cei existenți?
- Marketingul de gherilă
- Sistem de interacțiune cu clienții: verificare SMS, certificate cadou | Partea a 6-a
- Sistem de interacțiune cu clienții: sistem de sondaje, interese, mementouri și Binotel | Partea a 7-a
- Cantare Dniproves VTD-VSK-15 kg
- Caracteristici dinamice
- Imprimantă portabilă de chitanțe Syncotek MPT II. Partea 1: Conectarea la un computer cu Windows
- Configurarea rolurilor și restricționarea accesului angajaților
- Verificări ale plăților anticipate și ale datoriilor în cadrul CM Torgsoft
- Cântare de conectare VTNE -150N-6 RS până la 150 kg
- Cântar CAS CL3500: conexiune la Torgsoft. Setări șablon etichetă
- Ambalarea mărfurilor. Contabilitatea transporturilor din depozit. Caracteristicile metrice ale mărfurilor
- Video Review Mini-PC Synco PC Box (Intel Celeron J4125, 8/128)
- Recenzie a imprimantei mobile Syncotek MPT II - imprimarea chitanțelor fiscale din aplicația Torgsoft
- Sertar de numerar ASAP POS L-170S
- Contabilitate într-o papetărie
- Sertar de numerar ASAP POS L-330E PUSH
- Cântare cu ecran tactil Dneproves VTD-VS
- Terminal de colectare a datelor 2D LECOM N41U cu mâner ANDROID
- Recenzie video completă a TOM: sincronizare cu Torgsoft, lucrul în CMS, procesarea comenzilor
- Contabilitatea salariala si motivarea vanzatorilor
- Contabilitatea salariilor: activarea opțiunii | Partea 1
- Contabilitatea salariilor: înființarea centrului de contabilitate | Partea 2
- Contabilitatea salariilor: crearea unei poziții | Partea 3
- Calculul salariilor vânzătorilor. Partea 4. Schimbarea și stabilirea rolului
- Contabilitatea salariilor: planificare | Partea 5
- Contabilitatea salariilor: configurarea plăților pe poziții | Partea 6
- Contabilitatea salariilor: salarizarea | Partea 7
- Contabilitatea salariilor: avansuri, prime și penalități | Partea 8
- Ajustați calculul salariului vânzătorilor
- Cum și cât ar trebui să plătească vânzătorii?
- Legarea vânzării mărfurilor cu vânzătorul
- Opțiune suplimentară „Înregistrare vizitatori”. Conectarea contorului Wi-Fi TK-04
- Sincronizare cu Nova Poshta
- Sincronizare cu Ukrposhta. Setări opțiuni
- Transferul programului de contabilitate Torgsoft de pe un computer pe altul
- Securitatea datelor: arhivare în cloud. Tutorial video despre configurarea opțiunii
- Noțiuni introductive despre Torgsoft: decizia de a cumpăra Torgsoft a fost luată. Ce sa fac in continuare?
- Declarație de accize. Tutorial video despre configurarea opțiunii
- Vânzări de mărfuri prin magazinul online
- Ce este contabilitatea?
- Verificarea cardului de reducere prin SMS. Video despre configurarea opțiunii
- Cum să configurați software-ul PPO în Torgsoft
- Cum să activezi o opțiune suplimentară gratuit timp de 30 de zile. Torgsoft Click
- Cum se înregistrează un IPSR pe site-ul fiscal?
- Configurarea opțiunii suplimentare „Politica de prețuri en-gros”
- Configurarea rolurilor, utilizatorilor și angajaților în Torgsoft
- Noțiuni introductive cu software-ul RRO
- Contabilitate într-un magazin de papetărie
- Software APM în comerțul electronic
- Reevaluare in functie de cursul de schimb
- Analiza vânzărilor de bunuri fiscale
- Legătura APM cu întreprinderea și lucrul cu casierii
- Contabilitate de gestiune pentru antreprenor
- Anularea unei chitanțe de la un aparat de înregistrare fiscală software în Torgsoft
- Verificări electronice ale software-ului APM în SMS, Viber și e-mail
- Configurație cuprinzătoare a APM: de la instalare la raportul Z
- Înregistrarea CM în programul de contabilitate Torgsoft
- Program pentru un magazin online: setări de sincronizare pas cu pas
- Video Managementul afacerilor într-o perioadă de schimbare
- Cum să vinzi mărfuri în vrac cu Torgsoft?
- Contabilitatea în magazinul online: cum să organizezi munca departamentului de vânzări
- De ce ai nevoie pentru contabilitate?
Torgsoft este o soluție gata făcută pentru gestionarea stocurilor, financiară și a mărfurilor pentru întreprinderile mici și mijlocii
Reveniți la pasul anterior