Torgsoft Hybrid: funcționează fără internet și sincronizează datele

Torgsoft-Hybrid este o opțiune suplimentară pentru versiunea terminal a programului, care permite punctului de vânzare să continue vânzările și tipărirea bonurilor chiar și în lipsa conexiunii la internet cu serverul central. Aceasta se instalează local pe calculatorul casierului și sincronizează datele cu serverul atunci când conexiunea este restabilită.

Mai jos este prezentată o descriere detaliată a principiilor de funcționare, a procesului de sincronizare și a configurării.

1. Cum funcționează modul „Hybrid” fără internet

Hybrid este un program separat (TorgSoft Hybrid), care se instalează pe discul local al calculatorului (se recomandă să nu fie pe discul de sistem C).

• Comutare automată. Dacă în timpul lucrului dispare conexiunea la internet, programul trece automat în modul offline. În partea de jos a ferestrei apare o pictogramă cu textul „Mod offline: Activat”.

• Salvarea datelor. Toate operațiunile (bonuri, vânzări) se salvează în baza de date locală de pe calculatorul casierului. După restabilirea internetului, acestea vor fi transmise pe server.

• Moduri disponibile:

• Vânzare: puteți scana produsele, procesa plățile și tipări bonuri.

• Starea stocului: puteți vizualiza stocurile produselor (datele sunt preluate din ultima sincronizare).

• Lucrul cu pRRO. CM-ul software din Hybrid poate funcționa în regim offline. Durata unei sesiuni offline nu poate depăși 36 de ore, iar numărul total de astfel de ore pe lună este 168. Dacă internetul lipsește mai mult, fiscalizarea se va opri până la restabilirea conexiunii.

Limitări importante în modul offline:

• Nu se poate crea o Returnare de produs (acest mod este disponibil doar când există conexiune cu serverul).

• Nu funcționează sistemul de loialitate pentru clienții VIP.

• Nu se poate vinde produsul la promoție.

• Cantitatea de marfă vândută la cântar trebuie introdusă manual (dacă cântarele nu sunt configurate specific pentru lucru offline).

2. Sincronizarea datelor

Sincronizarea este procesul de schimb de date între programul local Hybrid și baza de date principală de pe server.

• Sincronizare automată. Când conexiunea la internet este restabilită, pictograma din partea de jos se schimbă în indicator de conexiune, iar programul trimite automat datele acumulate („pachete”) către server.

• Indicatorul cozii. În partea dreaptă jos a ferestrei principale se afișează textul „Pachete în coadă” cu numărul de operațiuni care nu au fost încă trimise. Când sincronizarea se încheie cu succes, acest text dispare.

• Implementare tehnică. Schimbul de date este gestionat de serviciul „Server de aplicații” (TorgSoftService), care trebuie să fie pornit pe serverul principal. Dacă sincronizarea nu are loc, de multe ori ajută repornirea acestui serviciu pe server.

• Curățarea cache-ului. Dacă pe serverul principal au fost modificate setările utilizatorului, drepturile de acces sau au fost adăugate produse noi, iar în Hybrid acestea nu apar, trebuie actualizate manual datele. Pentru aceasta, apăsați „Afișarea informațiilor tehnice despre sincronizare” -> blocul „Curățarea informațiilor din cache” -> butonul „Toate informațiile”.

3. Configurarea conexiunii

Pentru funcționarea corectă a Hybrid, este necesară configurarea atât pe server, cât și pe PC-ul local.

Pe partea Serverului:

1. Trebuie să fie activată licența „Terminal” și opțiunea „Torgsoft Hybrid”.

2. Trebuie să funcționeze Serverul de aplicații. În fișierul de setări AdminServer.ini (în folderul programului) trebuie să fie indicate portul corect (implicit 6001) și numele serverului.

3. Este necesar să deschideți portul (de exemplu, 6001) în firewall-ul Windows și să configurați redirecționarea porturilor (port forwarding) pe router, dacă serverul se află în spatele NAT.

4. Este recomandată o adresă IP statică pentru o conexiune stabilă a punctelor la distanță.

Pe partea Clientului (magazinului):

1. Instalați programul „Torgsoft Hybrid”.

2. În fereastra de autentificare apăsați „Setări” și introduceți adresa IP a serverului și Portul (același configurat pe server, de obicei 6001).

3. Introduceți login-ul și parola utilizatorului (aceleași ca pentru autentificarea în programul principal) și selectați baza de date.

4. Important! La prima pornire este obligatoriu să existe internet pentru a efectua prima autentificare și a descărca datele. De asemenea, este necesar să realizați cel puțin o vânzare în modul online pentru a activa posibilitatea de lucru ulterior offline.

4. Lucrul cu echipamentele în Hybrid

Pentru utilizarea echipamentelor comerciale în Hybrid sunt necesare licențe separate (diferă de licențele obișnuite pentru versiunea locală):

• Conectarea CM-ului software pentru opțiunea Hybrid permite fiscalizarea bonurilor prin programul local.

• Conectarea terminalului bancar pentru opțiunea Hybrid permite transmiterea automată a sumei către terminal.

• Conectarea cântarelor electronice pentru opțiunea Hybrid.

• Conectarea registratorului fiscal pentru opțiunea Hybrid.

Configurarea echipamentelor se face în meniul „Setări” al programului Hybrid, similar cu versiunea principală Torgsoft.

Utilizarea „Torgsoft Hybrid” este o metodă sigură de a proteja comerțul de întreruperile internetului, însă necesită configurarea atentă a serverului de aplicații și achiziționarea unor licențe specifice pentru echipamente.