Vânzătorul nu are capacitatea de a deschide și închide tura
09.01.2022 19:23
Este posibil ca vânzătorul să nu aibă acces la butoanele necesare pentru a deschide și închide tura.
1. Accesați Torgsoft → Setări → Utilizatori și vedeți ce rol are vânzătorul.
2. În Torgsoft → Setări → Setări roluri → Resurse, selectați rolul necesar al vânzătorului.
3. Mergeți la fila "Formular principal" din Document → Vânzări → Lista de produse → Acțiuni → Registrator fiscal și acordați vânzătorului acces la butoanele necesare.
4. Apoi faceți clic pe File → Save (Fișier → Salvare).
-
16.01.2025
Erori 502 și 504 în timpul utilizării CM
Eroare 502 sau 504 în CM: cauze și soluții pentru plăți în numerar și fără numerar în programul Torgsoft. Ghid de acțiuni în caz de defecțiuni ale serverelor fiscale.
-
05.11.2023
Lista de verificare pentru instalarea software-ului Torgsoft APM
Pentru o casă de marcat, un singur loc de muncă: se verifică dacă toate etapele de configurare a software-ului APM au fost finalizate înainte de a utiliza registratorul de operațiuni de plată.
-
06.06.2023
Necesită APM. Unde să încep?
Înregistrare la oficiul fiscal ➤ actualizări Torgsoft ➤ activarea casei de marcat ➤ instalarea bibliotecilor ➤ setările casei de marcat ➤ compania și angajații ➤ bunurile fiscale ➤ tipărirea unei chitanțe
Reveniți la pasul anterior
Дякую за відповідь. Це перевіряв як працює, знаю. пРРо дійсно один, але поки що все одне (підприємство, фіскальний номер, один принтер). Один сеанс в фоні висить синхронізація з інтернет магазином. Другий сеанс працює продавець у якого повноцінне місце з пРРО. Продавець закінчив роботу (z-звіт), все вимкнув. На наступний день прийшов, ввімкнув дискетка(фіскальна) сіра. Я, як власник, віддалено віддалено в параметрах пРРО погуляв. У продавця дискетка стала активна. Взагалі, навіть у власника дискета(фіскальна) неактивна, тільки через налаштування. В той час в іншому сеансі (синхронізація з інтернет магазином) дискета у ролі продавця активна. Дякую.
Ролі налаштовано. Заходить віддалено на сервер. У продавця доступ до потрібних кнопок є, але ввечері закрили зміну, вимкнули комп'ютер і зранку кнопки неактивні. Може щось порадите окрім моїх танців з бубном. Дякую.
Олексій, якщо кнопки неактивні, то або не вибрано пРРО на конкретному робочому місці, або хтось зайняв це робоче місце Якщо у Вас кілька підключень до сервера, а опція одна, то якщо її налаштувати під двома користувачами, то той, хто перший зайде в реалізацію, той і працює.