Prima vânzare de probă la Torgsoft: ce trebuie verificat înainte de lansarea unui magazin

Lansarea unui magazin este întotdeauna stresantă. Cel mai neplăcut lucru care se poate întâmpla în ziua deschiderii este o coadă de clienți care așteaptă în timp ce vânzătorul încearcă să înțeleagă de ce scanerul „bipează, dar nu adaugă produsul” sau de ce, în loc de bon, iese bandă goală.

Pentru ca prima zi de lucru să decurgă corect, este necesar să faceți un test. Acest traseu vă va ajuta să verificați toate punctele critice ale setărilor echipamentului, programului și fiscalizării.

Etapa 1. Verificarea hardware: testăm echipamentul

Înainte de a deschide formularul de vânzare, asigurați-vă că toate dispozitivele „comunică” corect cu programul.

• Scaner de coduri de bare. Verificați setarea sufixului „Enter”. Scanerul trebuie nu doar să citească codul de bare, ci și să adauge automat produsul în coș fără apăsări suplimentare pe tastatură.

• Imprimantă de bonuri. Accesați punctul de meniu Setări -> Selectare imprimante și asigurați-vă că în câmpul „Tipărire la imprimantă” este selectat dispozitivul corect.

• Lățimea benzii. Verificați dacă șablonul bonului corespunde imprimantei dumneavoastră. Șabloanele sunt configurate automat pentru bandă de 80 mm, de aceea, dacă aveți o imprimantă de 56-57 mm, schimbați obligatoriu șablonul în meniul Setări -> Setări șabloane de tipărire, altfel textul va fi tăiat.

• Terminal bancar. Dacă aveți conectată opțiunea terminalului bancar, asigurați-vă că acesta este configurat conform protocolului necesar (de exemplu, JSON, BPOS, PosApi) și are o conexiune stabilă (rezervarea adresei IP în router, dacă funcționează prin rețea).

Etapa 2. Securitate și restricții de drepturi: testăm „Vânzătorul”

Proprietarul lucrează întotdeauna cu drepturi complete, însă vânzarea va fi efectuată de un angajat. Trebuie să testați sistemul sub rolul Vânzătorului.

• Interzicerea vânzării pe minus. Accesați Setări -> Parametri -> Evidență și în câmpul „Ce se face dacă la vânzare nu este suficient produs în stoc” setați „Interzice vânzarea pe minus”. Acest lucru vă va proteja de diferențe de stoc și vânzări fictive ale produselor inexistente.

• Blocarea modificării prețurilor. Asigurați-vă că în setările rolului vânzătorului este dezactivată permisiunea „Modifică prețul de vânzare în vânzare”. Vânzătorul nu trebuie să poată reduce prețul din proprie inițiativă și să păstreze diferența.

• Interzicerea ștergerii produsului din bon. În setările rolului (Setări -> Parametri -> Rol) activați comutatorul „Vânzătorul nu poate șterge produsul în vânzare”. Dacă casierul a scanat greșit produsul, pentru anularea acestuia trebuie să cheme administratorul (acest lucru face imposibile manipulările când produsul este șters din bon după primirea numerarului).

Etapa 3. Fiscalizare: testăm pCM în siguranță

Dacă utilizați CM software, acesta poate fi testat fără trimiterea datelor financiare reale către autoritatea fiscală.

• Modul de testare pCM. Accesați setările CM software și activați setarea „Mod de testare” (acest lucru se poate face doar când schimbul este închis).

• Toate bonurile emise în acest mod nu vor fi fiscale. Pe bonul tipărit, în loc de inscripția „BON FISCAL”, va fi scris cu litere mari „BON DE TEST NEFISCAL”. Este o modalitate potrivită de a verifica legătura cu serverul autorității fiscale.

Etapa 4. Scenariul „Prima vânzare ideală”

Autentificați-vă în program cu loginul și parola Vânzătorului.

1. Deschiderea schimbului. Deschideți formularul Vânzare. Apăsați butonul de acțiuni cu registratorul fiscal și selectați „Deschide schimbul”. Programul trebuie să se conecteze la server și să afișeze mesajul despre deschiderea reușită.

2. Scanarea produsului. Scanați codul de bare al produsului de test. Acesta trebuie să apară imediat în lista vânzării în cantitate de 1 buc.

3. Plata în numerar. Apăsați butonul Plată. Apăsați „Plătește”. Imprimanta de bonuri trebuie să tipărească imediat bonul. Verificați dacă pe acesta se afișează corect denumirea produsului și Persoană fizică autorizată.

4. Plata cu cardul (Terminal). Efectuați încă o vânzare, dar selectați plata fără numerar. Suma trebuie să fie transmisă automat din Torgsoft către terminalul bancar. Apropiați cardul de terminal. După o tranzacție reușită, Torgsoft trebuie să închidă automat vânzarea și să tipărească bonul.

5. Înregistrarea returului. Clienții returnează des produsele, de aceea vânzătorul trebuie să știe cum să facă acest lucru. Accesați formularul Retur. Scanați codul de bare de pe bonul tipărit sau selectați produsul manual din lista vânzărilor.

6. Închiderea schimbului (raport Z). La sfârșitul zilei, vânzătorul este obligat să închidă schimbul. Faceți acest lucru prin meniul pCM, selectând „Tipărește raportul Z”. Verificați dacă suma numerarului corespunde.

Etapa 5. Curățarea bazei înainte de start

După ce ați testat vânzările, intrările și retururile, baza trebuie adusă în ordine, astfel încât aceste cifre să nu vă denatureze analizele în viitor.

• Anularea acțiunilor de test. Dacă ați făcut vânzări de test în modul obișnuit (nu în modul de testare), cea mai bună metodă de a corecta soldurile este să faceți Retur pentru toate aceste bonuri. Astfel, produsul va reveni în stoc, iar banii vor fi „scăzuți” din casă.

• Curățare globală. Dacă în procesul de instruire ați creat sute de documente de test (intrări, casări, transferuri), le puteți șterge în meniul Depozit — Lista intrărilor și Depozit — Lista ieșirilor.

Dacă ați parcurs toate cele 5 etape și niciuna dintre ele nu a provocat o eroare tehnică, magazinul dumneavoastră este complet pregătit pentru lucrul real cu clienții.