Scanerul nu citește codul de bare: ce trebuie făcut?

Cum pot verifica dacă scannerul de coduri de bare funcționează?

1. Conectați scanerul de coduri de bare la computerul dumneavoastră.

2. Deschideți o aplicație care vă permite să scrieți text, cum ar fi Notepad.

3. Asigurați-vă că scanerul funcționează corect — scanează tipul de cod de bare pe care îl doriți, recunoscând toate caracterele.

4. Verificați dacă scanerul citește codurile de bare deteriorate.

De ce nu funcționează scanerul de coduri de bare?

Dacă scanerul dvs. nu citește codul de bare, există mai multe modalități de a rezolva problema:

1. Verificați dacă este conectat la portul USB. Încercați să-l comutați la un alt port USB.

2. Majoritatea scanerelor simple nu au nevoie de un driver. Dar dacă aveți un dispozitiv multifuncțional scump, asigurați-vă că sunt instalate driverele.

3. Verificați codul de bare pentru a vă asigura că este curat și nedeteriorat. Dacă are pete sau zgârieturi, luați un alt articol.

4. Iluminarea: Dacă este prea întuneric sau prea luminos, este posibil ca scanerul să nu citească codul de bare. 

5. Orientare: Codul de bare trebuie să fie în fața scanerului. Unele scanere cer ca codul de bare să fie ținut la un anumit unghi sau direct sub scaner.

6. Încercați un alt scaner pentru a vedea dacă acesta poate citi codul de bare.

7. Dacă ați achiziționat scanerul de la Torgsoft — contactați Serviciul de asistență tehnică, vă vor ajuta să identificați cauza și, dacă este posibil, vă vor ajuta de la distanță să remediați problema.