Vzdialená práca v Torgsoft cez terminálovú licenciu a RDP - ako ju organizovať

Organizarea muncii «de oriunde» în Torgsoft se bazează pe utilizarea licenței Terminal și a tehnologiei RDP (Remote Desktop Protocol). Acest lucru permite conectarea la o bază de date unică de acasă, din alt oraș sau direct din magazin, folosind internetul.

1. Server: calculatorul principal cu baza de date

Pentru accesul la distanță, baza de date trebuie să fie găzduită fizic pe un server care funcționează 24/7 și are acces la internet. Există două opțiuni:

• Server propriu: cumpărați un calculator puternic care îndeplinește rolul de server.

• Cerințe pentru sistemul de operare. Este necesar un sistem de operare de server (de exemplu, Windows Server 2012, 2016, 2019, 2022) sau ediții Windows care permit conexiuni RDP (Professional/Enterprise).

• Cerințe de rețea. Este critic necesară o adresă IP externă statică pe partea serverului. Fără aceasta, nu veți putea să vă conectați din exterior.

• Configurare. Trebuie configurată redirecționarea (port forwarding) pe router (de obicei portul 3389 sau un alt port modificat pentru securitate) și deschiderea acestuia în Windows Firewall.

• Închirierea unui server (cloud): închiriați resurse într-un centru de date. În acest caz, primiți acces configurat, o adresă statică și nu vă ocupați de hardware.

2. Conectarea clientului — stația de lucru

Angajatul (casier, proprietar, contabil) se conectează la server printr-o aplicație de acces la distanță. Calculatorul client nu necesită performanțe mari, deoarece toate calculele se fac pe server.

• Pentru Windows se folosește aplicația încorporată «Remote Desktop Connection» (mstsc.exe).

• În câmpul «Computer» se introduce adresa IP a serverului și portul (de exemplu, 123.456.78.90:3389).

• În setări puteți configura redirecționarea resurselor locale (discuri, imprimante) către server.

• Pentru macOS trebuie descărcată aplicația «Microsoft Remote Desktop» din AppStore. Configurarea este similară: se indică «PC name» (IP:Port) și datele de autentificare ale utilizatorului.

3. Funcționarea echipamentului comercial în regim la distanță

Acesta este cel mai complex aspect. Când programul rulează pe server, iar scanerul și terminalul se află pe biroul dvs. în magazin, este necesară configurarea corectă a transferului de date.

Terminale bancare:

• Conectare Ethernet (recomandat). Terminalul se conectează prin cablu la router sau prin Wi-Fi. Aceasta este cea mai fiabilă metodă pentru RDP.

• Trebuie fixată adresa IP internă a terminalului în setările routerului (DHCP Reservation).

• Este necesară configurarea «port forwarding» (de exemplu, 2000) pe routerul magazinului, pentru ca serverul să poată «vedea» terminalul.

• Protocoale suportate pentru acest tip de lucru: JSON (WebSocket), BPOS (Ethernet).

• Conectare USB (nerecomandat): se pot redirecționa porturile COM prin RDP, dar de multe ori funcționează instabil și provoacă erori la întreruperea conexiunii.

Imprimante de bonuri și de etichete:

• La conectarea prin RDP, driverele imprimantei trebuie instalate atât pe calculatorul local, cât și pe server. În setările clientului RDP trebuie bifată opțiunea «Printers» (Printers).

• Pentru stabilitate, uneori se folosesc tuneluri VPN sau serviciul LPD, astfel încât serverul să imprime direct la adresa IP a imprimantei din magazin, ocolind redirecționarea standard a driverelor, care se poate «deconecta».

Cântare:

• Se conectează prin redirecționarea porturilor COM în setările clientului RDP sau prin porturi virtuale, dacă cântarele au interfață Ethernet.

4. Mobilitate prin smartphone

Dacă nu aveți nevoie de funcționalitate completă (de exemplu, doar să recepționați sau să vindeți marfa, să vedeți rapoarte, stocuri sau să faceți poze), nu este obligatoriu să folosiți RDP.

• Aplicația mobilă Torgsoft se instalează pe Android/iOS.

• Funcționează direct cu baza de date.

• Necesită deschiderea portului serverului aplicației (de obicei 6001) pe serverul dvs. și existența unei adrese IP statice.

5. Plan de rezervă: lucru hibrid

Deoarece munca la distanță depinde complet de internet, pentru case se recomandă opțiunea «Torgsoft Hybrid».

• Cum funcționează: pe calculatorul de casă se instalează o versiune locală care se sincronizează cu serverul. Dacă internetul dispare, casa continuă să funcționeze autonom. De îndată ce conexiunea se restabilește, datele sunt trimise automat pe server.

Ce trebuie să pregătiți?

1. Server. Propriu, cu IP static și Windows Server, sau închiriat.

2. Licența «Torgsoft Terminal».

3. Rețeaua din magazin. Router cu posibilitatea configurării porturilor (Port Forwarding) pentru funcționarea corectă a terminalelor bancare.

4. Specialist pentru configurarea inițială a RDP, a porturilor și a securității (sau puteți comanda acest serviciu de la suportul tehnic Torgsoft).