Cum să vinzi bunuri când se întrerupe curentul: un ghid complet pentru lucrul cu Torgsoft în timpul penelor de curent

Întreruperile de curent sunt o provocare, dar nu o sentință pentru comerț. Dacă aveți dispozitive încărcate (laptop, tabletă sau smartphone), magazinul poate continua să funcționeze, să deservească clienții și să emită bonuri.

Echipa Torgsoft a pregătit instrucțiuni clare pentru patru scenarii principale de lucru fără curent și internet.

1. Lucrul prin «Torgsoft Hybrid»: locul dvs. de lucru автоном

Aceasta este cea mai sigură opțiune pentru magazinele în care curentul dispare des. «Hybrid» este o opțiune specială care permite calculatorului casierului să funcționeze complet autonom, chiar dacă serverul principal nu este disponibil.

Pentru cine: pentru cei care folosesc laptopuri sau calculatoare cu surse neîntreruptibile (UPS) la casă.

Cum funcționează, pas cu pas:

• Mod normal: când există curent și internet, programul funcționează ca o versiune de rețea obișnuită — datele se transmit instant către server.

• S-a întrerupt curentul / internetul: programul trece automat (sau manual) în modul offline. În partea de jos a ecranului veți vedea statusul «Mod offline: Activat».

• Vânzarea continuă: casierul continuă să scaneze produsele și să tipărească bonuri. Toate datele se salvează într-o bază de date locală pe laptop.

• Conexiunea revine: imediat ce apare internetul sau conexiunea cu serverul, are loc sincronizarea. Programul «încarcă» automat toate vânzările făcute în timpul blackout-ului în baza principală de evidență.

Ce este necesar pentru start:

• Opțiunea suplimentară «Torgsoft Hybrid» este activată.

• Baza de date locală este configurată pe laptopul de lucru (se face o singură dată).

2. Vânzare de pe smartphone: mobilitate maximă

Dacă toate calculatoarele sunt oprite, dar aveți un smartphone cu internet 4G/LTE, nu trebuie să închideți magazinul.

Condiția principală: baza dvs. de date (serverul) trebuie să fie accesibilă.

Sfat: ca această metodă să funcționeze în timpul unui blackout, baza dvs. de date trebuie să fie nu pe un computer fără curent din birou, ci în cloud (închiriere server virtual / VPS). Serverele cloud funcționează 24/7.

Algoritmul de acțiuni pentru casier:

1. Autentificare în aplicație: deschideți aplicația mobilă «Torgsoft» pe Android sau iOS.

2. Crearea bonului: intrați în modul «Vânzare». Produsul poate fi adăugat în două moduri:

•    prin căutare în catalog (după denumire sau articol),

•    scanând codul de bare cu camera smartphone-ului (funcționează ca un terminal de colectare date).

3. Încasare (Tap to Pay): dacă aveți un smartphone Android cu NFC, puteți accepta plăți cu cardul direct pe telefon, fără terminal bancar.

•    În aplicația «Torgsoft» selectați opțiunea CM software (pCM) cu suport Tap to Pay (integrare cu PrivatBank sau Monobank).

•    Clientul apropie cardul sau telefonul de smartphone-ul dvs. — plata se efectuează.

3. CM software (pCM) fără curent și internet

Mulți se tem de întrebarea: «Este legal să vinzi dacă nu există conexiune cu autoritatea fiscală?» Răspunsul: da, este legal.

Cum funcționează modul offline al CM software (pCM):

• Trecere automată: când dispare internetul, CM software în «Torgsoft» trece automat în modul offline. Nu trebuie să comutați nimic manual.

• Emiterea bonurilor: programul atribuie fiecărui bon un număr fiscal special dintr-un interval rezervat în prealabil pe serverul fiscului. Pentru client, acest bon este complet legitim.

• Limite de timp:

•    Puteți lucra offline până la 36 de ore consecutive.

•    Cumulat pe lună — nu mai mult de 168 de ore.

•    Programul «Torgsoft» controlează acest timp și vă avertizează dacă limita se epuizează.

• Sincronizare: când revine internetul, CM software (pCM) trimite automat pachetul de bonuri acumulate către fisc.

4. Cum să acceptați plata cu cardul dacă terminalul nu vede programul

Aceasta este cea mai frecventă problemă. De obicei, terminalul bancar este conectat la program prin cablu sau rețea. Când se întrerupe curentul, această conexiune se rupe, iar programul «se blochează», încercând să ajungă la terminal.

Instrucțiuni: cum să efectuați vânzarea manual

1. Lucrul cu terminalul: dacă terminalul bancar funcționează pe baterie, introduceți suma cumpărăturii manual și lăsați clientul să apropie cardul. Așteptați confirmarea și bonul de hârtie de la terminal.

2. Înregistrare în «Torgsoft»: acum această vânzare trebuie înregistrată în evidență.

•    Creați vânzarea ca de obicei.

•    Apăsați «Plătiți».

•    Selectați metoda de plată «Fără numerar» (card).

•    ATENȚIE: în formularul de plată găsiți bifa «Utilizați conexiunea cu terminalul bancar» și DEBIFAȚI-O.

•    Apăsați «Plătiți».

3. Rezultat: programul va înregistra vânzarea și va tipări (sau va crea electronic) bonul fiscal, dar nu va încerca să trimită comanda către terminalul bancar, evitând eroarea de conexiune.

Checklist final: cum să vă pregătiți afacerea pentru întreruperi

Pentru ca în 2026 afacerea dvs. să funcționeze stabil, echipa «Torgsoft» recomandă să pregătiți din timp următoarea infrastructură:

1. Migrare în cloud: mutați partea de server a «Torgsoft» pe un server la distanță (VPS). Astfel, baza de date rămâne disponibilă atâta timp cât aveți internet mobil.

2. Independența energetică a casei: asigurați casierului un laptop (ține bateria mai mult decât un PC) și un power bank puternic pentru router/modem.

3. Planul «B» — Hybrid: instalați opțiunea «Torgsoft Hybrid» în punctele-cheie, ca să nu depindeți nici măcar de calitatea internetului mobil.

4. Terminal bancar: verificați dacă terminalul poate funcționa autonom (fără conectare la PC) și dacă bateria este încărcată.

Păstrați calmul și continuați să lucrați — «Torgsoft» se ocupă de evidență.